Rich Royal Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Rich Royal Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Дори не направих депозит, изядоха ми парите, взеха ги от сметката ми и не можех да играя, а те се обадиха на страницата ми. Това се случи и преди и понеже изпращах съобщения и приятелите ми се обадиха на страницата ми. Сега, когато се опитвам да им ги изпратя, парите не са в сметката ми. Казах, че не знам за кого говориш.

Бихте ли могли да обясните добре цялата ситуация?

За съжаление не съм сигурен/сигурна, че разбирам какво се случи. 🤷‍♀️

Отидох на страницата и депозирах пари за игра, парите са напуснали сметката ми, но няма никакво споменаване за тях на страницата. Изпратих съобщение и ми казаха, че е в процес на проверка, а след 10 часа, след като не съм направил депозит, ми казаха...

И са ми заключили акаунта и не мога да вляза в страницата

За съжаление, както виждате, не успяхте да отговорите на жалбата, така че нашите колеги не успяха да ви помогнат. Ситуацията изглежда същата; следователно, бихте ли искали да отворите отново жалбата си? Можете да го направите в темата за жалби по всяко време, когато сте готови.

Може ли някой, който играе в казино RichRoyal, да ми каже приблизително колко време обикновено отнема да получа теглене? Чакам от 26 април за потвърждение на акаунта и все още не съм получил нищо.

Благодаря ти

Хей, знаеш ли защо чакаш толкова дълго? Казиното каза ли нещо за верификация? Важно е да завършиш този процес, защото няма да можеш да теглиш пари без нея. Какво им изпрати? Прието ли е нещо вече?

На 19 юли 2026 г. поисках първото си теглене на печалбите от Rich Royal. Заявката по-късно беше отменена от казиното, което ме инструктира да използвам банков превод.

На 25 юли 2026 г. направих нова заявка за теглене чрез банков превод за сумата от 260,00 евро.

Въпреки че акаунтът ми е напълно потвърден и е използван посоченият от тях метод, тегленето все още е в процес на обработка след повече от месец.

Поддръжката в чата продължава да отлага датата на плащане с общи и уклончиви отговори, въпреки че е потвърдила дата за обработка за началото на август. Моля за поддръжка от Casino Guru, за да разрешат ситуацията и да получа кредита от 260,00 евро, който ми се дължи. Имам още снимки, ако това е от полза