Здравейте,
какво се е случило? Уведомете ни, за да можем всички да се опитаме да ви помогнем. 🙂
Опитах се да изтегля пари от моята betmaster сметка чрез netbanking. От последните 20 дни ми отговаряха, че netbanking не е достъпно за теглене и ще бъде достъпно скоро. Но от 20 дни проблемът все още не е решен. И в чата не се дават никакви данни за контакт на упълномощено лице на betmaster или техния доставчик на плащане. Те говорят, че не носят отговорност за това.
Здравейте,
честно казано, казиното най-вероятно не носи отговорност за тази ситуация. Техният доставчик на плащания може да се сблъска с някои местни проблеми. Ще се опитам да измисля различна опция за плащане, която е налична за вас. Питал ли си в казиното, чудя се?
Помолили ли сте ги за различна опция за плащане, налична за вас?
Това е най-важното нещо в момента, ако мога да кажа.
Проверих потребителски отзиви и изглежда, че и на други играчи са казали същото.
Предлагам ви, ако казиното не може да ви предложи решение, да подадете жалба. Поне ще разберем дали наистина има някакъв проблем с доставчика на плащане.
Моля, използвайте тази връзка: https://casino.guru/complaints/create
Това казино е най-лошото, което някога съм играл. Купих бонуси от слотове (sweet Bonanza, sugar rush и т.н.). Балансът беше намален, но печалбите не се появиха в баланса. Ако искате да теглите пари, те го правят много трудно. Засега не успях да изтегля пари. Поддръжката не отговаря на действителния ви въпрос. Вярвам, че това казино е измама
Здравейте, аз също се сблъсках със същия проблем, винаги депозирах с карта Mastercard, играя предимно спортни залагания, сега спечелих около 10500€ и бих искал да ги изтегля, лимитът им за теглене на карта е 500€, но при първото теглене направиха, след 3 дни ми отказаха теглене и парите върнати в игралната сметка, любезно моля за вашата помощ. Редовно съм регистриран и верифициран в betmaster.
Здравейте.
Онлайн казиното е много привлекателно заради промоциите, които предлага, но всеки път, когато искам да изтегля печалби, те се връщат в сметката ми след 24 часа.
Трябва да се свържа с поддръжката, за да могат да ми дадат решение и след много опити най-накрая да направят тегленето ми ефективно към банковата ми сметка.
Въпросът е: нормална ли е тази ситуация или вече трябва да не вярвам на това казино.
Моите залози са силни, седмично той атакува между 20 и 30 хиляди мексикански песо.
Здравейте,
Бих казал, че е нормално играчът да се консултира с казиното от време на време. Би било чудесно, ако чат операторът все още е на ваше разположение, но понякога отнема известно време. Основният момент е дали проблемът е решен успешно и играчът се чувства доволен.
Вие ли🙂?
Добър ден,
Имам проблеми с тегленето от Betmaster от около 22 февруари. Първо ми казаха, че това е доставчикът на плащане, след това ми казаха, че трябва да премина през процес на проверка, който те вече приеха, но когато исках да тегля, те отхвърлиха тегленето ми. Сега той просто ми казва да чакам, да имам търпение, че неговият специализиран отдел гледа случая, но това е много разочароващо, защото е минал почти месец и няма решение. Някой да ми каже какво мога да направя, моля, отчаян съм
Здравейте!
Добре, че дойдохте тук, вярвам, че казиното трябва да може да завърши плащането или поне да обясни проблема в рамките на един месец. Поради това бих казал, че трябва да подадете жалба - просто щракнете върху тази връзка .
Може също да намерите това ръководство за удобно - то обяснява какво трябва да очаквате по пътя.
Добро утро какъв проблем с betmaster имам общо 700 евро за теглене те ме помолиха да прегледам акаунта изпратих им всичко което искаха и в продължение на 25 дни те казват че проверяват 
това са техните винаги едни и същи отговори.. можете ли да ми помогнете?
Виждам, че сте подали жалба относно този проблем и нашият екип вече е започнал работа по него.
Моля, бъдете търпеливи и ние ще проучим въпроса. Надяваме се скоро да има разрешение на цялата ситуация.
Имали ли сте някога успешно теглене в това казино преди?
Да, винаги изтеглено без проблеми на 2 декември ме помолиха да потвърдя сметката, изпратих всичко и до ден днешен все още не са ми уведомили нищо, винаги обичайните уклончиви отговори и банално извинение, че не ви позволяват да изтеглите парите си
Надявам се, че нашият екип за оплаквания ще може да се свърже с казиното след празниците.
Стискам палци скоро да получиш цялото обяснение.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.