преди 3 седмици
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Realz Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Тегленето от казиното е наистина трудно. Опитах се да тегля за първи път на 7.3.2026 г. и все още не съм получил теглене. Първоначално не се изискваше проверка на акаунта, но седмица по-късно се изискваше. Изпратих документа няколко пъти, но информацията за адреса все още липсва. Изпратих втората информация за адреса на 18.3.2026 г. и все още не е проверен. VIP мениджърът винаги казва да изпратя съобщение до счетоводния отдел, но нищо не се случва. В събота ще се навършат три седмици, откакто за първи път се опитах да тегля, а все още не съм получил парите. Не си струва да играя в това ненадеждно казино. Не разбирам защо рейтингът за сигурност е висок.
Withdrawing from the casino is really difficult. I tried to withdraw for the first time on 7.3.2026, and I still haven't received a withdrawal. At first, no account verification was required, but a week later it was. I have sent the document several times, but the address information is still missing. I sent the second address information on 18.3.2026, and it still hasn't been checked. The VIP manager always says to send a message to the accounts department, but nothing happens. It will be three weeks on Saturday since I first tried to withdraw, and I still haven't received the money. It's not worth playing at this unreliable casino. I don't understand why the security rating is high.
Casinolla kotiutus on todella vaikeaa. Yritin kotiuttaa ensimmäisen kerran 7.3.2026, enkä ole vieläkään saanut kotiutusta. Ensin ei vaadittu tilin vahvistusta, viikon päästä vaadittiinkin. Olen lähettänyt dokumenti moneen kertaan, vielä osoitetiedon varmennus puuttuu. Lähetin toisen osoitetiedon 18.3.2026, eikä sitä ole vieläkään tarkastettu. Vip manageri sanoo aina, että että lähettää viestiä tiliosastolle, mutta mitään ei tapahdu. Lauantaina tulee kolme viikkoa kun ensimmäisen kerran yritin kotiuttaa, enkä ole saanut vielä rahoja. Ei kannata pelata tätä epäluotettavaa casinoa. En ymmärrä miksi turvallisuus luokitus on korkea.
Хей, от това, което прочетох, подаването на жалба беше добър ход. И аз щях да направя същото, ако бях на твое място.
Ако сте поискали теглене и казиното е осъзнало едва седмица по-късно, че се нуждае от потвърждение от вас, бих казал, че това е доста късно. Така че, ако нещо липсва - например вашият адрес - и казиното все още го проверява седмица по-късно, това е доста дълго време според мен.
Ето защо ще се опитаме да ви помогнем и вярвам, че ще успеем.
Както и да е, адресът последният документ, който искат, ли е и всички останали вече ли са приети?
Hey, from what I’ve read, opening a complaint was a good move. I would have done the same if I were in your shoes.
If you requested a withdrawal and the casino only realized a week later that they needed verification from you, I’d say that’s pretty late. So if something is missing—say, your address—and the casino is still checking it a week later, that’s a pretty long time in my opinion.
That’s why we’ll try to help you, and I believe we’ll succeed.
Anyway, is the address the last document they’re asking for, and have all the others already been accepted?
Да, адресът е последното нещо, което искат. Всички останали са одобрени според тях. Изпратих нов адрес преди 9 дни и той все още не е проверен. Днес имах 3 валидни тегления от €500, две от тегленията се провалиха и попаднаха в баланса на казиното. Пуснах ново теглене от €800. Днес мениджърът на VIPPi не е отговорил на нищо. Това казино е измама. Не мога да си изтегля парите. На какво основание сте оценили това казино като надеждно? Прочетох от рейтинга за безопасност, че има над 1000 оплаквания за казиното, но въпреки това рейтингът му е 8.0?
Yes, the address is the last thing they ask for. All the others are approved according to them. I sent a new address 9 days ago, and it hasn't been checked yet. Today I had 3 valid withdrawals of €500, two of the withdrawals fell through and came to the casino balance. I put in a new withdrawal of €800. Today the vippi manager hasn't responded to anything. This casino is a scam. I can't get my money out. On what basis have you rated this casino as reliable? I read from the safety rating that there have been over 1000 complaints about the casino, yet its rating is 8.0?
