Spinbara Casino - обща дискусия (страница 34)

Здравей, вярвам, че разбирам този кръговрат, през който си преминал, защото съвсем наскоро обсъдих процеса на подаване на жалби срещу Anjouan с друг играч и мога да кажа, че е почти същата лудост, само че без участието на Ask Gamblers. Бихте ли се заинтересували да проверите другата комуникация? Темата е тук, наречена „ Какво може да направи играч, когато казиното, доставчиците на ADR, регулаторът и доставчикът на игри не отговарят?" 👈

Едно нещо обаче продължава да ме обърква най-много. Виждате ли, последният път, когато колегите ми провериха, това казино не беше лицензирано и говоря за август 2026 г., така че според мен доставчиците на ADR, изброени под ANjoan AOFA, може да не са много мотивирани да се намесят. На пръв поглед бях наистина изненадан да видя, че AG директно предоставя официални ADR услуги за това казино, въпреки че според мен това само добави към доказателствата за липсата на лиценз и официална ADR поддръжка от страна на казиното. За съжаление, докато продължавах да чета, се оказа, че AG не е наясно с такава връзка.

Бих искал да ви помогна да намерите работещ път, но честно казано, може би адвокатът, когото споменахте по-рано, би дал истински съвет тук.

Здравейте, момчета,

Създадох акаунта си, след като прочетох ревюто на гуруто за Spinbara. Първо депозирах около 3 хиляди евро, които загубих, а след това още 2 хиляди. Имах късмет и спечелих малко пари, но получих само 2 тегления, преди да блокират тази опция за мен.

В сметката ми са останали над 20 хиляди, които не мога да изтегля, защото казиното не ме верифицира. Изпратих всички документи в перфектно качество, но единственият отговор, който получавам в чата, е, че ще се свържем с вас скоро.

Беше ми обещан и VIP мениджър, който щеше да ми помогне с по-бърза проверка и тегления.

Няма отговор на нито един от имейлите ми от 4 дни.

Защо Гуру препоръча това казино? Сякаш няма да ми платят парите..

Може ли някой да ми помогне?

Здравей,

Поздравления за спечелването на такава хубава сума. Аз и ревюто на казиното, разбира се, не можем да кажем какво се случва в казиното във вашата конкретна ситуация, така че разбирам вашите въпроси. Ако разглеждате този форум, много вероятно е да попаднете на играчи с подобен опит в множество казина. Бих искал да кажа, че по-големите печалби обикновено подлежат на много проверки, извършвани от казината, и не е напълно нередно тези проверки, разследвания и проверки да не са напълно консултирани с играчите, а точно обратното.

Така че, въпреки че напълно разбирам очакванията ви за по-бързо обслужване, казиното на първо място трябва да измисли подробности. Доколкото разбирам, KYC (познай клиента) все още не е завършен, което е необходимо за по-нататъшен напредък.

Другият играч, който теглеше по-малки суми, сподели, че не е необходима KYC проверка, въпреки че и неговите тегления са били забавени. Предполагам, че казиното може да има общо забавяне с тегленията, което може да се случи без предварително предупреждение и може да се случи във всяко казино. Иска ми се да можехме да предвидим това и да коригираме прегледа; това обаче работи само със задна дата.

Не е перфектно, но е единственият начин, който открихме за преглед на казина.

Здравей,

Благодаря ви много за отговора.

Колко време трябва да чакам? Казиното много ми хареса и особено всички игри/доставчици на живо, които не всяко казино предлага.

Няма да играя или депозирам нищо, преди да получа парите си.

Актуализации за напредъка и как се справят с всичко ще бъдат публикувани тук често.

Пийти