преди 4 години
Здравейте. Някой повече от мен има проблеми с оттеглянето от Betmaster
Hello. Some one more than me having problems with withdraw from Betmaster
2
Здравейте. Някой повече от мен има проблеми с оттеглянето от Betmaster
Hello. Some one more than me having problems with withdraw from Betmaster
Хм, какъв е проблемът? Профилът ви вече ли е потвърден? Вече направихте ли теглене в казиното? От колко време чакате парите?
Hm, what's the problem? Is your account already verified? Have you already made any withdrawal in the casino? How long time have you been waiting for the money?
Здравей Направих първия си депозит в betmaster 2020-09-25. След това играх без успех до 20 октомври, когато спечелих пари. След това направих 6 отделни тегления на обща стойност 12 200 шведски крони за моята mastercard.
Парите дойдоха още на следващия ден и всичко подейства.
След това спечелих още един и сега е 28000SEK, което изглежда напълно невъзможно да се получи отговор защо не мога да ги извадя. Възникват всякакви проблеми! Казват, че има проблеми с моя доставчик на плащания, бутонът за теглене се блокира на редовни интервали, че имат технически проблеми.
Те постоянно казват, че трябва да изпратят в друг отдел и никога да не се връщат.
Те също така променят сумата, на която мога да залагам. Когато загубя, лимитът внезапно се вдига, за да мога да залагам отново повече.
Тъй като основният им аргумент беше, че проблемът е в моя доставчик на плащания, днес бях в моята банка и проверих какво казват.
Те са преминали през настройки в моя акаунт, които може да са проблем, и са се свързали с моя доставчик на карти, без да намерят нещо, което да им попречи да извършват плащания.
И не са получили никакви запитвания, както твърди залагащият.
Вероятно съм направил 40 опита за теглене. Първо се казва, че плащането е успешно, след което парите се архивират в игралната сметка.
Те не са изисквали никаква проверка.
Сега се опитахте да изтеглите пари в продължение на 13 дни.
Получава само отговори на робота без никаква приятна поддръжка.
Какво трябва да направя ?
Тогава мога само да спомена, че на 28 октомври изведнъж премина изтегляне! Говорих с тях и те казаха, че е изпратено, но може да минат три дни, преди да имам парите. Днес парите също бяха върнати по сметката ми, въпреки че според тях те бяха одобрени и изпратени.
Hi . I made my first deposit on betmaster 2020-09-25. Then played on without success until October 20 when I won some money. Then made 6 separate withdrawals for a total of SEK 12,200 for my mastercard.
The money came in the very next day and everything worked.
Then I won another and now it is 28000SEK Which seems completely impossible to get an answer as to why I can not take them out. All sorts of problems arise! They say that there are problems with my payment provider, the withdrawal button locks at regular intervals, that they have technical problems.
They constantly say that they should send on to another department and never return.
They have also varied the amount I can bet, When I lose, the limit is suddenly raised so I can bet more again.
Since they had as their main argument that the problem lies with my payment provider, I have today been to my Bank and checked out what they say.
They have gone through settings on my account that could be the problem and contacted my card provider without finding anything that would prevent them from making payments.
And they have not received any inquiries as the betmaster claims.
I have probably made 40 attempts to make withdrawals. First it says that the payment is successful then the money backs up to the gaming account.
They have not required any verification.
Have now tried to withdraw money for 13 days.
Only gets robot answers without any nice support.
What should I do ?
Then I can only mention that on October 28, a withdrawal suddenly went through! I talked to them and they said that it was sent but that it could take three days before I had the money. Today, the money had also been returned to my account, although according to them it was approved and sent.
Hej . Jag gjorde min första insättning på betmaster 2020-09-25 . Spelade sen vidare utan framgång tills den 20 oktober då jag vann lite pengar. Gjorde då 6 st separata uttag på sammanlagt 12200 SEK sek till mitt mastercard.
Pengarna kom in redan nästa dag och allt fungerade.
Sen vann jag ytterligare och nu sitter det 28000SEK Som verkar helt omöjligt att få svar på varför jag inte kan ta ut dom. Det uppstår alla möjliga problem! Dom säger att det är problem med min betalningsleverantör,Uttagsknappen låser sig med jämna mellanrum, att dom har tekniska problem.
