преди 4 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Royal Panda Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Royal Panda Casino - обща дискусия
преди 4 месеца
Здравей Даниел!
Имам някои притеснения относно процеса на проверка на Royal Panda. Включих се в екипа за проверка от Royal Panda от няколко седмици и те поискаха няколко документа, корита за заплати, банкови извлечения, различни документи за самоличност, доказателство за адрес, което разбирам, че се изисква, особено доказателството за адрес и IDS. Когато обаче бях помолен да предоставя моя източник на доходи и банкови извлечения от последните 3 месеца, показващи ВСИЧКИ транзакции, екипът започна да ми задава много лични въпроси, на които отговорих по най-добрия начин и все още не съм получил парите си.
Екипът за проверка се свърза с мен вчера и заяви, че не съм предоставил достатъчно документи за източник на доходи, когато всъщност го направих, така че не съм сигурен как да продължа, защото смятам, че има неправилна комуникация всеки път, когато говоря с отдела за обслужване на клиенти чрез чат и екипа за проверка . какво трябва да направя Мисля, че този процес започна на 26 ноември.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Здравейте, виждам, че има проблем с верификацията на акаунта. Казаха ли ви също защо документът за източник на доход не е подходящ? Предполагам, че това трябва да е от съществено значение в тази ситуация, независимо дали имат нужда от него под друга форма или какво конкретно не е наред.
Както и да е, ако това продължава доста дълго време и не знаете какво да правите и казиното не може да ви даде насоки, на ваше място бих пуснал жалба.
Нашият екип ще види дали може да ви помогне.
какво мислиш
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Здравей Джаро! За съжаление не разбирам причината защо източникът ми на доходи не е подходящ, просто ми беше казано, че не съм предоставил подходяща документация, което направих.
Те специално поискаха 3 фиша за заплати от моята работа, които предоставих, но не ми казаха причината защо е недостатъчно.
какво да правя
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Ако не ви кажат нищо за това и не знаете какво не е наред с документа, вероятно ще пусна жалба.
От това, което пишете, това се проточи доста дълго време и нашият екип ще разгледа цялата ситуация.
Запишете го тук на тази връзка . 👈
ще го направиш ли
Автоматичен превод:
