SpinVoyage Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с SpinVoyage Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Добре. Играя в SpinVoyage от почти година (януари 2026 г.). Първоначално спечелих по-голяма сума, около 6000, получих 1500 на вноски от по 500, след което ми върнаха парите в сметката с мотива, че банката ми е отказала превода (което не беше вярно). От разочарование играх повече, защото мина много време и не получих пари и загубих всичко. Сега спечелих 8500 (след дълъг период без печалби и много депозирани пари). Свързах се с тях миналата сряда, четвъртък получих вноска от 500, после понеделник. И до днес нищо не ме отказва с „обработват се". Ако продължат с 500 на седмица, с каква лимитна лимитация ще получа парите си???? Мениджърът ми каза, че дневният ми лимит е 1000 и 2500 на седмица. Тази седмица обаче получих само 500 и те продължават да ме отказват. Аз съм на ниво 20 смарагд, което ясно показва, че съм вложил малко пари..... не е честно да влагаш "много" пари и когато спечелиш определена сума, да получаваш само 1000, а останалото са забавяния и обещания.....

Хей, разбирам разочарованието ти. Изглежда, че си имал същото преживяване през януари 2026 г., а сега изглежда, че историята може би се повтаря.

Интересното е, че хвърлих бърз поглед на страницата с ревюта на казиното и високите лимити за теглене са посочени като един от неговите положителни страни. Вашият опит обаче изглежда доста различен.

Казиното обяснило ли е защо не е успяло да се справи с посочените лимити? Ако разбирам правилно, сумите, които действително сте получавали, не съответстват на дневните и седмичните лимити, за които ви беше казано.

Видях искането ви за жалба и очаквам медиаторите да се свържат с вас скоро. Бих искал обаче да поясня още от самото начало, че процесът по жалбата също отнема време.

Моля, бъдете търпеливи и се опитайте да не докосвате останалия баланс, докато чакате. Знам, че последното нещо, което искате, е да го загубите отново и не искам да ви внушавам друго. Просто, моля, бъдете внимателни.

Персоналът по поддръжката и VIP мениджърът казват само „благодаря ви за търпението", „тегленията ви са в ход", „не можем да ви дадем точни подробности, но обещаваме, че тегленията ще бъдат обработени възможно най-скоро". Аз обаче получих само две от тегленията, второто получих в понеделник, така че вече са минали 5 дни, откакто са обработили тегления. Струва ми се неприемливо, особено след като акаунтът ми е напълно верифициран и на нивото, което съм достигнал, „казаха", че имам по-високи лимити за теглене, така че логично според мен вече е трябвало да получа по-голяма сума.