vulkanspiele е измама? (страница 4)

да, забавиха тегленията ми толкова дълго. платиха ми, но го забавиха 40-45 дни.

има толкова много казина с много по-добро качество и бързи тегления, така че не бих препоръчал това казино.

Кога точно поискахте оттеглянето си и каква беше причината за отказа, моля?

Моля, предоставете повече подробности, за да можем да се опитаме да помогнем.

Искам да изплатя 800€ всеки изигран бонус, както и тегленето и сега не ми плащат, защото използвах кредитната карта на майка си, но парите, които задържаха и ме ограбиха

https://vulkanspiele.com/de

вярна ли е измамата, те ми откраднаха 800 €, защото направих депозит от 50 € с кредитната карта на майка ми за депозит на 31 януари… wtf, но парите, платени им със същата карта, работят?

Хей, мисля, че в такива случаи е необходимо да прочетете много добре Общите условия, където ясно е написано, че винаги такива неща като методи на плащане или лична информация и други подобни трябва да се използват само от свое име, а не от чуждо. Казиното не носи отговорност за нарушаване на правилата и въпреки че вярвам, че сте ядосани, надявам се това да бъде урок за бъдещето, защото във всяко казино това ще бъде нарушение на правилата и казиното не взема всеки депозит. Но когато става въпрос за проверка или теглене, точно тогава неща като това често се разследват.

Така че това, което бих казал е, внимавайте за следващия път във всяко казино.

Абсолютно същото и тук.

Депозирах 60 злоти. Спечелих 1500 злоти. Не е много. Отне почти 2 седмици да завърша KYC проверката, заради глупави документи, които не съществуват. Сега минаха 10 дни и изплащането е завършено, 6 дни и нищо в банковата ми сметка, въпреки че е изчезнало от сметката ми.

Мисля, че тази страница е пълна шега и горещо препоръчвам на всички да не си играят с тях изобщо.

Мога ли да попитам кой метод на плащане използвахте?

Според мен е твърде дълго време да се чака изплащането, така че ако не получите парите до понеделник, може би би било добре да подадете жалба. 🤔

Първо използвах биткойн, което те отхвърлиха, тъй като можех да им дам екранна снимка на моя BTC портфейл, име и адрес в една екранна снимка. Тъй като не знам къде да направя това.

След това добавих банковата си сметка. Всичко е обработено и все още нищо от моя страна.

Помолих ги за потвърждение и те казаха, че отделът ще ми го изпрати по имейл възможно най-скоро. Минаха повече от 24 часа и все още няма имейл.

тази страница е изключително лоша.

Здравейте. Депозирах 100 злоти, спечелих 600 и толкова изтеглих. Чакам парите от 5 дни, писах им в чата и те ми казаха да чакам. Вероятно е измама.

Здравей,

Можете да качите екранни снимки директно в публикацията, ако желаете (икона за снимка в горната лента на менюто на публикацията). Тъй като това е форум и тема за оплаквания, бих искал да предложа различен начин на действие.

Много казина предлагат безплатни уикенди за служителите в бек офиса; следователно бих им дал още няколко работни дни, тъй като изглежда, че в момента чакате имейл от тях. Ако казиното не успее да реши проблема ви през следващите няколко работни дни, бих препоръчал да попълните жалбата, както спомена Роми.

Ще бъдем тук, така че просто ни дръжте в течение и тогава можем да променим плана. 🙏

Здравей,

Разбирам, че е много изкушаващо да се каже, че е измама, но това няма да ви помогне много да получите парите. Информацията, от друга страна, може.

И така, какъв е пълният контекст на събитията, моля?

Вашият акаунт напълно ли е верифициран? Казиното е споменало ли някакви пречки? Банковите транзакции са едни от най-бавните, така че поискахте ли номер за проследяване?

Нещо, свързано със ситуацията? Извинявам се за този разпит, но целта ми е да ви помогна. 😉

Здравейте. Да, акаунтът беше потвърден преди седмица. Информация, че средствата са изпратени по сметката ми в понеделник 12:30. 

Е, опитайте да изчакате още малко, ако казиното вече е изпратило парите. Не бих броил уикендите само за работни дни, така че вярвам, че ще получите парите тази седмица. Сега, след като сте преминали проверката, това е много важно и се надявам нищо да не ви попречи.

Играхте ли с бонуса или не? Това е нещо друго, което може да забави нещата, но както казах, ако казиното вече е изпратило парите, тогава би трябвало да е само въпрос на време, преди да ги получите.

Така че играх с бонуса, обърнах го и вече имах 200 PLN истински пари в сметката си и ги умножих до 600 PLN и ги изтеглих, отнема толкова време, че гълъб би стигнал до мен по-бързо с парите. Дразнещо е и ако получа парите, ще изтрия акаунта си при тях, те имат всичките ми лични данни.

Разбирам, че ако е отнело близо 14 дни и нямате парите, тогава бихме се опитали да ви помогнем, ако сте заинтересовани. Сигурен съм, че това няма да е необходимо.

Когато изпълните бонуса, ще чакаме да видим какво ще се случи по-нататък.

Ще стискам палци. 🤞

Здравейте. Вчера получих имейл от тях, че тегленето на средства е отменено по технически причини и са върнати в баланса на казиното. Имах нужда от тези средства в сметката си, това е очевидна измама, трябва да ми дадат обезщетение за понесените морални загуби в същия размер, а те продължават да пишат едно и също нещо в чата. Не мога да ги понасям вече. Изтеглих тези средства отново, чудя се какво си мислят сега, когато ги получа, изтривам акаунта там, писна ми от тях. 

Виждам, че нищо не се е променило или помръднало, така че вероятно бих подал жалба.

Ако се интересувате,ето линка . ⬅️

Ако искате да знаете какво да очаквате от целия процес , можете да го прочетете тук .

За съжаление, не можем да направим нищо по отношение на времевия хоризонт и ще трябва да продължите да чакате, въпреки че знам, че това не е това, което искате да чувствате. Не бих искал и аз да бъда в подобна ситуация, но засега няма какво повече да се направи.

Надявам се скоро да се оправи.

Здравей, чудех се дали си получил всичките си тегления? Освен това бих искал да попитам как беше процесът на верификация при теб?

Здравей,

И кого попитахте, моля? Чувствайте се свободни да използвате бутоните за отговор или цитат, за да могат другите да отговорят директно.

Имате ли проблем с абстиненцията? Само предполагам въз основа на въпросите ви, но ако искате да го обсъдим по-подробно, моля, направете го.

Здравей, Радка,

Благодаря за отговора, нов съм тук, така че все още се уча как да използвам тази платформа. В момента нямам проблем, просто преминавам през дълъг KYC процес, както много от потребителите тук. Просто ми беше любопитно как е минало при другите. Така че засега всичко е наред 🙂

БР