Stake Casino - обща дискусия (страница 10)

Здравейте, не се колебайте да опишете ситуацията си и аз ще се опитам да ви посъветвам дали да подадете жалба.

Ако имате някакви проблеми, не се колебайте да използвате преводач за отговора си.

Кажи ми какво се е случило.

В публикацията с промоционалния код се казваше също, че бонусът е наличен от Bronze и че можете да го активирате колкото пъти искате. Активирайте го тук огледалото на stake.com: stake1170.com

Вече ли го използвахте самият? Имахте ли някакви хубави печалби?

Здравейте, аз съм член на Platinum 2 в Stake (потребителско име: amitnain1199). Изправен съм пред сериозен проблем с липсващо теглене на ₹47,499.05 от 30 януари 2026 г.

Подкрепата за залога е предоставена с UTR: 603033357401, но моята банка (IndusInd Bank) е провела официално разследване и е потвърдила, че такива средства не са достигнали до техния шлюз (банков референтен номер: 82338683).

Въпреки че съм VIP играч на високо ниво, поддръжката на живо (JelenaVE) непрекъснато ми казва да „търпеливо чакам" поради „претоварен работен процес", без да предоставя никаква техническа информация от техния платежен процесор Silkpay. Вече изпратих банковото си извлечение като доказателство. Пиша тук, за да получа по-бързо решение, тъй като банката потвърждава, че транзакцията никога не е пристигнала.

Добре е, че предоставихте банковото извлечение, защото когато го имат, не могат да спорят, нали?

За съжаление, не можем да разследваме преди изтичането на 14-дневния срок, така че наистина се надявам проблемът да бъде решен преди това.

Моля, дръжте ни в течение как върви. Бихте ли могли?

Благодаря на Роми за подкрепата. Stake Finance (JelenaL) вече ескалираха случая ми, след като предоставих отключеното PDF банково извлечение. Ще ви държа в течение, след като получа окончателния им отговор.

Надявам се тогава всичко да се реши скоро.

Ще чакаме вашите актуализации тук.