преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Spinbookie Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Толкова е тъжно да чуя, че сте имали толкова лошо лично преживяване. За щастие получихте парите си обратно. От друга страна...как ви хареса да играете в това казино? Имаше ли нещо, което ви хареса или всичко беше разочароващо? Погледнах и това казино има наистина лоша оценка. 4,8 от 10 е доста лошо. Все пак наистина е добре, че накрая имате пари. 🙂
Здравейте, случвало ми се е да ме помолят да се обадя по скайп, за да верифицирам акаунта, отговорих, че всичко е наред и дамата каза, че всичко е наред, чаках 1 ден за имейл, минаха 3 дни и ми затвориха акаунта, защото не минаха проверката и ми дадоха само това, което депозирах ...не знам дали може да се направи нещо...
Здравейте, казиното каза ли ви защо са затворили акаунта ви? Получихте ли някаква информация или беше затворен без да посочите причина?
Можете ли да ни разкажете повече за възникналата ситуация?
Здравейте, казиното каза ли ви защо са затворили акаунта ви? Получихте ли някаква информация или беше затворен без да посочите причина?
Можете ли да ни разкажете повече за възникналата ситуация?
Hello, did the casino tell you why they closed your account ? Did you get any information or was it closed without giving any reason ?
Can you tell us more about the situation that occurred ?
Здравейте...това, което ми казаха е, че не съм преминал проверката, тъй като ми казаха през Skype, че всичко е наред, единственото нещо, което привлече вниманието ми беше, че в последния въпрос ми казаха дали залагам на казино или спорт, отговорих само спорт и госпожицата ме попита отново и аз й казах дали само спортувам, тъй като никога не съм залагал в казино, стори ми се странно, свързах се с друг човек и той каза същото, те не позволявайте проверката на Skype да мине, за да не плащам, имах $210 и ми върнаха около 60$. Нищо друго не казват, а съм сигурен, че отговорите ми са правилни...Мисля, че има манипулация да затвориш и да не платиш...
Разбирам, но трябва да кажа още в началото, че ако случаят е за спортни залагания, ще ви препоръчам сайтове, където биха могли да ви помогнат и където можете да подадете жалба, защото ние нямаме експерти в тази област и ние не би могъл да прецени обективно такъв случай. Ето ги и тях:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Ако продължите и подадете жалба, уведомете ме и можете да ме информирате за напредъка. Готови ли сте за това?
Разбирам, но трябва да кажа още в началото, че ако случаят е за спортни залагания, ще ви препоръчам сайтове, където биха могли да ви помогнат и където можете да подадете жалба, защото ние нямаме експерти в тази област и ние не би могъл да прецени обективно такъв случай. Ето ги и тях:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Ако продължите и подадете жалба, уведомете ме и можете да ме информирате за напредъка. Готови ли сте за това?
I understand, but I have to say right from the beginning that if this case is about sports betting, I will recommend you sites where they could help you and where you could file a complaint, because we do not have experts in this area and we would not be able to judge such a case objectively. Here they are:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you go ahead and file a complaint let me know and you can update me on the progress. Are you up for it ?
Ако сте залагали само на спорт и не сте играли нищо в казиното, това очевидно зависи от преценката на цялата ситуация. Вие също сте имали проблем с проверката, така че теоретично нашият екип би могъл да се справи и с такъв случай. Винаги обаче зависи от преценката на нашия екип да реши как да се справи със ситуацията.
Така че можете да опитатеда подадете жалба тук и ще видим какво ще решат нашите експерти.
Аз съм на мнение, че става въпрос за спортни залагания и ние не се занимаваме с това в Casino Guru, както споменах преди, така че ако става въпрос точно за това, нашият екип ще ви каже.
Въпреки това, няма да получите нищо, ако го опитате.
Ужасно казино, стойте далеч от него.
Играл съм в повече от 30 различни къщи за залагания и в нито една от тях не съм имал проблеми с KYC.
В тази къща за залагания се опитвам да верифицирам акаунта си повече от месец, те ми поискаха доказателство за адрес, което изпратих и то беше ПРИЕТО , но те ме помолиха за друго допълнително доказателство за адрес, хаха, каква шега.
Без съмнение ще има и проблеми с тегленията.
