Здравей,
Това обикновено е проблемната част и вие я уцелихте. Бих искал да използвам тази възможност, за да „промотирам" функцията за оплаквания тук:
Първоначално е необходимо възможно най-много играчи да подадат официални жалби, а след това да започнат разследванията. Вашият случай все още е в ход, така че резултатът тепърва предстои.
Разбирам, че играчите с негативни преживявания предпочитат да наричат ревюто промоция, но честно казано, това все пак е ревю и всеки играч има възможност да подаде безплатна жалба, което се отразява на оценката за безопасност. Благодаря ви, че предприехте тази стъпка.
Така че да, във форума може да изглежда, че всеки играч е бил измамен по някакъв начин, но оплакванията са това, което има значение по отношение на Индекса за безопасност.
Моля, информирайте ни всички тук във форума за напредъка на жалбите, тъй като се опитваме да популяризираме тази функция сред другите, които започват и спират във форума. Ако казиното не действа честно, черните точки ще бъдат брояни въз основа на тежестта на жалбата. Като стана дума, винаги препоръчваме да проверявате не само едно число, но и потребителски отзиви, жалби и форум.
Не съм сигурен дали сте запознати с цялата концепция, така че, не се колебайте да задавате въпроси, ако имате такива.
Добър вечер..
Разбрах за Spinbara преди два дни чрез сравнително известен YouTuber. Отзивите на сайта му бяха отлични, точно както тук. Така че веднага депозирах прилична сума и имах малко късмет...
След това направих първото теглене от €500 и попитах в чата на живо дали са необходими някакви документи, но всичко ми беше отказано.
След това дойдоха същите шаблонни фрази и предварително подготвени текстови модули, както от предишните коментатори.
След като прочетох всички коментари тук, които са подобни на предишните ми преживявания, естествено съм много притеснен за парите и печалбите си.
Депозирах пари, използвайки моята Visa карта.
Какво да правя сега? След това, което прочетох тук, се съмнявам, че ще мога да заспя и за миг...
Благодаря предварително.
Поздрави, Тим
Чудесно... и за каква сума говорехте?
Имам две тегления от по 500 евро, които чакат да бъдат изплатени. Току-що профуках останалите 2400 евро от чисто разочарование от това казино.
Надявам се поне да получа изплатените 1000 евро.
Ще ви държа в течение какво се случва с мен.
Мога само да ви посъветвам да не използвате това казино.
Можете да депозирате неограничена сума, но не можете да теглите нищо. 🥲
Не получих никакви безплатни завъртания за 2500€, след което веднъж получих безплатни завъртания на залог от 5€ в Roman Legion и получих 50€.
Тегленията могат да бъдат анулирани по всяко време, което означава, че всеки може да залага парите си, когато пожелае. Заявките за теглене обаче се игнорират.
Дарете парите си или играйте някъде другаде. Но не и в Спинбара... ще съжалявате!
Истинско чудо е, че казина като тези дори са одобрени от Visa и други компании за кредитни карти за депозити!
Всичко най-хубаво за теб..
Хора, бъдете търпеливи, когато печелите, те умишлено оставят тегленето за толкова много дни, за да се изкушим да играем отново с тях. Аз бях спечелил 220 евро и ми отне почти 15 дни, за да получа парите. Когато печелите, те го правят нарочно, за да не играете отново с тях.
Правят го нарочно, оставят парите при тегленето, за да можем да играем отново. Платиха ми след 15 дни. Закъсняват и показват парите, за да можем да играем отново в казиното.
Ще ви кажат същото заради натовареността, а финансовият отдел работи усилено по тегленията и други подобни.
Здравей,
Казиното най-вероятно отново се забавя. Разбирам, че това не е много убедително за вас. Както виждате, има хора, на които е платено. Моля, опитайте се да бъдете търпеливи.
Доколкото знам, това казино изплаща печалби.
