Ревю на казино Tucan (страница 5)

Искате ли да уточните?

Актуализация: сега ми казват, че трябва да тегля със същия метод, с който депозирах, а именно банков превод, а не Skrill. Сега ще трябва да чакам 36 часа от понеделник. Нормално ли е да правят това?

Да, това правят. Първата ми сделка с тях беше с карта, но исках криптовалута и те ми отказаха.

Добре, добре, значи сега ще е добре, дано не се наложи да чакам твърде дълго.

Все още чакам, теглих пари миналата неделя, а финансовите отдели не са през уикендите, така че да видим дали ще решат да ми платят следващата седмица.

Току-що получих имейл от казино Tucan, в който се казва, че са затворили акаунта ми и са отказали тегленията ми, защото съм нарушил договора.

Чакам да ми кажат за нарушението

УАУ. Това е ново, колко ти дължаха?

Шестнадесетстотин

Ау. В коя игра беше това?

Доста няколко игри

Различни игри

Може би ще можете да си върнете внесената сума от банката, ако им кажете, че отказват да ви изплатят и имате доказателства в подкрепа на това. За съжаление печалбите не са обхванати от законите на Обединеното кралство, така че може да се окажете в затруднено положение с печалбите. Надявам се, че ще се справите с това.

Здравей, Джаро

Мисля, че вероятно ще ми е необходима вашата помощ с това, тъй като вече са отказали тегленията ми, твърдейки, че съм нарушил правилата, въпреки че предварително са потвърдили акаунта ми.

И какво точно нарушихте, моля? Какво конкретно ви казаха от казиното? Относно играта ви ли беше?

Видях, че вече сте подали жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне.

Ще чакам отговора ви.

Не са ми казали, че ще ми върнат депозитите, което е добре.

Все още не са ми казали за нарушението

Ами, не попитах за това, защото не говорихме за възстановяване на суми.

Но това, което определено ме интересува, е какво си счупил. Има ли нещо общо с проверката, след като я спомена?

Наистина не знам, но възнамерявам да ги попитам, след като получа парите си от тях.

Би било добре, ако можеха да кажат това по-рано. По този начин можем само да гадаем какво може да се е случило и ако и вие нямате никакви улики, тогава просто ще трябва да изчакаме екипът ни да придвижи нещата напред.

Търпението ще бъде важно.

С удоволствие бих изчакал срока, в който да получа средствата си от тях, които те казаха, че изпращат.

Благодаря за помощта, но се надявам, че проблемът вече е решен