Означава ли това, че в същото време казиното проверява вашите документи и също така ви иска документи, които сте предоставили?
Някога казвали ли сте какво изглежда нередно с конкретен документ? Бих искал да разбера тази объркана ситуация от гледна точка на казиното.
Какво ще кажете за вашата игрова дейност? Залагате ли на спорт или играете казино игри? Опитвам се да разбера дали жалбата може да бъде разумна стъпка.
Един месец проверка на документи е трагичен. Никой не ме е информирал; само ми казват, че чакат съответното отделение. Не може да има нищо лошо в документите, защото съм играл в няколко други компании със същите документи и само тук имам проблем. Що се отнася до дейността ми като играч, въпреки че не разбирам защо питате, играх както казино игри, така и залагах.
И накрая, не виждам смисъл да говоря с теб. Чатя от месец и не стигам до никъде. Просто написах тук, за да могат другите потребители да видят къде влагат парите си и да внимават с фирми, които нямат лиценз.
Значи Радка ти писа главно за да види дали може да ти помогне с проверката. И затова тя говореше за залагане и питаше дали играете казино игри или залагате на спорт, защото спортът не е в нашата компетентност и не можем да ви помогнем с това.
Въпреки това, ако сте играли на ротативки, можете да подадете жалба, защото ние даваме на казината 14 дни, за да подредят всичко необходимо, дори ако е свързано с KYC. Но ако не ви трябва, тогава е добре.
Тъжно е също, че не са ти казали причина защо не са ти приети документите, а не трябва да е така, толкова време да проверяват всичко и да го пробутват в правилния отдел ми се струва доста нагло.
Така че, ако имате нужда от помощ, свържете се, а ако не, приятен ден.
Добър ден, може ли някой да ми каже как да реша проблема с плащането от казино Rybet, въпросът е следният: направих депозит, след известно време на играта спечелих и наредих плащане от $ 400 на 15.05./ 2024 г., след което казиното ми поиска документите и им ги изпратих всичките, искаха различни няколко пъти, чакам почти 4 месеца, не мога да реша въпроса през чата, все казват, че има тече ревизия...... 4 месеца. Може ли някой да ми каже чрез кого мога да се свържа, за да реша проблема си?
Здравейте, в този случай бих ви препоръчал да подадете жалба. 4 месеца биха били твърде много за мен и ние ще се опитаме да ви помогнем. Не казвам, че трябва да има щастлив край, но най-малкото ще опитаме. Не сте научили нищо за проверка или теглене през това време?
Ето линк , където можете да подадете жалба.
влизаш ли
здравей Всеки път един и същ отговор: "Документите се обработват от службата за сигурност ежедневно без почивни дни." По-долу ще прикача последната кореспонденция с тях в телеграма, ако това противоречи на някои правила, просто го изтрийте! Залагам основно на спортни събития, но съм играл и малко на ротативки! Разбирам, че се занимавате основно с казина, а не със спортни залагания, но може би можете да помогнете с нещо
кореспонденция 
Хм, това би било неадекватен отговор за мен, когато ситуацията продължава толкова дълго. Вие сте един от малкото, които знаят, че ние не правим много спортни залагания и ако сте играли на ротативки, тогава може да има някаква надежда в края на тунела.
Любопитно ми е какво ще разбере нашият екип и ако разберете нещо, можете да го споделите с нас във форума.
Ще ти стискам палци. 🤞
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
