Те не могат и няма да ти помогнат, само казват, че нямат повече власт по въпроса и че трябва да чакаш. Това е всичко. Продължавай да чакаш и в крайна сметка ще го получиш. Не мисля, че биха задържали парите, но ще се забавят, особено ако сумата е голяма.
Веднъж спечелих голяма сума. В друг сестрински сайт успях да правя по едно теглене на всеки 25 часа, максимум 3 тегления. Може би правилото им е едно по едно. В крайна сметка ще получите парите... но както разбрах, те забавят доста транзакцията на Тео, така че ако им отнеме 10 дни, за да завършат една транзакция, направете изчисленията за вашата сума. Надявам се на най-доброто.
Хей, не, казиното не ми обясни нищо за това... Имам контакт само с чата на живо, но и те не могат да ми помогнат.
А какво ще кажете да се свържете с тях по имейл? Опитвали ли сте това?
Също така, ако наистина продължи дълго, нашият екип за жалби може да се опита да ви помогне, ако желаете. Трябва да изчакаме 14 дни, преди да можем да се намесим.
От колко време е минало вече, моля?
Питах няколко пъти по имейл, но често не получавах отговор. Казаха ми да изчакам плащането си, преди да поискам друго. След като плащането е готово, мога да поискам ново.
При мен вече минаха 11 дни...
Здравей
За съжаление, депозирах 15 евро при измамния доставчик Glorion. Те предложиха 25% бонус от 3,75 евро, който, комбиниран с първоначалния ми депозит от 18,75 евро, умножен по 3,75 евро, се равнява на 656 евро, които трябваше да заложа. Успях да го направя и в сметката ми обикновено трябваше да има 212 евро. Мошениците обаче ми кредитираха само 37 евро. Те просто изтриха 175 евро от сметката ми. Естествено, бях нервен и по принцип исках само да изтегля малката си сума от 40 евро. Чаках седмица, но досега не е получено плащане и никой не е отговорил. Моля, не депозирайте при този измамен доставчик; моля, намерете реномиран доставчик.
Проверил ли си каква е била максималната печалба за бонуса, с който си играл?
Всъщност това може да е причината да спрат оплакванията ти.
Също така, моля, вече ли сте преминали проверката?
Информирайте ни за ситуацията, когато е възможно.
Здравейте, същото се случва и с мен. Чакам от седмица да ми теглят над 500 евро и те непрекъснато ми казват, че са бавни и имат проблеми.
Колко време им отне да депозират парите ви, моля?
Това е известен проблем с тази група от сестрински сайтове. Техният бекенд и чат за поддръжка често се объркват едновременно в цялата мрежа.
Но получих първото теглене след 2 дни, а това теглене чака от 6 дни и всичко, което казват, е, че имат проблеми, но парите ми са в безопасност.
Определено е повече в моята сметка.
Спечелих 10 000 долара, а исках да изтегля само 250 долара, а чакам вече повече от седмица. Кой знае дали някога ще мога да ги изтегля всичките?
Това е дълго време за чакане, нали?
Вашият акаунт вече потвърден ли е в това казино?
Опитахте ли се да се свържете с екипа за поддръжка относно тегленето?
Да, но ми казват същото, което казват на всички останали - че се забавя. Оттеглял съм се и преди, но този път отнема твърде много време.
Раздразнението ти е разбираемо.
Забавя ли се поради много тегления, може би?
Да изчакаме до понеделник и да видим дали нещо ще се промени.
Какво ще кажеш?
Моля, информирайте ни по всяко време, ако имате новини.
Казиното никога не ме е поискало KYC проверка, въпреки че спечелих 11 500 евро. Тегленията се блокират само с общи извинения като „очаква се проверка" и „превишен лимит". Това демонстрира недобросъвестно задържане на средства.
Спечелих 3500. А успях да изтегля 500 само преди повече от седмица. Казаха ми, че мога да изтегля следващите 500 след 3 работни дни, но това не се случи. (glorion5560)
Казиното никога не ме е поискало KYC проверка, въпреки че спечелих 11 500 евро. Тегленията се блокират само с общи извинения като „очаква се проверка" и „превишен лимит". Това демонстрира недобросъвестно задържане на средства.
Кога точно поискахте тегленето си?
Моля, проверете лимитите им за теглене и заявете тегленето, както е посочено в условията им, за да не превишите лимита.
Моля, уведомявайте ни, когато имате някакви актуализации от казиното.
Спечелих 3500. А успях да изтегля 500 само преди повече от седмица. Казаха ми, че мога да изтегля следващите 500 след 3 работни дни, но това не се случи. (glorion5560)
Моля, уведомете ни кога точно заявявате първото си теглене.
Плащат ли според ограниченията, посочени на уебсайта им, или всъщност не се придържат към тях?
Днес получих две плащания по 500 евро. Датата, на която поисках тегленето, е 24 април.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