Dom säger hela tiden att dom ska skicka vidare till annan avdelning och återkommer aldrig.
Dom har även varierat belloppet jag kan satsa , När jag förlorat så höjs plötsligt gränsen så jag kan satsa mera igen.
Eftersom dom haft som huvudargument att problemet ligger hos min betalningsleverantör har jag idag varit på min Bank och kollat upp vad dom säger.
Dom har gått igenom inställningar på mitt konto som skulle kunna vara problemet samt kontaktat min kortleverantör utan att hitta något som skulle hindra dom från att göra utbetalningar.
Och dom har inte fått några förfrågningar om som betmaster påstår.
Jag har säkert gjort 40 försök att göra uttag. Först står det att utbetalningen är lyckad sen stuttsar pengarna tillbaka till spelkontot.
Dom har inte krävt någon verifiering.
Har nu försökt ta ut pengar i 13 dagar.
Får bara robotsvar utan någon trevlig support.
Vad ska jag göra ?
Sen kan jag bara nämna att den 28 oktober gick plötsligt ett uttag igenom ! Jag pratade med dom och dom sa att den var skickad men att det kan ta tre dagar innan jag hade pengarna. Idag hade även dom pengarna stuttsat tillbaka till mitt konto fast den enligt dom var godkänd och skickad .
Всъщност това, което описвате тук, ми звучи като типичен проблем с Mastercard. Просто казано, това са многобройни проблеми с Mastercard, когато се опитате да изтеглите пари към него. Много е странно, защото някои Mastercards изобщо не поддържат тегления, други ви позволяват да теглите от време на време и след това изведнъж спира да работи, а в някои случаи просто работи всеки път.
Вероятно трябва да опитате да теглите с друг метод - например предполагам, че имате банкова сметка и Mastercard е свързана с нея, за да можете да опитате да теглите обратно към банковата сметка.
Проблемът е, че казиното може да ви каже, че трябва да депозирате и теглите по същия начин на плащане, което е правилно. Но в случай, че това не е възможно, те трябва да ви предложат друга опция - евентуално можете да създадете акаунт в Skrill, да направите мин. депозирайте с него и след това теглете обратно в Skrill.
Както и да е, не бих направил това, без да се консултирам с вашите стъпки с казиното, въпреки че казвате, че комуникацията е лоша с тях. Можете просто да започнете с „Добре, изглежда, че моята Mastercard вече не приема тегления, така че как мога да изтегля парите от вас?"
BTW, ако сте получили потвърждение, че вашето теглене е одобрено от казиното и след това парите се върнат във вашата казино сметка, това ме кара да мисля, че това може да е въпросът за MC. Казиното обикновено одобрява тегленето (автоматично се изпраща имейл до играча относно потвърждението и искане до доставчика на плащания). Когато заявката се провали, парите се връщат обратно в сметката на играча.
Actually what you're describing here sounds to me like a typical Mastercard issue. Simply said, that are numerous issues with Mastercard when you try to withdraw money to it. It's very strange, because some Mastercards don't support withdrawals at all, others allow you to withdraw from time to time and then it suddenly stops working and in some cases, it just works every time.
You should probably try to withdraw by using another method - for example I suppose you have a bank account and the Mastercard is connected to it so you could try withdrawing back to the bank account.
The problem is that the casino can tell you that you must deposit and withdraw by the same payment method, which is correct. But in case it's not possible, they need to offer you another option - you can possibly create a Skrill account, make a min. deposit with it and then withdraw back to Skrill.
Anyways, I wouldn't do this without consulting your steps with the casino, even though you're saying the communication is bad with them. You can just start with "OK, it seems that my Mastercard doesn't accept withdrawals anymore so how I can withdraw the money from you?"
BTW if you received a confirmation that your withdrawal was approved by the casino and then the money appeared back on your casino account, it makes me think that it could be the MC issue. The casino usually approves the withdrawal (an automatic email is sent to the player about the confirmation and a request is sent to the payment provider). When the request fails, the money bounce back to the player's account.
