Хей, братле, позволиха ли ти да се оттеглиш?
Hey bro, did they let you withdraw?
Hola bro te dejaron retirar?
Здравейте, казиното плаща въз основа на нашите открития, но както играчите споменават в отзивите, понякога отнема повече време. Колко време чакате?
Hello, the casino pays based on our findings, but as players have been mentioning in the reviews, sometimes it takes longer. How long have you been waiting?
Първо изплащане (500 евро): Заявено миналата неделя. Оттогава статусът остава непроменен на „в очакване". Това означава, че времето за обработка от 48-72 часа (според общите условия) вече е значително превишено днес, четвъртък.
Последващи тегления: Имам допълнителен баланс от 1080 евро, наличен за теглене. Съгласно общите условия на казиното, ново теглене може да бъде обработено само 3 дни след завършване на предишното.
Умишленото блокиране: Тъй като казиното умишлено задържа първото теглене от неделя, 3-дневният период за оставащия ми баланс е изкуствено блокиран. Това означава, че нямам достъп до парите си в продължение на седмици, което е нелоялна бизнес практика.
Допълнителна информация:
Без бонус: Всички печалби са генерирани изключително от депозити с истински пари. Няма изисквания за залагане.
Игра по правилата: Залозите ми бяха постоянно между 1 и 3 евро на завъртане.
Поддръжка: Чатът просто потвърди, че „всичко е наред", но отказа изплащането, без да посочи причина. Тъй като днес (четвъртък) е редовен работен ден, няма извинение за това забавяне.
First payout (EUR 500): Requested last Sunday. Since then, the status has remained unchanged at 'pending'. This means that the processing time of 48-72 hours (according to the terms and conditions) has already been significantly exceeded today, Thursday.
Subsequent withdrawals: I have a further balance of €1,080 available for withdrawal. According to the casino's terms and conditions, a new withdrawal can only be processed 3 days after the previous one has been completed.
The deliberate block: Because the casino intentionally withholds the first withdrawal from Sunday, the 3-day period for my remaining balance is artificially blocked. This means I cannot access my money for weeks, which is an unfair business practice.
Additional Information:
No bonus: All winnings were generated exclusively from real money deposits. There are no wagering requirements.
Playing according to the rules: My bets were consistently between 1-3 EUR per spin.
Support: The chat simply confirmed that 'everything is okay', but refused the payout without giving a reason. Since today (Thursday) is a regular working day, there is no excuse for this delay.
Erste Auszahlung (500 EUR): Beantragt am letzten Sonntag. Seitdem steht der Status unverändert auf 'ausstehend' (Pending). Damit ist die Bearbeitungsfrist von 48-72 Stunden (laut AGB) bereits heute, am Donnerstag, deutlich überschritten.
Folge-Auszahlungen: Ich habe weiteres Guthaben in Höhe von 1.080 EUR zur Auszahlung offen. Laut den AGB des Casinos kann eine neue Auszahlung erst 3 Tage nach Abschluss der vorangegangenen bearbeitet werden.
Die bewusste Blockade: Da das Casino die erste Auszahlung vom Sonntag absichtlich nicht freigibt, wird die 3-Tage-Frist für mein restliches Guthaben künstlich blockiert. Dies führt dazu, dass ich mein Geld über Wochen nicht erhalten kann, was eine unfaire Geschäftspraktik darstellt.
Zusätzliche Informationen:
Kein Bonus: Alle Gewinne wurden ausschließlich mit Echtgeld-Einzahlungen erzielt. Es gibt keine Umsatzbedingungen.
Regelkonformes Spiel: Meine Einsätze lagen konstant bei 1-3 EUR pro Drehung.
Support: Der Chat bestätigt lediglich, dass 'alles okay' sei, verweigert aber ohne Angabe von Gründen die Auszahlung. Da heute (Donnerstag) ein regulärer Arbeitstag ist, gibt es keine Entschuldigung für diese Verzögerung.
Опитахте ли се да се свържете с поддръжката и по имейл?
Чатът на живо обикновено не знае много за тегленията, всъщност, тъй като това зависи от финансовия екип, знаете.
Have you also tried to contact the support by email?
Live chat usually doesn't know much about withdrawals, actually, as it is up to the financial team, you know.
Хей, братле, нищо не се случва още, всичко е в процес на преглед и вече 3 дни е така.
Hey bro, nothing's happening yet, everything's still under review and it's been like this for 3 days now.
Hola bro de momento nada sigue todo en revisión y llevo 3 días ya así.
На 28 март 2026 г. поисках теглене от Spinbara. Оттогава процесът остана непроменен в статус „в процес на обработка".
Вече няколко пъти се свързах с поддръжката. Достъпна е обаче само през Google Chrome, което само по себе си е необичайно. За съжаление, получавам едни и същи предварително написани отговори многократно, които не съдържат конкретна информация за текущото състояние на моето плащане.