Здравейте, проверих вашата жалба и документа с адреса, който беше размазан според казиното. Изпратихте отново нова снимка с по-добро качество, въпреки че вероятно бих я затворил повече, за да я видя по-добре и да я изостря повече.
Затова ще трябва да изчакаме отговора на казиното и да видим дали ще е достатъчен или ще трябва да вземете нов. Надявам се, че ще можете да го направите, за да можете да извадите парите си.
Когато имате актуализация, уведомете ме.
Ще чакам.
Здравейте, това ли е имейлът, който казиното ви изпрати, обяснявайки какво сте направили? Видях там злоупотреба с бонуси, фалшиви документи за проверка, вероятно използване на инструменти на трети страни. Това са доста сериозни неща, така че казиното описва доста, макар и по-общо.
Наясно ли сте с нещо от това или не?
Както и да е, ако смятате, че не сте направили нищо лошо и не сте нарушили никакви правила, определено бих препоръчал да подадете жалба, където екип ще ни разследва и ще види какво ще излезе.
Мислиш ли, че ще го направиш?
Ако е така, можете да започнете такъв тук, на тази връзка.
Също така ще добавя ръководство , което може да е полезно, за да знаете какво да очаквате от този процес.
Късмет. ☘️
spinbookie.....Много подозрителна дейност. Заявките за теглене се отхвърлят, средствата се приспадат от баланса, обещават да платят тегленията, но не го правят. Напълно несправедливи условия. Все още се чудя защо доставчиците на игри, предавателите на пари, банките позволяват работата на тези по-долни казина?
Знаете ли обаче каква точно е причината да отхвърлите вашите тегления?🤔 И бихте ли ни казали повече за приспадането на парите, може би? Не разбирам напълно какво искаш да кажеш с това.
За съжаление, индексът на безопасност на това казино е доста нисък, така че наистина не ме изненадва, че има такива проблеми.
Надявам се, че ще успеем да помогнем по някакъв начин, след като предоставите повече информация относно цялата ситуация. Ще чакаме вашия отговор.
здравей
Депозирах 40е + 80е...преживях рециклирането. когато рециклирането приключи, балансът беше 620e....от които казиното премахна 300e (максимално теглене с бонус 8xдепозит) Приемам това приспадане. Продължих да играя и успях да събера баланс от 1500e. Направих заявка за теглене за 500e (500e максимум/теглене). Тегленето беше отхвърлено и 900e бяха премахнати от баланса, а 600e бяха върнати в акаунта на играта. Причината е, че тъй като съм направил само един депозит от 40e, максималното теглене е 15x депозита....т.е. 600e. (меко казано несправедливо). На 20.8 направих заявка за теглене на 500е, която сега чака.....беше обещано да се плати на 23.8....още не е платено. Обслужването на клиенти също беше лошо изживяване. Прегледът на Casinoguru за това казино е напълно точен. Очевидно други потребители са имали подобни проблеми.
Е, както виждам от твоето обяснение, наистина не бих го нарекъл приспадане. Всяко казино посочва в своите условия колко е максималното теглене, особено в условията на бонуса. И те плащат тази сума, нищо повече. нали Това е и вашият случай.
И така, вашият акаунт напълно верифициран ли е в това казино или все още не сте преминали през процеса?
Надявам се, че всичко ще мине добре, въпреки че когато гледам индекса на безопасност на това казино, който е доста нисък, не мога да кажа със сигурност как ще се развие. Ще стискам палци, разбира се.🤞
Получих депозита+бонуса чрез рециклиране.....казиното приспадна 300e от този баланс, т.е. 620e - 300.....така че балансът е 8xдепозит 40e....320. Продължих играта и успях да натрупам баланс от 1500e и направих заявка за теглене....
Заявката за теглене беше отхвърлена и от баланса бяха взети 900e.....като оправдание, тъй като направих само един депозит 40e, максималното теглене е 15x депозита, т.е. 600e и излишните салда се изтриват.... .това наистина е несправедливо към играчите. И днес теглените 500е от 20.8 не са ми постъпили в сметката.
Разбирам гледната точка тук, повярвай ми. Просто ако казиното е посочило тези условия, ние не можем да направим много по въпроса. 🤷♀️
Но ако имате нужда от помощ за изтегляне, не се колебайте да се свържете с нас след изтичането на 14-дневния период. Вярвам, че вече сте наясно с процедурата. така ли е
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.