Royal Panda Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Royal Panda Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравей Даниел!

Имам някои притеснения относно процеса на проверка на Royal Panda. Включих се в екипа за проверка от Royal Panda от няколко седмици и те поискаха няколко документа, корита за заплати, банкови извлечения, различни документи за самоличност, доказателство за адрес, което разбирам, че се изисква, особено доказателството за адрес и IDS. Когато обаче бях помолен да предоставя моя източник на доходи и банкови извлечения от последните 3 месеца, показващи ВСИЧКИ транзакции, екипът започна да ми задава много лични въпроси, на които отговорих по най-добрия начин и все още не съм получил парите си.

Екипът за проверка се свърза с мен вчера и заяви, че не съм предоставил достатъчно документи за източник на доходи, когато всъщност го направих, така че не съм сигурен как да продължа, защото смятам, че има неправилна комуникация всеки път, когато говоря с отдела за обслужване на клиенти чрез чат и екипа за проверка . какво трябва да направя Мисля, че този процес започна на 26 ноември.

Здравейте, виждам, че има проблем с верификацията на акаунта. Казаха ли ви също защо документът за източник на доход не е подходящ? Предполагам, че това трябва да е от съществено значение в тази ситуация, независимо дали имат нужда от него под друга форма или какво конкретно не е наред.

Както и да е, ако това продължава доста дълго време и не знаете какво да правите и казиното не може да ви даде насоки, на ваше място бих пуснал жалба.

Нашият екип ще види дали може да ви помогне.

какво мислиш

Здравей Джаро! За съжаление не разбирам причината защо източникът ми на доходи не е подходящ, просто ми беше казано, че не съм предоставил подходяща документация, което направих.

Те специално поискаха 3 фиша за заплати от моята работа, които предоставих, но не ми казаха причината защо е недостатъчно.

какво да правя

Ако не ви кажат нищо за това и не знаете какво не е наред с документа, вероятно ще пусна жалба.

От това, което пишете, това се проточи доста дълго време и нашият екип ще разгледа цялата ситуация.

Запишете го тук на тази връзка . 👈

ще го направиш ли