преди 2 дни
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Realz Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Тегленето от казиното е наистина трудно. Опитах се да тегля за първи път на 7.3.2026 г. и все още не съм получил теглене. Първоначално не се изискваше проверка на акаунта, но седмица по-късно се изискваше. Изпратих документа няколко пъти, но информацията за адреса все още липсва. Изпратих втората информация за адреса на 18.3.2026 г. и все още не е проверен. VIP мениджърът винаги казва да изпратя съобщение до счетоводния отдел, но нищо не се случва. В събота ще се навършат три седмици, откакто за първи път се опитах да тегля, а все още не съм получил парите. Не си струва да играя в това ненадеждно казино. Не разбирам защо рейтингът за сигурност е висок.
Withdrawing from the casino is really difficult. I tried to withdraw for the first time on 7.3.2026, and I still haven't received a withdrawal. At first, no account verification was required, but a week later it was. I have sent the document several times, but the address information is still missing. I sent the second address information on 18.3.2026, and it still hasn't been checked. The VIP manager always says to send a message to the accounts department, but nothing happens. It will be three weeks on Saturday since I first tried to withdraw, and I still haven't received the money. It's not worth playing at this unreliable casino. I don't understand why the security rating is high.
Casinolla kotiutus on todella vaikeaa. Yritin kotiuttaa ensimmäisen kerran 7.3.2026, enkä ole vieläkään saanut kotiutusta. Ensin ei vaadittu tilin vahvistusta, viikon päästä vaadittiinkin. Olen lähettänyt dokumenti moneen kertaan, vielä osoitetiedon varmennus puuttuu. Lähetin toisen osoitetiedon 18.3.2026, eikä sitä ole vieläkään tarkastettu. Vip manageri sanoo aina, että että lähettää viestiä tiliosastolle, mutta mitään ei tapahdu. Lauantaina tulee kolme viikkoa kun ensimmäisen kerran yritin kotiuttaa, enkä ole saanut vielä rahoja. Ei kannata pelata tätä epäluotettavaa casinoa. En ymmärrä miksi turvallisuus luokitus on korkea.
Хей, от това, което прочетох, подаването на жалба беше добър ход. И аз щях да направя същото, ако бях на твое място.
Ако сте поискали теглене и казиното е осъзнало едва седмица по-късно, че се нуждае от потвърждение от вас, бих казал, че това е доста късно. Така че, ако нещо липсва - например вашият адрес - и казиното все още го проверява седмица по-късно, това е доста дълго време според мен.
Ето защо ще се опитаме да ви помогнем и вярвам, че ще успеем.
Както и да е, адресът последният документ, който искат, ли е и всички останали вече ли са приети?
Hey, from what I’ve read, opening a complaint was a good move. I would have done the same if I were in your shoes.
If you requested a withdrawal and the casino only realized a week later that they needed verification from you, I’d say that’s pretty late. So if something is missing—say, your address—and the casino is still checking it a week later, that’s a pretty long time in my opinion.
That’s why we’ll try to help you, and I believe we’ll succeed.
Anyway, is the address the last document they’re asking for, and have all the others already been accepted?
Да, адресът е последното нещо, което искат. Всички останали са одобрени според тях. Изпратих нов адрес преди 9 дни и той все още не е проверен. Днес имах 3 валидни тегления от €500, две от тегленията се провалиха и попаднаха в баланса на казиното. Пуснах ново теглене от €800. Днес мениджърът на VIPPi не е отговорил на нищо. Това казино е измама. Не мога да си изтегля парите. На какво основание сте оценили това казино като надеждно? Прочетох от рейтинга за безопасност, че има над 1000 оплаквания за казиното, но въпреки това рейтингът му е 8.0?
Yes, the address is the last thing they ask for. All the others are approved according to them. I sent a new address 9 days ago, and it hasn't been checked yet. Today I had 3 valid withdrawals of €500, two of the withdrawals fell through and came to the casino balance. I put in a new withdrawal of €800. Today the vippi manager hasn't responded to anything. This casino is a scam. I can't get my money out. On what basis have you rated this casino as reliable? I read from the safety rating that there have been over 1000 complaints about the casino, yet its rating is 8.0?
Joo osoite on viimeinen mitä he pyytävät. Kaikki muut on heidän mukaan hyväksytty. Lähetin uuden osoitetiedon 9 päivää sitten, eikä sitä ole vielä tarkastettu. Tänää minulla oli voimassa 3 x 500€ nostot, kaksi nostoa tippui pois ja tulivat casino saldolle. Laitoin uuden noston 800€ sisään. Tänään vippi manageri ei ole vastannut mitään. Tämä casino on kyllä huijausta. En saa rahoja millään ulos. Millä perusteella te olette arvioineet tämän casinon luotettavaksi? Luin turvallisuus luokituksesta, että casinosta on tehty yli 1000 valitusta, silti sen arvosana on 8,0?
Честно казано, звучи като разочароваща ситуация. Когато проверката на адреса отнема толкова време и плащанията се отказват и връщат, това е червен флаг. Фактът, че VIP мениджърът също не отговаря, не прави нещата по-добри.
It honestly sounds like a frustrating situation. When address verification takes so long and payouts are being declined and returned, it's a red flag. The fact that the VIP manager is also not responding doesn't make it any better.
Det lyder ærligt talt som en frustrerende situation. Når adresseverifikation trækker ud så længe, og udbetalinger bliver afvist og sendt retur, er det et rødt flag. At VIP-manageren samtidig ikke svarer, gør det ikke bedre.
Минаха точно три седмици, откакто направих първото си теглене. Получавам отговор от чата, че парите ще бъдат изплатени скоро. Казиното продължава да предлага бонуси, не смея да играя с бонуси, дори казват, че не мога да тегля, след като съм играл с бонуси. Не играйте в това казино, няма да си върнете парите.
It's been exactly three weeks since I made my first withdrawal. I get a reply from the chat that the money will be paid out soon. The casino keeps offering bonuses, I don't dare play bonuses, they even say I can't withdraw after I've played bonuses. Don't play this casino, you won't get your money back.
Nyt on kulunut tasan kolme viikkoa, kun tein ensimmäisen kotiutuksen. Chatistä saan vastauksen, että rahat maksetaan pian. Casino tarjoaa jatkuvasti bonuksia, en uskalla pelata bonuksia, sanovat vielä etten saa kotiutuksia kun olen pelannut bonuksia. Älkää pelatko tätä casinoa, ette saa rahoja takaisin.
Попитах в чата защо има толкова много оплаквания за вашето казино, така че чатът приключи и бях излязъл от уебсайта на казиното. Въпреки това успях да вляза отново в сайта.
I asked in the chat why there were so many complaints about your casino, so the chat ended and I was logged out of the casino website. However, I was able to log back into the site.
Kysyin chatissä miksi casinostanne on tehty paljon valituskia, niin chatti loppui ja minut kirjattiin ulos casino sivuilta. Pääsin kuitenkin kirjautumaan takas sivustolle.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.