Joo osoite on viimeinen mitä he pyytävät. Kaikki muut on heidän mukaan hyväksytty. Lähetin uuden osoitetiedon 9 päivää sitten, eikä sitä ole vielä tarkastettu. Tänää minulla oli voimassa 3 x 500€ nostot, kaksi nostoa tippui pois ja tulivat casino saldolle. Laitoin uuden noston 800€ sisään. Tänään vippi manageri ei ole vastannut mitään. Tämä casino on kyllä huijausta. En saa rahoja millään ulos. Millä perusteella te olette arvioineet tämän casinon luotettavaksi? Luin turvallisuus luokituksesta, että casinosta on tehty yli 1000 valitusta, silti sen arvosana on 8,0?
Честно казано, звучи като разочароваща ситуация. Когато проверката на адреса отнема толкова време и плащанията се отказват и връщат, това е червен флаг. Фактът, че VIP мениджърът също не отговаря, не прави нещата по-добри.
It honestly sounds like a frustrating situation. When address verification takes so long and payouts are being declined and returned, it's a red flag. The fact that the VIP manager is also not responding doesn't make it any better.
Det lyder ærligt talt som en frustrerende situation. Når adresseverifikation trækker ud så længe, og udbetalinger bliver afvist og sendt retur, er det et rødt flag. At VIP-manageren samtidig ikke svarer, gør det ikke bedre.
Минаха точно три седмици, откакто направих първото си теглене. Получавам отговор от чата, че парите ще бъдат изплатени скоро. Казиното продължава да предлага бонуси, не смея да играя с бонуси, дори казват, че не мога да тегля, след като съм играл с бонуси. Не играйте в това казино, няма да си върнете парите.
It's been exactly three weeks since I made my first withdrawal. I get a reply from the chat that the money will be paid out soon. The casino keeps offering bonuses, I don't dare play bonuses, they even say I can't withdraw after I've played bonuses. Don't play this casino, you won't get your money back.
Nyt on kulunut tasan kolme viikkoa, kun tein ensimmäisen kotiutuksen. Chatistä saan vastauksen, että rahat maksetaan pian. Casino tarjoaa jatkuvasti bonuksia, en uskalla pelata bonuksia, sanovat vielä etten saa kotiutuksia kun olen pelannut bonuksia. Älkää pelatko tätä casinoa, ette saa rahoja takaisin.
Попитах в чата защо има толкова много оплаквания за вашето казино, така че чатът приключи и бях излязъл от уебсайта на казиното. Въпреки това успях да вляза отново в сайта.
I asked in the chat why there were so many complaints about your casino, so the chat ended and I was logged out of the casino website. However, I was able to log back into the site.
Kysyin chatissä miksi casinostanne on tehty paljon valituskia, niin chatti loppui ja minut kirjattiin ulos casino sivuilta. Pääsin kuitenkin kirjautumaan takas sivustolle.
Да, адресът е последното нещо, което искат. Всички останали са одобрени според тях. Изпратих нов адрес преди 9 дни и той все още не е проверен. Днес имах 3 валидни тегления от €500, две от тегленията се провалиха и попаднаха в баланса на казиното. Пуснах ново теглене от €800. Днес мениджърът на VIPPi не е отговорил на нищо. Това казино е измама. Не мога да си изтегля парите. На какво основание сте оценили това казино като надеждно? Прочетох от рейтинга за безопасност, че има над 1000 оплаквания за казиното, но въпреки това рейтингът му е 8.0?
Yes, the address is the last thing they ask for. All the others are approved according to them. I sent a new address 9 days ago, and it hasn't been checked yet. Today I had 3 valid withdrawals of €500, two of the withdrawals fell through and came to the casino balance. I put in a new withdrawal of €800. Today the vippi manager hasn't responded to anything. This casino is a scam. I can't get my money out. On what basis have you rated this casino as reliable? I read from the safety rating that there have been over 1000 complaints about the casino, yet its rating is 8.0?
Joo osoite on viimeinen mitä he pyytävät. Kaikki muut on heidän mukaan hyväksytty. Lähetin uuden osoitetiedon 9 päivää sitten, eikä sitä ole vielä tarkastettu. Tänää minulla oli voimassa 3 x 500€ nostot, kaksi nostoa tippui pois ja tulivat casino saldolle. Laitoin uuden noston 800€ sisään. Tänään vippi manageri ei ole vastannut mitään. Tämä casino on kyllä huijausta. En saa rahoja millään ulos. Millä perusteella te olette arvioineet tämän casinon luotettavaksi? Luin turvallisuus luokituksesta, että casinosta on tehty yli 1000 valitusta, silti sen arvosana on 8,0?
