преди 4 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Winorio Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Отзиви в Winorio: не приемайте тези отзиви насериозно. Предложиха ми 30 безплатни завъртания, ако направя отзив. Публикувах честен отзив за казиното и когато им го показах, те казаха: даваме 30 безплатни завъртания само на хора, които са ни оценили с 4/5 звезди.
Reviews at Winorio: don't take those reviews seriously. I was offered 30 free spins if I did a review. I've placed a honest review about the casino and when I showed them my review, they said: we only give 30 free spins to people who rated us 4/5 stars.
Здравейте и благодаря, че споделихте тази ситуация. Ние не приемаме отзиви, които казината искат при такива условия. Ако даваха на всички FS, дори и отзивът да не е 4,5*, тогава нямаше да има проблем, но насърчаването на играчите, че трябва да е добро, само създава впечатлението, че искат изкуствено да увеличат потребителската обратна връзка на нашия сайт, което не е честно.
Така че е чудесно, че повдигнахте този въпрос и определено ще продължим да следим ситуацията, за да се уверим, че няма проблеми.
Видях, че проблемът при теб е основно с бонусите. Искаш ли да кажеш нещо по въпроса?
Hello, and thank you for sharing this situation. We do not accept reviews that casinos want under such conditions. If they gave everyone FS even if the review wasn't 4,5*, then there wouldn't be a problem, but encouraging players that it has to be good only gives the impression that they want to artificially increase their user feedback on our site, which isn't fair.
So it's great that you brought this up, and we will definitely continue to monitor the situation to make sure there are no problems.
I saw the issue for you was mainly with bonuses. Want to tell something about it?
Уважаеми Джаро, благодаря ти за отговора.
В Холандия е обичайно да няма ограничение за максимална печалба от (депозитния) бонус. В Winorio ми намалиха печалбите заради техните Общи условия. В техните Общи условия е написано, че максималната сума на бонуса е 10 пъти сумата на бонуса. Така че, €75 допълнителен бонус е максимално изплащане €750.
Осребрих 1000 евро и с остатъците продължих да играя. От тази сума спечелих 2500 евро. Очевидно наруших техните правила и условия. Мисля си: Казиното се основава на късмет. Няма 100% гаранция, че ще получите парите обратно. Имайки това предвид, бях шокиран, че взеха печалбите от баланса ми.
Dear Jaro, thank you for your reply.
In the Netherlands it’s usual not to have a max amount of winnings of the (deposit) bonus. At Winorio, they cutted my winnings because of their T&C’s. In their T&C’s it’s written that the max amount of bonus is 10x the bonus amount. So, €75 additional bonus is max payout €750.
I cashed €1000 and from the leftovers, I continued to play. From that amount I’ve made €2500. Apparently I breached their T&C’s. I am thinking: Casino is based on luck. There is no 100% guarantee that you will receive the money back. So with that in my mind, I was shocked they took the winnings of my balance.
Да, според това, което описахте, много бонуси са такива, каквито ги описвате. Но ако това не би трябвало да е така във вашата страна, има ли възможност да се докладва някъде? Ще ми е интересно да знам дали някой би се заел с подобен случай и казиното би трябвало да промени условията си.
Yes, according to what you described, many bonuses are as you describe. But if this is not supposed to be the case in your country, is there a possibility to report it somewhere? I would be interested to know if someone would then deal with such a case and the casino would have to change its terms.
Кой бонус взе? 🙂
Можете ли да обясните по-подробно какво се опитвате да кажете?
Which bonus did you take? 🙂
Can you elaborate more on what you are trying to say?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.