преди 4 седмици
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Spin Palace Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Играя в този сайт само преди 3 дни. В началото нямах никакъв проблем с депозирането, то е лесно и управляемо. Депозирах общо около 800 канадски долара няколко пъти, загубих малко и накрая успях да спечеля, като общо имах 1100 канадски долара, което е печалба от 300 канадски долара. Но когато направих първото си теглене на 800 канадски долара, попитах един от служителите по поддръжката за статуса му. Той каза, че е одобрено от тяхна страна, така че просто чаках. Изведнъж ме попита за какво ще използвам парите. Отговорих, че ще купя някои хранителни стоки и други необходими неща, когато ги получа. И изведнъж той каза, че съм направил много обезпокоително изявление, като казах това, така че ще затвори сметката ми. И бях толкова разочарован от това. Сега нямам достъп до сметката си, в която все още имам оставащи 300 канадски долара, които също искам да изтегля. И не знам статуса на тегленето на моите 800 канадски долара, които все още не съм получил. Моля, помогнете ми да си взема всичките средства от това казино. Те не съдействат и не ми дават никакви актуализации. Просто ме игнорираха и ме караха да чакам, докато ми омръзне. Искам парите си в размер на 1100 канадски долара от тях. Искам справедливост. Не мога да получа никакви доказателства в момента, тъй като нямам достъп до акаунта си. Благодаря ви за бъдещата помощ.
Подадох официална жалба до лицензиращите органи и те ми отговориха по имейл да не публикувам никакви публични коментари, тъй като се опитват да разрешат случая. Ще ви информирам, ако нещо бъде разрешено от тяхна страна.
Здравейте, благодаря за важната актуализация. Надявам се, че доставчикът на лиценз ще ви помогне. Ако мога да ви помоля за услуга, бихте ли добавили и този напредък към жалбата си, която подадохте до Casino Guru, след като бъде одобрена? Според мен медиаторът би трябвало да знае какво се случва.
Много ви благодаря.
Все още не са ми изпратени 800 канадски долара, но оставащият баланс в казиното ми вече е получен.
Хей, това със сигурност е напредък! И трябва да призная, че бих искал да знам дали казиното би постъпило по този начин, без да се намеси лицензиращият орган. 🙂
Да видим какво ще се случи по-нататък.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.