Тази ситуация ме безпокои все повече, тъй като напоследък чета все повече съобщения за плащания, които изобщо не се извършват. На този фон намирам липсата на прозрачност и невъзможността да се изясни моят въпрос за особено проблематични.
Очаквам ясна информация относно статуса на плащането ми, както и навременна обработка на заявлението ми.
On March 28, 2026, I requested a withdrawal from Spinbara. Since then, the process has remained unchanged in the status "being processed".
I have contacted support several times already. However, it is only accessible via Google Chrome, which is unusual in itself. Unfortunately, I only receive the same pre-written answers repeatedly, which contain no concrete information about the current status of my payout.
This situation is causing me increasing concern, as I have recently read more and more reports about payments not being made at all. Against this backdrop, I find the lack of transparency and the failure to clarify my issue particularly problematic.
I expect clear information regarding the status of my payment as well as timely processing of my application.
Am 28.03.2026 habe ich bei Spinbara eine Auszahlung beantragt. Seit diesem Zeitpunkt befindet sich der Vorgang unverändert im Status „wird bearbeitet".
Ich habe mich bereits mehrfach an den Support gewandt. Dieser ist jedoch ausschließlich über Google Chrome erreichbar, was an sich schon ungewöhnlich ist. Leider erhalte ich dort lediglich wiederholt die gleichen vorgefertigten Antworten, die keinerlei konkrete Informationen zum aktuellen Stand meiner Auszahlung enthalten.
Diese Situation bereitet mir zunehmend Sorgen, da ich in letzter Zeit vermehrt Berichte gelesen habe, in denen davon die Rede ist, dass Auszahlungen teilweise gar nicht erfolgen. Vor diesem Hintergrund empfinde ich die fehlende Transparenz und die ausbleibende Klärung meines Anliegens als besonders problematisch.
Ich erwarte eine klare Auskunft zum Status meiner Auszahlung sowie eine zeitnahe Bearbeitung meines Antrags.
Разбирам разочарованието ви, но за съжаление, както споменахте, има повече играчи, които пишат за забавяния с тегленията в това казино.
Надявам се да го оправят възможно най-скоро и ако 14-дневният срок изтече, нашият екип ще се намеси.
Това първото ви теглене ли е от това казино?
I understand your frustration, but unfortunately, as you mentioned, there have been more players writing about delays with withdrawals at this casino.
I hope they fix it as soon as possible, and if the 14-day time frame passes, our team will intervene.
Is this your first withdrawal at this casino?
Здравейте, скъпи Guru екип, ето какво е текущото ми състояние със Spinbara. Имам нещо, което все още не мога да повярвам: почти 96 000 евро в сметката ми в Spinbara. Според политиката за изплащане на казиното, в зависимост от вашето ниво, можете да теглите до 1500 евро на ден и 20 000 евро на месец. Вече направих три тегления от по 1500 евро и те бяха преведени в банковата ми сметка сравнително бързо, в рамките на 1-2 дни. Естествено обаче съм много притеснен, че няма да получа останалите средства. В края на краищата говорим за почти 100 000 евро! При процент на изплащане от 1500 евро на ден и 20 000 евро на месец, на практика ще ми отнеме поне пет месеца, за да изтегля всичко! Има ли други начини за ускоряване на процеса на теглене?
Hello dear Guru Team, here's my current status with Spinbara. I have something I still can't quite believe: almost €96,000 in my Spinbara account. According to the casino's payout policy, depending on your level, you can withdraw up to €1,500 per day and €20,000 per month. I've already initiated three withdrawals of €1,500 each, and these were transferred to my bank account relatively quickly, within 1-2 days. However, I'm naturally very worried that I won't receive the remaining funds. After all, we're talking about almost €100,000! At a payout rate of €1,500 per day and €20,000 per month, it would practically take me at least five months to withdraw everything! Are there any other ways to speed up the withdrawal process?
Hallo Liebes Guru Team,anbei mein stand zu Spinbara,ich habe was ich selber noch nicht realisieren und Glauben kann aktuell knapp 96.000€ auf meinen Spinbara Konto,Pro Tag kann man laut Auszahlungen des Casinos je nach Level bis zu 1500€ Pro Tag und 20.000€ im Monat auszahlen lassen,ich habe 3 Auszahlung a 1.500€ bereits veranlasst und diese wurden auch relativ schnell nach 1-2 Tagen auf mein. Bankkonto überwiesen,dennoch habe ich natürlich große Angst das ich die restliche Kohle nicht bekommen, immerhin Reden wir hier von knapp 100.000€,bei einer Auszahlung von 1500€ Pro Tag und 20.000€ im Monat würde ich ja praktisch mindestens 5 Monate brauchen um alles auszubezahlen!Gibt es eventuell andere Möglichkeiten den auszahlen Prozess zu beschleunigen?
Разбира се, че ни заплаших, макар и много сериозно. Жалбата също е подадена. Те вече са платили 3 х 500. Малка сума все още е неплатена.
Of course I did threaten us, albeit very seriously. The complaint has also been filed. They've now paid 3 x 500. A small balance is still outstanding.
natürlich habe ich das, uns zwar sehr massiv gedroht. Die Beschwerde hier ist auch eingereicht. Jetzt haben sie 3 x 500 bezahlt. Ein kleiner Rest steht noch aus.
Здравейте, скъпи Guru екип, ето какво е текущото ми състояние със Spinbara. Имам нещо, което все още не мога да повярвам: почти 96 000 евро в сметката ми в Spinbara. Според политиката за изплащане на казиното, в зависимост от вашето ниво, можете да теглите до 1500 евро на ден и 20 000 евро на месец. Вече направих три тегления от по 1500 евро и те бяха преведени в банковата ми сметка сравнително бързо, в рамките на 1-2 дни. Естествено обаче съм много притеснен, че няма да получа останалите средства. В края на краищата говорим за почти 100 000 евро! При процент на изплащане от 1500 евро на ден и 20 000 евро на месец, на практика ще ми отнеме поне пет месеца, за да изтегля всичко! Има ли други начини за ускоряване на процеса на теглене?
Hello dear Guru Team, here's my current status with Spinbara. I have something I still can't quite believe: almost €96,000 in my Spinbara account. According to the casino's payout policy, depending on your level, you can withdraw up to €1,500 per day and €20,000 per month. I've already initiated three withdrawals of €1,500 each, and these were transferred to my bank account relatively quickly, within 1-2 days. However, I'm naturally very worried that I won't receive the remaining funds. After all, we're talking about almost €100,000! At a payout rate of €1,500 per day and €20,000 per month, it would practically take me at least five months to withdraw everything! Are there any other ways to speed up the withdrawal process?
Hallo Liebes Guru Team,anbei mein stand zu Spinbara,ich habe was ich selber noch nicht realisieren und Glauben kann aktuell knapp 96.000€ auf meinen Spinbara Konto,Pro Tag kann man laut Auszahlungen des Casinos je nach Level bis zu 1500€ Pro Tag und 20.000€ im Monat auszahlen lassen,ich habe 3 Auszahlung a 1.500€ bereits veranlasst und diese wurden auch relativ schnell nach 1-2 Tagen auf mein. Bankkonto überwiesen,dennoch habe ich natürlich große Angst das ich die restliche Kohle nicht bekommen, immerhin Reden wir hier von knapp 100.000€,bei einer Auszahlung von 1500€ Pro Tag und 20.000€ im Monat würde ich ja praktisch mindestens 5 Monate brauchen um alles auszubezahlen!Gibt es eventuell andere Möglichkeiten den auszahlen Prozess zu beschleunigen?
Вярвам, че можете да попитате казиното директно за това, но ограниченията са написани в техните условия, за да могат всички да ги прочетат, за да знаят какво всъщност да очакват.
I believe you could ask the casino directly about this, but the limits are written in their terms for everyone to read, so they can know what to expect, actually.
Вече получих и четирите си плащания. Заплаших, че ще се свържа с лицензиращия орган (можете да намерите тяхната информация за контакт в общите условия) и ще подам жалба тук. Отделът за жалби всъщност я прие и нещата се развиха доста бързо – две плащания вчера и още две днес.
Ако имате някакви проблеми, пишете директно там. [email protected] и се позовайте на жалба, подадена до лицензиращия орган. Успех и всичко най-хубаво на всички....
I've now received all four of my payouts. I threatened to contact the licensing authority (you can find their contact information in the terms and conditions) and to file a complaint here. The complaints department actually took it up, and things moved along quite quickly – two payouts yesterday and two more today.
If you have any problems, write directly there. [email protected] and refer to a complaint filed with the licensing authority. Good luck and all the best to everyone....
Ich habe nun alle meine 4 Auszahlungen erhalten. Gedroht hatte ich dort mit der Lizenzbehörde, die findet ihr bei den AGB und mit einer Beschwerde hier. Dem hat sich dann tatsächlich die Complaints Abteilung angenommen und nun hat es recht schnell geklappt, gestern 2 Auszahlungen heute 2 Auszahlungen.
Wenn Ihr Probleme habt dann schreibt direkt dorthin [email protected] und bezieht euch auf eine Beschwerde bei der Lizenzbehörde. Viel Glück und alles Gute allen....
