преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с SuperCat Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
В supercatcasino.com поддръжката на клиенти е много лоша (предимно автоматизирана) [освен ако не сте тормозени от спам обаждания]
Проверката на акаунт изглежда много тромава, ако не и невъзможна. Вече 2 седмици се мъча да направя теглене. Което редовно се анулира с автоматичен имейл „Все още липсват документи за проверка"
Трябва да качите документите в областта на профила! ТОВА НЕ СЪЩЕСТВУВА! Така че трябва да изпратите документите си по имейл директно до отдела за обслужване на клиенти [съмнително!]
Вече направих това два пъти с документ и днес дори директно чрез чат.
Предполага се, че след това трябва да мога да изплащам пари.. Силно се съмнявам в това и ще разширя доклада си за това как се случва.
Както и да е, не мога да препоръчам това казино на всеки, който иска безпроблемен процес на теглене.
Много се вълнувам да видя парите си отново.
Здравейте, съжалявам, че имате проблеми с KYC. Казвате, че са повече от две седмици. Трябва да разчитаме, че коледните празници също могат да бъдат отчасти причина за проблемите. В случай, че загубите търпение да изчакате още малко, можете да подадете жалба и просто щракнете тук . Това казино има съмнителна репутация чрез рейтинга на Casino Guru. Надявам се нещата да ти се получат.
Е, след като днес се ядосах на поддръжката от време на време, стана малко по-бързо.. методът на плащане беше потвърден.. това, което преди отнемаше 36 часа или 7 дни, сега беше направено за половин ден.. но само с най-масовото оплакване .. и обществено оплакване тук. Благодаря и на операторите на CasinoGuru.. много е ценно, че хората могат поне да обменят идеи и да си помагат тук.
Този път поддръжката дори ми каза точно какво не е наред. (въпреки че мисля, че това е само хитрост, защо документът не трябваше да бъде приет)
Сега сме любопитни да видим какво извинение ще бъде използвано за анулиране на плащането утре.
Здравейте,
Бих искал да остана позитивен, но единственият добър момент, който виждам, е, че ви беше казано какво изглежда нередно в документа, но не много.
Очакваме нова актуализация днес. 🤞
Ако смятате, че това ви е достатъчно, изпратете жалбата чрез центъра за разрешаване тук на страницата на Casino Guru, както предложи Магда.
Радка беше права. Понякога си струва да останете позитивни. Честита и честита нова година! Сигурен съм, че ще бъде още по-щастливо, откакто ти се плати 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.