преди 5 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Scarlett Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Scarlett Casino - обща дискусия
Добавете пост
преди 5 месеца
Използвам това казино само от около седмица, но вече има тревога относно техните системи за поддръжка и процеси на теглене.
Не можете да завършите проверката на акаунта, преди да поискате теглене.
Ще подам жалба срещу казиното, тъй като имам проблем със завършването на залагането, въпреки че нямам активна бонус промоция за моя депозит.
Онлайн поддръжката изглежда безполезна в моментите, в които съм се занимавал с тях, включително правописни грешки и обща липса на разбиране.
Въз основа на този опит, дори и да успея да разреша този проблем, няма да се върна в това казино.
Автоматичен превод:
преди 5 месеца
Поддръжката по имейл ми се свърза с твърдението, че имам 40x изискване за залагане на моите депозити.
Оспорвам това, тъй като няма активни промоции срещу моя акаунт или свързани с направените от мен депозити.
Отново правописни грешки чрез техния имейл от поддръжката.
Не ми харесва как изглежда това.
Автоматичен превод:
преди 5 месеца
Благодаря за опита.
Що се отнася до проверката, каква е пречката да не можете да я завършите?
Относно бонуса, това означава ли, че не сте го активирали, но имате някакви условия за залагане, сякаш сте го активирали?
Щях да кажа, че поддръжката ще може да ви помогне с такива неща и да отговори на въпросите ви, но виждам, че пишете, че това не е така.
Освен това те хванах да казваш, че залагаш 40x на депозита си? Все още не съм го чувал, така че предполагам, че може да видя, че е някакъв проблем с бонуса.
Както и да е, имате открита жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне и да видим какво ще излезе от това.
Ще стискам палци и ще ме уведомите, ако чуете нещо ново.
Автоматичен превод:
преди 5 месеца
Не мога да продължа към потвърждение без баланс за изтегляне.
Всичките ми депозити бяха направени с баланс от $0. Не са добавени или включени бонус средства.
Автоматичен превод:
преди 5 месеца
Оттогава трябваше да замразя банковата си карта поради неоторизирани опити за транзакции от същия търговец, под който оперира това казино.
Не казвам, че определено са те, но е интересно, че се случва толкова близо до другите ми депозити при тях.
Автоматичен превод:
преди 5 месеца
Хм, така че според екранните снимки вероятно ще трябва да завършите залагането по някакъв начин, защото не знам как иначе бихте имали истински пари. От друга страна, когато нямате нищо в промоциите, е странно и не разбирам как казиното го е решило. Е, все още имате оплакване, така че ми е любопитно как ще излезе накрая.
Относно замразяването на картата смятам, че сте постъпили правилно, щом има такива опити и определено не бих оставил нищо на случайността. Освен това, според индекса за безопасност , това казино не е най-доброто според мен, така че се чудя как ще се справят с цялата ситуация и как ще бъде разрешена.
Ще бъда тук, когато имате актуализация.
Автоматичен превод:
1
преди 5 месеца
Можете да видите, че няма бонус средства в баланса на моя акаунт. Още едно казино в черния списък за съжаление.
Автоматичен превод:
преди 5 месеца
Да, виждам пълен баланс там. Общият баланс означава смесен бонус и реални пари в този случай? Какво имате предвид 311,44 евро, които се показват отдолу? Най-добре би било казиното да вземе отношение и да изясни цялата ситуация, но виждам, че нищо подобно не се е случило досега. Така че ще трябва да изчакаме жалбата и да видим какво може да разреши нашият екип. 😉
Автоматичен превод:
