Е, обикновено прилагаме този подход, когато казиното не е отговорило на около 10 или повече оплаквания подред. В този момент става доста малко вероятно те внезапно да отговорят на следващото.
Казино, което иска да сътрудничи с нас, обикновено го прави, докато такова, което очевидно е решило да не сътрудничи, вероятно няма да го направи. Но ние имаме процедури за подобни ситуации. Определено не става въпрос за казино, което ни игнорира веднъж или два пъти и ние веднага решаваме никога повече да не се свързваме с него.
Така че, ако, както казвате, последните оплаквания са били затворени като нерешени поради нашата политика за нереагиране, тогава да, има разумна вероятност вашата жалба евентуално да завърши по същия начин.
В някои случаи, когато се свържем с казино, те дори ни казват директно, че просто не искат да решават нищо с Casino Guru. В подобна ситуация няма какво повече да направим, освен да приключим жалбата съответно, тъй като казиното отказва да комуникира с нас.
Така че има причини и процеси зад тези решения; ние не просто спираме да се свързваме с казино след един или два неуспешни опита.