Благодаря за бърз отговор. Предложиха ми да използвам друг начин на плащане, който е sticpay.
Не знам изобщо как работи, но прочетете жалба тук на вашия сайт, която е отворена по отношение на Betmaster, което много напомня на моя проблем. Те имат 14 часа, за да отговорят на него и че на клиента са били предложени и други начини на плащане. Той беше опитал с нова карта, както и други методи за изплащане без успех. Така че се надявам да отговорят на това. Тогава се чудя защо betmaster не е в полето ви за търсене? Той казва, че няма резултат, когато ги търсите в полето за търсене.
Thanks for quick reply. They have offered me to use another payment method which is sticpay.
Do not know at all how it works But read a complaint here on your site that is open regarding Betmaster which is very reminiscent of my problem. They have 14 hours to respond to it and that customer had also been offered other payment methods. He had tried with new card as well as also tried other payout methods without success. So I hope they respond to that. Then I wonder why betmaster is not in your search field? It says that there is no result when you search for them in the search field.
Tack för snabbt svar. Dom har erbjudit mig att andvända en annan betalningsmetod som är sticpay.
Vet inte alls hur det fungerar Men läste ett klagomål här på er sida som ligger öppet gällande Betmaster som påminner mycket om mitt problem. Dom har 14 timmar på sig att svara på det och den kunden hade också blivit erbjuden andra betalning metoder . Han hade provat med nytt kort samt även provat andra utbetalning metoder utan framgång. Så jag hoppas dom svarar på det . Sen undrar jag varför betmaster inte finns med i ert sökfält? Står att det inte finns något resultat när man söker dom i sökfältet.
Всъщност не съм запознат със sticpay, но е приятно да видя, че те не възнамеряват да задържат парите ви, но предложиха другия начин на плащане.
Наистина съм странен с полето за търсене, защото мога да го видя тук. Аз също смених държавата си на Швеция и имам същите резултати.
I'm not really familiar with sticpay, but it's nice to see that they don't intend to keep your money, but they offered the other payment method.
I's really strange with the search field, because I can see it here. I also changed my country to Sweden and I have the same results.
Моето търсене на Betmaster на вашия сайт изглежда по-горе. Няма резултати. Тогава не намирам отворената жалба като снимка по-долу, но получавам линк към нея, само ако Google изневеря от Betmaster.
My search for Betmaster on your site looks like above. No results. Then I do not find the opened complaint as a picture below, but I only get a link to it if I google cheated by Betmaster.
Min sökning på Betmaster på er sida ser ut som ovan . Inga resultat. Sen hittar jag inte det öppnade klagomålet som bild nedan utan det får jag bara upp en länk till om jag googlar lurad av Betmaster.
Благодаря за екранната снимка. Мисля, че има нещо общо с факта, че сте в Швеция - може да има някои ограничения. Ще трябва да говоря с нашите ИТ момчета утре и да се опитам да разбера какво става. Ще ви уведомя, когато получа информация. Но не се притеснявайте, жалбата ви е тук и повечето хора могат да я разгледат.
Thanks for the screenshot. I think it has something to do with the fact you're in Sweden - there might be some restrictions. I'll have to talk to our IT guys tomorrow and try to find out what's going on. I'll let you know when I get some info. But no worries, your complaint is here and most of people can view it.
The. Проблемът с това казино също е в Латинска Америка, в Чили, когато отида да играя. Страницата се придържа и трябва да рестартирам игрите и така губя пари в игрите
The. Problem with this casino is also in Latin America, in Chile whenever I go to play the. Page sticks and I have to restart the games and so I lose money in the games
El. Problema con este casino también es en latinoamerica, en chile siempre que entro a jugar la. Pagina se pega y debo reiniciar los juegos y asi pierdo dinero en las partidas
Но проверявали ли сте някога историята си на игри, след като страницата замръзна и трябваше да я рестартирате? Има две опции - завъртанията не са отчетени (тъй като заявката ви за завъртане за никога не е изпратена, така че не трябва да губите пари или заявката е изпратена и трябва да видите резултата от завъртането в историята на игрите си.
But have you ever checked your gaming history after the page froze and you had to restart it? There are two options - the spins wasn't counted (because your request for spinning for never sent so you shouldn't lose any money or the request was sent and you should see the spin result in your gaming history.
