преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Whale.io Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, имам проблем на 17 септември спечелих два спортни залога в whale.io. Залагам на Шампионската лига. Общата печалба е 130 тона (700€) След мачовете исках да вляза в сайта, но не беше възможно, защото имаше някаква грешка, така че направих екранни снимки и се свързах с поддръжката. Уведомиха ме, че сега има проблем и трябва да изчакам. На следващия ден сайтът вече работеше, но нямаше спечелени пари или история на залагания. Докладвах случая на поддръжката и след две седмици те затвориха случая. Много моля за помощ.
Hello, I have a problem on September 17 I won two sports bets on whale.io. I bet on the champions league. The total win is 130 ton(700€)After the matches I wanted to log in to the site but it was not possible because there was some error, so I took screenshots and contacted the support. They informed me that there is a problem now and that I have to wait. The next day the site was already working but there was no money won or betting history. I reported the case to the support and after two weeks they closed the case. I kindly ask for help.
Здравейте, вероятно ще трябва да ви разочаровам, но ние не се занимаваме със ситуации, свързани със спортни залагания, защото нямаме експерти и нямаме клон. Казиното каза ли ви също какво се е случило и защо не можете да видите историята и защо парите ви са изчезнали?
Въпреки това ще ви публикувам връзки, където можете да опитате да поискате помощ и се надявам, че те ще могат да ви помогнат.
Можете да ги намерите тук:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Ако опитате, не забравяйте да ми кажете как е минало.
Hi, I'll probably have to disappoint you, but we don't deal with situations regarding sports betting because we don't have any experts and we don't have a branch. Did the casino also tell you what happened and why you can't see the history and why your money disappeared?
However, I will post you links where you can try to ask for assistance and hopefully they will be able to help you.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you give it a try, be sure to let me know how it went.
здравей
Поисках теглене на 45 000 токена JAMBO от Whale.io на 9 април 2025 г. Екипът за поддръжка призна, че има технически проблем и ми каза, че скоро ще получа плащането, но вече е минала повече от седмица и нищо не е обработено.
Всеки път, когато се свържа, поддръжката отнема няколко дни, за да отговори, не дава реално решение и след това затваря тикета, без да разреши нищо. Започвам сериозно да се съмнявам в намеренията им.
Имам екранни снимки на нашите разговори и доказателство за моята заявка за теглене.
Имейлът, свързан с моя акаунт, е: a*****@****mail.fr
Моля за вашето съдействие при разрешаването на този проблем.
благодаря
Като доказателство прикачих екранна снимка на разговора с поддръжката на Whale.io, където те признават за проблема с Jambo, но не успяват да предоставят никакво решение.
Hello,
I requested a withdrawal of 45,000 JAMBO tokens from Whale.io on April 9th, 2025. The support team admitted there was a technical issue and told me I would receive the payment soon, but it has now been over a week and nothing has been processed.
Each time I reach out, support takes several days to reply, gives no real solution, and then closes the ticket without resolving anything. I am starting to seriously doubt their intentions.
I have screenshots of our conversations and proof of my withdrawal request.
The email linked to my account is: a*****@***mail.fr
I kindly ask for your assistance in resolving this issue.
Thank you.
As proof, I have attached a screenshot of the conversation with Whale.io support where they admit to the Jambo issue, but fail to provide any resolution.
Приложението предлага услуга за кутия за плячка, където ни дават възможност да изтеглим печалбите си или незабавно да ги препродадем на пазарна стойност, но това също не е така.
Не мога да препродам на точната цена или да получа токените си 

.
The app offers a lootbox service where they give us the option to withdraw our winnings or immediately resell them at market value, but that's not the case either.
I can't resell at the exact price or receive my tokens