Ако обаче не го направят в рамките на 14 пълни дни, колегите ми със сигурност ще дойдат да ви помогнат.
Ако казиното изобщо не плащаше, рейтингите нямаше да са толкова високи.
Здравей, Тим,
Кой известен YouTuber е това? Бих искал да му изпратя пълния си документален филм за Спинбара... за да може да види как „работят" нещата и как хората лежат там. Това със сигурност би било интересно. Благодаря за помощта.
Здравей,
Можете ли да обясните какво трябва да видим и защо ви се струва лъжа? Аз например виждам един много страстен играч, който е по-загрижен да излее парите си, отколкото да обясни.
Така че, според мен, никакъв конструктивен отговор няма да ви е достатъчен в този момент. Ако казиното не ви плати, подайте жалба и се съсредоточете върху обяснението на притеснението си. Това остава едно и също за всички. Ако искате да обсъдим подробности, ще бъда насреща.
С цялото ми уважение към работата ви, този страхотен сайт и екипа ви, Радка, нека бъда честна.
Не просто изливам фрустрацията си. Прозрачно демонстрирам, че това казино очевидно лъже.
Снимка на екрана 1: Служителят по поддръжката Тереза потвърждава получаването на моите KYC документи.
Снимка на екрана 2: По същото време (13:56 ч.), във втори чат, който отворих с казиното, служителят по поддръжката Киара каза, че не са получени KYC документи.
Не можах да документирам тази измама по-ясно. Радка, какво е мнението ти за тези два скрийншота? Мога да ти изпратя множество чатове със съмнителни твърдения и откровени лъжи, ако искаш. Вече е подадена жалба преди месец, отново със скрийншотове. Отново разбирам, че техните партньорски комисионни и бизнес модели са замесени. Но би трябвало да е справедливо. И за съжаление, с това казино изобщо не е така.
С цялото ми уважение към работата ви, този страхотен сайт и екипа ви, Радка, нека бъда честна.
Не просто изливам фрустрацията си. Прозрачно демонстрирам, че това казино очевидно лъже.
Снимка на екрана 1: Служителят по поддръжката Тереза потвърждава получаването на моите KYC документи.
Снимка на екрана 2: По същото време (13:56 ч.), във втори чат, който отворих с казиното, служителят по поддръжката Киара каза, че не са получени KYC документи.
Не можах да документирам тази измама по-ясно. Радка, какво е мнението ти за тези два скрийншота? Мога да ти изпратя множество чатове със съмнителни твърдения и откровени лъжи, ако искаш. Вече е подадена жалба преди месец, отново със скрийншотове. Отново разбирам, че техните партньорски комисионни и бизнес модели са замесени. Но би трябвало да е справедливо. И за съжаление, с това казино изобщо не е така.
With all due respect for your work, this great site, and your team, Radka, let me be honest.
I'm not just venting my frustration. I'm transparently demonstrating that this casino is demonstrably lying.
Screenshot 1: Support employee Teresa confirms receipt of my KYC documents.
Screenshot 2: At the same time (1:56 PM), in a second chat I opened with the casino, support employee Kiara said that no KYC documents have been received.
I couldn't document this fraud more clearly. Radka, what's your take on these two screenshots? I can send you a multitude of chats with dubious statements and blatant lies if you want. A complaint has already been filed a month ago, again with screenshots. Again, I understand that their affiliate commissions and business models are involved. But it should be fair. And unfortunately, it isn't at all with this Casino.
Ами, това няма нищо общо с афилиейт партньорството (оттук и изпускането на парите). Аз не съм в никакво партньорство.
Например, нямам представа кога конкретно казиното ви е излъгало. Това е по същество всичко. Опитах се да го разбера, защото екранната снимка не ми помогна.
Когато не разбирам нещо, винаги питам за контекста, защото основната ми цел е да видя подадена жалба срещу казиното.
Ако имате нужда от помощ с тегленията, моля, подайте жалба директно. Това е мястото за предизвикателни казина.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.