преди 3 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Rockstar Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Казиното изглежда е спряло да извършва тегления. Опасявам се, че правят това, защото фалират. Агентите в чата казват едно и също, независимо какво питате, и винаги казват само ден, в който им е нужно повече време. 10 дни изглеждат достатъчни.
The casino seems to have stopped putting through withdrawals. My fear is that they are doing this as they are going out of business. The chat agents just say the same thing no matter what you ask and always just day that they need more time. 10 days seems to be enough time.
Здравейте, и аз намирам това за обезпокоително, защото казиното беше оценено като едно от по-малките... Е, бихте ли подали жалба, може би? Знаете ли, бих искал да бъда оптимист, но ако не успеят да изплатят през следващите няколко работни дни, предполагам, че нашата намеса може да е полезна. Обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да уредят нещата, но в този случай не бих се колебаел много, ако бях на ваше място.
Какво мислиш?
Hello, I also find this concerning because the casino was assessed to be among the smaller ones... Well, would you mind lodging a complaint, perhaps? You know, I'd love to be optimistic, but if they fail to pay out in the next few working days, I guess our intervention might come in handy. We usually allow casinos 14 full days to sort things out, but in this case, I would not hesitate much if I were you.
What do you think?
Подадох оплакване. Мисля, че 10 дни са достатъчни в този случай. Изглежда, че са започнали добре, но сега или са в затруднено положение с парите, или използват тактики, за да се опитат да ме накарат просто да използвам парите в сметката? Трудно е да се знае какво да се мисли...
I have made a complaint. I think that 10 days is enough time in this case. It seems like they started ok but now are either in trouble money wise or they are using tactics to try and make me just use the money in the account? It is hard to know what to think....
Разбирам, че смятате, че няма смисъл да продължавате да чакате и разбирам, че може да ви се стори странно. Както казах, ние даваме на казиното тези 14 пълни дни и въпреки това бих искал да променя това за вас. За съжаление, това е процедурата за подаване на жалби.
И така, казиното добави ли нещо конкретно, моля? Нещо, с което евентуално можем да работим?
Well, I understand you feel like there's no point in continuing to wait, and I understand it might feel weird. Just as I said, we allow the casino those 14 full days, and even so, I'd love to change that for you. This is the complaint process, I'm afraid.
So, did the casino add something concrete, please? Something we can perhaps work with?
Отново го отмениха и не посочиха причина. 
They cancelled it again and did not supply a reason. 
Иска ми се да можех да ви кажа защо казиното продължава да блокира тегленията ви, но нямам представа. Има ли някакъв начин да се свържете с тях, който вече не сте опитали, моля? Ами профилите в социалните мрежи, може би?
Ами, индексът за безопасност на казиното не е много висок, така че разбира се, и аз съм доста притеснен.
I wish I could tell you why the casino keeps blocking your withdrawals, but I have no clue. Is there any way to contact them that you have not already tried, please? What about social media profiles, perhaps?
Well, the casino's Safety Index is not very high, so I'm quite concerned too, of course.
Измама!!!
Спечелих 1600 злоти в сметката си и след известно време всички пари изчезнаха.
Не си влагайте парите там. Те ограбват хората!
Scam!!!
I won 1,600 PLN on my account, and after a while, all the money disappeared.
Don't deposit your money there. They rob people!
Здравейте, казаха ли ви от казиното защо парите ви са загубени и какво се е случило? Играхте ли тук с бонус или не?
Опитай се да ми кажеш повече, ако можеш.
Hi, did the casino tell you why your money was lost and what happened? Did you play here with a bonus or not?
Try to tell me more if you can.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.