преди 3 дни
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Spinorhino Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
В момента изпитвам сериозни проблеми с тегленията от Spinorhino.
Тегленето ми на 9575 евро е забавено без ясно обяснение. Получавам само стандартни отговори като „вътрешна обработка" и „висок приоритет", но никаква конкретна информация, никакъв срок и никаква прозрачност.
Всички поискани стъпки за проверка са изпълнени, но плащането все още не е обработено.
Тази липса на яснота и многократните забавяния са изключително обезпокоителни, особено за толкова значителна сума.
Силно съветвам другите да бъдат предпазливи. Ще актуализирам това ревю, ако ситуацията бъде разрешена и плащането бъде завършено.
I am currently experiencing serious issues with withdrawals from Spinorhino.
My withdrawal of €9575 has been delayed without any clear explanation. I only receive standard responses such as "internal processing" and "high priority," but no specific information, no timeline, and no transparency.
All requested verification steps have been completed, yet the payout is still not processed.
This lack of clarity and repeated delays are extremely concerning, especially for such a significant amount.
I strongly advise others to be cautious. I will update this review if the situation is resolved and the payment is completed.
АКТУАЛИЗАЦИЯ на Spinorhino: Свързах се с поддръжката няколко пъти, но получавам само общи отговори за копиране и поставяне, като например „съответният ни отдел работи по въпроса" без конкретна информация.
Изрично попитах:
- дали тегленето ми е одобрено
- какъв е точният статус
- и за ясна времева рамка
Въпреки това, не получих никакви конкретни отговори, въпреки че съм напълно проверен.
Spinorhino UPDATE: I have contacted support multiple times, but I only receive generic copy-paste responses such as "our relevant department is working on it" without any specific information.
I explicitly asked:
- whether my withdrawal has been approved
- what the exact status is
- and for a clear timeframe
However, I did not receive any concrete answers even I am fully verified.
Здравейте, предполагам, че не сте могли да видите това ревю на казиното, така че нека добавя, че също така предупреждаваме играчите да стоят далеч от това казино. Въз основа на констатациите, това е много опасно място за депозиране и в момента би трябвало да е в процес на поддръжка, което означава, че не е много функционално. 🙁
Бихте ли казали, че сте успели да говорите с истински човек?
Hello, I reckon you could not see this casino review, so let me add that we also warn players to steer clear of this casino. Based on the findings, it is a very hazardous place to deposit and also should currently be under maintenance, which means it's not very operational. 🙁
Would you say you managed to speak with a real person?
Вероятно не, тъй като отговорите бяха просто копиране и поставяне, а въпросът ми за времева линия така и не получи отговор. Много прилича на измама. За съжаление, забелязах лошите отзиви твърде късно. Погрешно ми беше показано като част от верига казино, което не е така. Можете ли да ми помогнете?
Probably not, since the answers were just copy and paste, and my question about a timeline was never answered. It seems very much like a scam. Unfortunately, I only noticed the bad reviews too late. It was mistakenly shown to me as part of a casino chain, which isn't the case. Can you help me?
Vermutlich eher nicht, da es nur Copy & Paste Antworten waren bzw. meine Frage nach einer Timeline nie beantwortet wird. Es wirkt sehr nach Scam. Ich hatte es leider zu spät gesehen, dass die Bewertungen so schlecht sind. Es wurde mir fälschlicherweise als Teil einer Casinokette angezeigt, welches allerdings nicht der Fall ist. Könnt ihr mir helfen?
Актуализация: https://spinorhino1.com вече не отговаря на чат или имейли.
Update: https://spinorhino1.com does not reply anymore to Chat or Emails.
Виждам, че вече сте подали оплакването си, така че нашият екип ще се опита да се свърже с казиното възможно най-скоро.
За съжаление, що се отнася до казина с толкова нисък индекс на безопасност като това, нямахме голям късмет, защото те не искаха да комуникират с нас и следователно не успяхме да разрешим оплакванията на нашите потребители.
Но трябва да изчакаме и да видим как ще се развият нещата, така че, моля, бъдете търпеливи и ще бъдете информирани какво да правите по-нататък.
I can see that you have already submitted your complaint, so our team will try to get in contact with the casino as soon as possible.
Unfortunately, when it comes to casinos with such a low safety index as this one, we did not have much luck because they didn't want to communicate with us, and therefore, we were unable to resolve our users' complaints.
But we need to wait and see how it will go, so please be patient, and you will be informed about what to do next.
Благодаря ви. Ако имате нужда от допълнителни имейли, снимки на екрана или преписи на чатове, моля, уведомете ме. Документирал съм всичко съответно.
Thank you. If you need any further emails, screenshots, or chat transcripts, please let me know. I have documented everything accordingly.
Danke, sollten Sie noch Emails, Screenshots oder Chats benötigen, geben Sie gerne Bescheid. Ich habe alles entsprechend dokumentiert.
Нашият екип по жалби със сигурност ще ви информира какво е необходимо; не се притеснявайте изобщо.
Our complaint team will surely inform you what is needed; do not worry at all.
Актуализация: Изплащането все още не е извършено. Нищо не се случва. Просто копирайте и поставете извинения за забавянето без да се обяснява причина. Проверката е завършена и потвърдена. Бонусът не е използван.
Update: The payout is still pending. Nothing is happening. Just copy-and-paste excuses about the delay without any reason. Verification is complete and confirmed. Bonus was not used.
update: Die Auszahlung ist weiterhin ausstehend. Es tut sich nichts. Nur Copy & Paste Ausreden bzgl. Verzögerung ohne Grund. Verifizierung ist abgeschlossen und bestätigt. Bonus wurde nicht genutzt.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.