Здравей
Видях в темата, че давате на казиното 14 дни, за да обработи теглене и ако не бъде получено, ще се опитате да помогнете. Получих едно плащане от тях през март за £280. В момента имам чакащо плащане за £650 от 24 март, което далеч надвишава 21-те дни. Свързвах се с поддръжката многократно и винаги получавам едно и също съобщение. Натрупаните заповеди се обработват, изпратих съобщение до съответния отдел, ще получа имейл, когато се промени.
Помолих да бъда изпратен или копиран в комуникациите им, но те не го правят поради вътрешни правила. Би било добре да ми се помогне.
Hi
I saw in the thread that you give a casino 14 days to process a withdrawal and if not receiced you will try to help. I have receiced one payment from them in March for £280. I currently have a pending payment for £650 since 24th March which far exceeds the 21 days. I've contactnsupported numerous times and always get the same line. Backlog being processed sent a message to relevant department, will receice an email when it changes.
I've asked to be sent or copied in to their communications but they won't due to internal policies. Could do with some support
Автоматичен превод: