TG.Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с TG.Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Заявявате, че TG Casino приема играчи от Кипър, но когато вляза в уебсайта им, получавам съобщение „TG Casino не е достъпно във вашия регион".

Благодаря ви за тази информация. Ще го предам на нашия екип за данни, за да могат да го коригират съответно на нашия уебсайт.

Играх там преди месеци (последния път през ноември). Бях депозирал и заложил само €20 и имах €160 баланс. Тогава исках да изтегля това и те блокираха акаунта ми. Опитах се да говоря с поддръжката, но не ми позволиха да вляза. Не става въпрос за парите (отписах го), а за принципа. Никога не съм преживявал закриване на акаунт без предупреждение след теглене. Има ли смисъл да подадете жалба в това казино? Най-добри пожелания 😀🍀 особено на Jaro, но разбира се и на останалата част от екипа ✌🏻

Вярвам, че винаги си струва да подадете жалба, защото няма какво да губите, а само печелите. нали

Кога за последен път успяхте да влезете в акаунта си?

Дори не знам кога точно успях да вляза за последно. Някъде през ноември... предполагам преди 4 или 5 месеца... Току-що получих имейл. Помолиха ме да им изпратя моя адрес за получаване (биткойн), което направих, но досега пари не са пристигнали. Също така не вярвам, че ще ми изплатят печалбите след 4 месеца; това би било пълна лудост. Най-добри пожелания.

Л Скъпа Роми... Подадох жалба, но можеш да я изтриеш. Днес бях на много поддръжка и сега най-накрая ми казаха причината за затварянето. Казаха, че имам втори акаунт, което не е вярно и акаунтът беше блокиран за моя собствена защита. Сега това е думата на един срещу друг и не мога да докажа, че съм имал само един акаунт. Трябва да се съсредоточите върху по-важните оплаквания, защото не можете да стигнете доникъде в TG Casino. Най-добри пожелания и моля, изтрийте оплакването ми.

Разберете. Съжалявам, че не успяхме да доведем делото докрай и се надявам следващия път да сме по-успешни.

Изненадващо е да видим, че това казино фалира.

Защо е така, моля?

Прегледах оплакването относно това казино, но фактите бяха представени погрешно.

Поради естеството на турнирите в това казино, използването на макроси винаги е било разрешено. В миналото повечето потребители са използвали макроси без никакви проблеми.

Защо тогава изведнъж биха забранили използването на макросредства без предварително предупреждение и биха позволили конфискация на баланси?

Вярвам, че смисълът е, че историята си е история, а настоящето си е настояще. Настоящите правила трябва да се спазват, независимо от личните мнения, и ако не сте съгласни с тях, може би е по-добре да смените казината.

Все още имам акаунт в това казино и съм запознат с настоящите правила.

Този турнир позволява използването на автоматизирани инструменти и много играчи всъщност са ги използвали, за да се класират на челните места.

Трябва да се изясни защо само потребителят, подал това оплакване, се третира като измамник.

Здравейте, мисля, че основният момент остава непроменен: правилата са си правила. Сега важат настоящите правила.

Във всеки случай, благодаря.

Говоря за действащите правила.

Тъй като и аз участвах в турнира миналата седмица, винаги съм наясно с най-новите правила и обвинявам казиното, че използва фалшиви правила като извинение, за да им откаже теглене.

В такъв случай или обяснете оплакването, или подайте заявка за повторно отваряне.

Въз основа на историята и практиките ви на оплаквания, вече много добре знаете процедурата. 🙂

Не съм подал оплакване срещу това казино.

Искам правилно разследване, защото друг потребител страда поради лъжите на казиното.

Или мога да участвам в теми, свързани с оплакванията на други хора?

Не, не можете; това предложих в последния си съвет. Ако въпросът включва вашето пряко участие, можем да помогнем. По логични причини обаче, друг участник, който не е информиран за всички събития около случая на някой друг, не може да участва в разследването. Съжалявам.

Не са обработили тегленето ми, а отделът за обслужване на клиенти продължава да се оправдава. Мога ли да направя нещо, за да помогна?

Хей, първо бих искал да знам защо казиното все още не ти е изпратило парите. Попита ли ги какво се случва?

Важно е също да се знае от колко време продължава това. Можете ли да ми кажете, моля?

Нека първо опитаме това.