Здравей,
Това обикновено е проблемната част и вие я уцелихте. Бих искал да използвам тази възможност, за да „промотирам" функцията за оплаквания тук:
Първоначално е необходимо възможно най-много играчи да подадат официални жалби, а след това да започнат разследванията. Вашият случай все още е в ход, така че резултатът тепърва предстои.
Разбирам, че играчите с негативни преживявания предпочитат да наричат ревюто промоция, но честно казано, това все пак е ревю и всеки играч има възможност да подаде безплатна жалба, което се отразява на оценката за безопасност. Благодаря ви, че предприехте тази стъпка.
Така че да, във форума може да изглежда, че всеки играч е бил измамен по някакъв начин, но оплакванията са това, което има значение по отношение на Индекса за безопасност.
Моля, информирайте ни всички тук във форума за напредъка на жалбите, тъй като се опитваме да популяризираме тази функция сред другите, които започват и спират във форума. Ако казиното не действа честно, черните точки ще бъдат брояни въз основа на тежестта на жалбата. Като стана дума, винаги препоръчваме да проверявате не само едно число, но и потребителски отзиви, жалби и форум.
Не съм сигурен дали сте запознати с цялата концепция, така че, не се колебайте да задавате въпроси, ако имате такива.
Hello,
That's usually the problematic part, and you nailed it. I'd like to use this opportunity to "promote" the complaint feature here:
At first it needs as many players complaining officially as possible, then come the investigations. Your case is still ongoing, so the outcome is yet to come.
I understand that players with negative experiences prefer to call the review a promotion instead, but honestly, it is still a review, and every player has the opportunity to lodge a free complaint, which affects the safety rating. I thank you for taking that step.
So yes, on the forum it may seem that every player was scammed somehow, but complaints are what matter in terms of the Safety Index.
Please update us all here on the forum about the complaint progress, since we try to promote this feature to others who start and stop on the forum. If the casino fails to act fairly, black points will be counted based on the severity of the complaint. Speaking of which, we always recommend checking not just one number but also user reviews, complaints, and forum.
I am not sure if you are familiar with the entire concept, so please feel free to ask questions if you have any.
Автоматичен превод: