RockySpin Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с RockySpin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

„Подавам жалба срещу Rockyspin (White Star BV). Казиното приема огромни депозити (над 90 000 евро), въпреки че съм жител на Германия и казиното няма валиден лиценз за този пазар. Освен това казиното използва платежни процесори като Peratera и Kriptonym, за да прикрие транзакциите от моята банка (защита на транзакциите). Въпреки проверката на самоличността ми, не бяха приложени мерки за защита на играчите."

Опасявам се, че за съжаление няма да можем да направим много по въпроса.

Ако казиното няма GGL, играчите от Германия не трябва да играят там и трябва да прочетат условията, където всъщност трябва да бъде предоставена тази информация за лиценза.

Наистина съжалявам, че си преживял това, все пак.

Благодаря ви за честния отговор,

Ако Rockyspin откаже да възстанови сумата, мога да го разбера до известна степен, но те би трябвало да могат да предоставят информацията на играча; в края на краищата, това е „уж" изискване.

Вероятно не е за всеки!!!

Но както и да е... ще намеря начин наистина да ги нараня. Няма да се отърват от мен толкова лесно!

Пожелавам им весел Великден

Най-добри пожелания

Андреас

За съжаление, всъщност е от страна на играчите да играят отговорно преди всичко. Казиното, разбира се, трябва да предоставя инструменти за отговорна игра, но това не е свързано с написаното от вас по-горе.

Това конкретно казино не знае дали сте изключени от игра във вашата страна или нещо подобно, и ако не ги информирате изрично, че имате проблем с хазарта, те не могат да направят нищо.

Трудна ситуация е, със сигурност.

Здравей, Роми,

Благодаря за отговора, но категорично не съм съгласен. Аргументът, че казиното „не знае" дали играчът е легитимен или има проблем, е фактически неверен и защитава незаконни практики.

Обвързващ пример за разбиране:

Ако компания за коли под наем наеме кола на някого, без да поиска шофьорската му книжка, и този клиент претърпи инцидент, компанията за коли под наем не може по-късно да каже: „Не знаех, че няма шофьорска книжка." Те са длъжни да проверят, преди да предадат ключовете.

В моя случай:

Казиното има моя IP адрес и данните за банковата ми сметка в Германия. Така че от първата секунда знаеха, че се намирам в Германия, където услугата им е незаконна.

За суми, приближаващи 100 000 евро, се прилагат международните закони за борба с прането на пари (AML). Казиното е законово задължено да провери източника на средствата. Това не е доброволна услуга, а регулаторно изискване.

Ако казиното игнорира тези задължения за проверка, за да „събере" колкото е възможно повече пари, то действа недобросъвестно. Твърдението, че играчът първо трябва да докладва, че е „пристрастен", преди казиното да предприеме действия, подкопава всякаква защита на играчите. Казино, което съзнателно заобикаля законите (ключова дума: прикрити доставчици на плащания), не може да се позовава на личната отговорност на играча.

Не мога да кажа кое е незаконно или не, тъй като всъщност не сме юристи тук.

Казиното няма право да се рекламира в Германия, защото не работи под GGL, но приема немски играчи. Това е разликата.

И точно защото не работят под лиценза на вашата държава, те не могат да разберат дали даден играч е изключен от онлайн хазарта.

Не са те насилвали да играеш, нали? Ти сам реши да играеш там, така че вярвам, че това винаги е отговорност на играча, ако трябва да го кажа по този начин.