преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с SpinBounty Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте,
изглежда, че имате проблем с проверката, нали?
Не можах да видя какво сте поставили в жалбата си, докато екипът по жалбата не я оцени,
така че сега само предполагам.
Здравейте,
Сега виждам.
Няма отговор на имейл и не е възможен чат.
Може би все пак ще звучи глупаво, опитвали ли сте да се обадите на техния номер?
Опитах се да намеря и техния профил в социалните мрежи, но не успях.
Както и да е, бих казал, че проверката на документи може да отнеме една седмица, зависи от капацитета на казиното. 🙁
Това означава, че вашият депозит никога не се е появявал във вашата казино сметка? Или междувременно е изчезнал?
Страхувам се, че не те следвам. 🤔
От друга страна, оплакването е за това :
„Казиното твърдеше, че не спазва правилата, тъй като имам цялата история, имам всичко, спечелих 5 хиляди и не ми платиха, те просто изчезнаха с парите ми" Така че по-вероятно става въпрос за анулирани печалби. Предполагам.
И кое правило сте обвинени в нарушение, моля?
След като казиното разбере, че сте нарушили някакви правила, вашият баланс може да бъде анулиран поради нарушението, разбирате ли?
Ако все още не сте го направили, моля, изпратете всички съответни комуникации, екранни снимки - всичко на отговорника за оплакване . Много е важно, особено в случаите, когато казиното не казва буквално нищо!
Благодаря ви и успех!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.