Да, 100% съм сигурен, че никога повече няма да играя там. 🙂
Yes, I'm 100% sure I'll never play there again. 🙂
Ja, zu 100 % werde ich dort nie wieder spielen. 🙂
Разбираемо. 🙂
Надявам се следващите ви преживявания да са по-добри.
Understandable. 🙂
Hope your next experiences will be better.
Предлагам група в WhatsApp за колективно докладване на измами. Това е моят номер в WhatsApp: 662575447
I propose a WhatsApp group to collectively report scams. This is my WhatsApp number: 662575447
Propongo un grupo de WhatsApp para denunciar en conjunto por estafa este es mi WhatsApp 662575447
Честно казано, една дислоцирана група ще служи само на своите членове, докато публичните форуми са си, ами, публични. Просто аспект, който трябва да се вземе предвид, нищо повече.
To be honest, a dislocated group will only serve its members while public forums are, well, public. Just an aspect to consider, nothing more.
Добър ден. Уведомявам всички играчи на Spinbara, че ако Алън е спечелил награда след депозит и не е получил парите си, моля, свържете се с мен чрез WhatsApp на 662575447, за да подадем съвместна жалба до агенцията за защита на потребителите за измама. Поздрави на всички.
Good afternoon. I am informing all Spinbara players that if Allan won a prize after making a deposit and has not received his money, please contact me via WhatsApp at 662575447 to file a joint complaint with the consumer protection agency for fraud. Regards to all.
Buenas tardes pongo en conocimiento a todos los jugadores de spinbara que Allan ganado un premio después de un depósito y no allán recibido su dinero se ponga en contacto conmigo atraves de WhatsApp,662575447 para poner una denuncia conjunta en consumo por estafa.un saludo a todos
Разбирам какво казвате, но нашата цел е да поддържаме този форум информативен и полезен, така че с уважение към вашите усилия, нека добавя следното:
Агенцията за защита на потребителите НЕ е регулатор на хазарта.
Какво означава това на практика:
• Те обикновено нямат правомощия над лицензирани онлайн казина
• Те не могат да принудят казино да изплаща печалби
• Те нямат достъп или не могат да преглеждат данни за акаунти в казиното
• В трансгранични случаи те често нямат никаква юрисдикция
Единственият орган, който може правилно да прегледа и приложи жалба, свързана с казино, е регулаторният орган за лицензиране на казиното.
Така че, макар свързването с агенция за защита на потребителите да звучи полезно, в повечето случаи това няма да доведе до решение.
Ако искате вашият случай действително да бъде разгледан, трябва да преминете през правилния регулаторен канал или чрез нашата безплатна услуга.
I understand what you are saying, but we aim to keep this forum informative and helpful, so with respect to your efforts, let me add this:
A consumer protection agency is NOT a gambling regulator.
What that means in practice:
• They usually have no authority over licensed online casinos
• They cannot force a casino to pay out winnings
• They cannot access or review casino account data
• In cross-border cases, they often have no jurisdiction at all
The only authority that can properly review and enforce a casino-related complaint is the casino’s licensing regulator.
So while contacting a consumer protection agency might sound helpful, in most cases it will not lead to a resolution.
If you want your case to be actually reviewed, you need to go through the correct regulatory channel or through our free service.
В момента подавам жалба срещу тази казино група. Постоянно ме тормозят с текстови съобщения. Групата е с лоша репутация.
Чатът е пълен с копирани лъжи. Тормозят ме ежедневно с текстови съобщения. Не мога да ги блокирам, защото са изпратени от име като „Спинбара", а не от телефонен номер. Вече се свързах с Vodafone и т.н.
I'm currently filing a complaint against this casino group. I'm constantly being harassed with text messages. The group is disreputable.
The chat is full of copy-pasted lies. They harass me daily with text messages. I can't block them because they're sent from a name like "Spinbara," not a phone number. I've already contacted Vodafone, etc.
Ich bin gerade dabei, die Casino Gruppe anzuzeigen. Ich werde ständig mit SMS belästigt. Die Gruppe ist unseriös.
Im Chat werden nur Copy Paste Lügen verbreitet. Sie belästigen mich jeden Tag mit SMS. Ich kann die SMS nicht blockieren, da sie von einem Namen "Spinbara" verschickt werden und nicht von einer Nummer. Ich habe bereits Vodafone etc. kontaktiert.
О, това определено не е приятно, когато не искаш да получаваш съобщения, но продължаваш да ги получаваш. Изпращат ли ти рекламни материали? Препоръчвам ти също да опиташ да се разбереш с твоя телефонен оператор. Казаха ли ти нещо за възможността да ги блокираш?
Oh, that's definitely not pleasant when you don't want to receive messages but keep getting them. Are they sending you promotional materials? I'd also recommend trying to sort this out with your phone provider. Did they say anything about being able to block them?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.