Ако адресът е последният документ, тогава това е добре – поне има нещо, нека го наречем „положително". Ако парите ви са ви върнати, това е така, защото не можете да теглите средства, докато не завършите успешно верификацията; това е така във всяко казино, не само в това.
Ако говорим за оплаквания, показаните оплаквания не са само за това казино, но и за свързани с него, което означава, че самото казино няма над 1000 оплаквания. Те са разрешили много от тях, поради което имат рейтинга за безопасност, който имат.
Вярвам, че и в този случай ще могат да разрешат проблема и казиното ще го проучи или ще ви уведоми, ако нещо не е наред, въпреки че мисля, че е трябвало да го направят отдавна.
If the address is the last document, then that’s fine—at least there’s something, let’s call it "positive." If your money was returned to you, it’s because you can’t withdraw funds until you’ve successfully completed verification; this is the case at every casino, not just this one.
If we’re talking about complaints, then the complaints displayed aren’t just for this casino but also for related ones, meaning this casino itself doesn’t have over 1,000 complaints against it. They’ve resolved many of them, which is why they have the safety rating they do.
I believe they’ll be able to resolve this in this case as well, and the casino will look into it or let you know if something is wrong, even though I think they should have done that a long time ago.
Добре, благодаря за информацията. Чудя се дали казиното го забавя, защото бих изиграл всичките си печалби, за да не се налага да плащам.
Ok, thanks for the info. I wonder if the casino is delaying it because I would play all my winnings so I wouldn't have to pay.
Ok, kiitos tiedosta. Viivytteleeköhän casino, siksi että pelaisin kaikki voittorahani, niin ei tarvitsisi maksaa.
Мисля, че основният проблем е проверката. Ако това беше уредено, тогава лесно можеше да се случи и така, че да загубите част от парите си.
Но проверката е важна и бих казал, че затова е възникнала тази ситуация.
I think the main issue is verification. If you had that sorted out, then it could easily also be so you would lose some part of money.
But verification is important, and I’d say that’s why this situation has arisen.
Честно казано, звучи като разочароваща ситуация. Когато проверката на адреса отнема толкова време и плащанията се отказват и връщат, това е червен флаг. Фактът, че VIP мениджърът също не отговаря, не прави нещата по-добри.
It honestly sounds like a frustrating situation. When address verification takes so long and payouts are being declined and returned, it's a red flag. The fact that the VIP manager is also not responding doesn't make it any better.
Det lyder ærligt talt som en frustrerende situation. Når adresseverifikation trækker ud så længe, og udbetalinger bliver afvist og sendt retur, er det et rødt flag. At VIP-manageren samtidig ikke svarer, gør det ikke bedre.
Наистина звучи като разочароваща ситуация, както описвате. Когато проверката на адреса отнема толкова време и тегленията се отхвърлят и връщат, това определено е червен флаг. Може да бъде наистина стресиращо, особено когато не получите отговор от VIP мениджъра. Комуникацията е толкова важна в подобни ситуации и само я прави по-трудна, когато не получите необходимата подкрепа.
It really sounds like a frustrating situation as you describe. When address verification takes so long and withdrawals are declined and returned, it's definitely a red flag. It can be really stressful, especially when you don't get a response from the VIP manager. Communication is so important in situations like this, and it only makes it harder when you don't get the support you need.
Det lyder virkelig som en frustrerende situation, som du beskriver. Når adresseverifikationen tager så lang tid, og udbetalinger bliver afvist og sendt retur, er det bestemt et rødt flag. Det kan være rigtig stressende, især når man ikke får svar fra VIP-manageren. Kommunikation er så vigtig i https:😕tropical-casino.com/ sådanne situationer, og det gør det kun sværere, når man ikke får den støtte, man har brug for.
Хубаво е, че съчувстваш на играч.
Това, което не ми харесва, е фактът, че искахте да вмъкнете забранена връзка в публикацията си, която дори не е свързана с това казино.
Моля, избягвайте да правите нещо подобно в бъдеще, или ще получите забрана. Ето нашите правила и условия .
Благодаря ви за разбирането. 🙂
It's nice that you sympathize with a player.
What I don't like is the fact you wanted to insert a forbidden link into your post which is not even linked to this casino.
Please avoid doing something like that in the future or you will receive a ban. Here are our terms and conditions.
Thank you for your understanding.🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.