.
В момента имам 50 страници чакащо оттегляне от 9 април, без конкретен отговор. 
За ваша информация, 1 jambo струва $0,2170 към момента на писане.
Това е история от приблизително $9,765.
I currently have 50 pages of withdrawal pending since April 9th, with no concrete response.
For your information, 1 jambo is worth $0.2170 at the time of writing.
That's a story of approximately $9,765.
Първо, внимавайте каква информация споделяте във форума, тъй като не е толкова безопасно.
А сега да попитам дали са те информирали за колко време трябва да се оправи грешката или изобщо не?
Нашият екип за оплаквания ще може да се намеси скоро, ако случаят не се придвижи напред, така че, моля, дръжте ни в течение за всички актуализации тук.
Firstly, please be careful what information you share on the forum, as it is not that safe.
And now, I would like to ask if they have informed you how long it should take for the error to be fixed, or not at all?
Our complaint team will be able to intervene soon if the case is not moving forward, so please keep us informed about any updates here.
здравей
За съжаление не получих никакви срокове.
Hello,
Unfortunately, I didn't get any deadlines.
Здравейте, искам да предупредя всички играчи: внимавайте, това са мошеници. Дадоха ми VIP статус, защото заложих $9 000 за една седмица. Казаха ми, че имам право на безплатни бонуси всеки петък, специални бонуси. Но след това добавиха условия, след като спечелих пари от бонус. Казаха ми, че трябва да залагам допълнителни $5 000 на всеки две седмици, за да се класирам. Това е неприемливо. Казаха, че само един администратор отговаря любезно и ми дава това, което ми се дължи, и че трябва да губя часове, за да го получа - това е абсурдно. Заложих специално, за да се класирам, и накрая ми отказаха.
Hello, I want to warn all players: beware, these are crooks. They gave me VIP status because I wagered $9,000 in one week. They told me I was entitled to free bonuses every Friday, special bonuses. But then they added conditions after I won money from a bonus. They told me I had to wager an additional $5,000 every two weeks to qualify. This is unacceptable. They said only one admin responds kindly and gives me what I’m owed, and I have to waste hours to get it—it’s ridiculous. I wagered specifically to qualify, and in the end, they refused me.
Но какво да кажем за изплащането на тези бонуси? Платили ли са ви без проблем или когато сте искали да теглите, внезапно са променили правилата?
Това бих искал да знам, защото те всъщност могат да променят правилата по всяко време, но не бива да е по средата на работното време, ако разбирате какво имам предвид.
But what about the payout from these bonuses? Have they paid you without any problem, or when you wanted to withdraw, did they suddenly change the rules?
That's what I would like to know, because they actually can change the rules at any time, but it shouldn't be mid-time, if you know what I mean.
Откакто съм в това казино, бързите депозити и тегления са толкова невероятни за мен! И наистина ми харесаха техните състезания и турнири, толкова са лоялни и истински, че всъщност няма измами, и не мога да забравя за тяхната 24/7 поддръжка и бързи отговори.
Since I've been in this casino it have been so amazing to me fast deposit and withdraw! And I really enjoyed their competitions & tournaments so faithful and real so in fact there's no scam & I can't forget about their support 24/7 available and fast replies ever
Здравей, какво положително преживяване. Може би дори би могъл да ни помогнеш с няколко конкретни съвета. Като стана дума за бързи тегления, кои опции за плащане са най-подходящи за теб?
Hey there, what apositive experience. Maybe you could even help us with a few concrete tips. Speaking about fast withdrawals, what payment options work best for you?

ИЗМАМА, ИЗМАМА, ИЗМАМА!!!
Имам документирано доказателство и съм готов да го споделя с всеки, който не ми вярва. Бъдете внимателни.
Редактиране: Моят акаунт е: BattleRoyaleEdge70158.
Имам скрийншотове от чата за поддръжка на сайта, където представител действително ме заплаши. Когато го попитах дали това е измама, той отговори: „Искате ли да е измама?"
Той също каза, че ще се свържат с мен някой път в бъдеще - което очевидно не е истински отговор.
Хайде, докажете ми, че не сте измамници.
Лично познавам трима други хора, чиито пари в момента са заседнали при вас поради абсолютно същото извинение.

SCAM, SCAM, SCAM!!!
I have documented proof and I’m ready to share it with anyone who doesn’t believe me. Be careful.
Edit: My account is: BattleRoyaleEdge70158.
I have screenshots from the support chat on the site where a representative actually threatened me. When I asked if this was a scam, he replied: "Do you want it to be a scam?"
He also said they would contact me sometime in the future - which is obviously not a real answer.
Go ahead, prove to me that you’re not scammers.
I personally know three other people whose money is currently stuck with you because of the exact same excuse.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.