Здравей Vispen, получи ли вече парите? Имам същия проблем. Спечелих суми пари на betmaster, но не ми позволяват да ги изтегля. Кажете, че трябва да го проверяват с друг отдел отново и отново.
Hi Vispen, did you already receive the money? I have the same problem. Won soms money on betmaster but they don't let me withdraw it. Say they have to check it with another department over and over again.
Здравей Все още се мъча да си извадя парите !! Те просто казват, че моята банка отхвърля тегленията ми.
И те също казват, че трябва да се консултират със съответния отдел, но тогава не чувам повече.
Вече три седмици имам проблеми с това. Наистина трудно.
Как се опитвате да изтеглите парите?
защо не работи?
Hi . I'm still struggling to get my money out !! They just say that my bank rejects my withdrawals.
And they also say that they should check with the relevant department, but then I do not hear more.
Have been having trouble with this for three weeks now. Really tough.
How are you trying to withdraw the money?
why does it not work?
Hej . Jag kämpar fortfarande för att få ut mina pengar !! Dom bara säger att min bank avvisar mina uttag.
Och dom säger också att dom ska kontrollera med relevant avdelning men sen hör jag inte mera.
Har haft strul med detta i tre veckor nu. Riktigt jobbigt.
Hur försöker du ta ut pengarna ?
varför fungerar det inte?
Направих депозит на betmaster с Ideal. Казват, че мога да тегля само когато направя депозит с друга опция. Затова използвах skrill, за да направя нов депозит. И сега казват, че първо трябва да одобрят това с финансовия екип. Но това отнема 3 дни. И казват, че финансовият екип още не е отговорил.
Надявам се в крайна сметка да си върнем парите. Моля, информирайте ме. Ще направя същото за вас. Намерих този сайт askgamblers.com Изглежда, че betmaster реагира на проблеми, изброени на техния уебсайт. Така че може би бихте могли да го използвате като последна опция.
I made a deposit on betmaster with Ideal. They say I can only withdraw when I make a deposit with another option. So I used skrill to make another deposit. And now they say they first have to approve this with there finance team. But this is taking 3 days now. And they say the finance team hasn't answered yet.
I hope we'll eventually get our money back. Please keep me updated I'll do the same for you. I found this site askgamblers.com It seems betmaster does react to problems that are listed on their website. So you could maybe use it as a last option.
3 дни всъщност не са толкова дълго време. Нямам представа как работи с Betmaster, но обикновено в случаи като този агентът за поддръжка на клиенти създава билет (за вашия случай) и изпраща билета до отдела за плащания. Тогава хората от отдела за плащания се справят с билетите един по един, докато в крайна сметка стигнат до вашия, но може да отнеме известно време.
3 days isn't really that long time. I have no idea how it works with Betmaster, but usually in cases like this one, the customer support agent creates a ticket (about your case) and sends the ticket to the Payments department. Then the people from the payments department deal with the tickets one by one until they eventually get to yours, but it can time some time.
Оке, свикнал съм с букмейкърите, където можете незабавно да се оттеглите. Те също така ограничиха залозите ми на футбол, когато спечелих твърде много, просто ми се струва малко странно. Колко дни е нормално от? Ще ви информирам така или иначе.
Oke I am used to bookmakers where you can instantly withdraw. They also limited my bets on football when I won too much, it just seems at bit odd to me. How many days is normal than? I'll keep you updated anyways.
Здравейте отново, полудях, тъй като не мога да изтегля парите си на betmaster
в началото някои тегления за моята карта са работили, след това вероятно съм опитвал 100 пъти, когато бях отхвърлен и казват, че получават отказ от банката за плащането. Сега казват, че трябва да взема карта в друга банка, различна от настоящата, и тя ще работи (Но не мога да получа нова карта в друга банка). Тогава те казват, че трябва да направя депозит в криптовалута и след това да тегля в криптовалута.
Може ли това да е сериозно или сте измамени? Изпращам с нашия диалог от чата днес.
Надявам се, че работи при превода на чата?
Hi Again, I'm going crazy as I can not withdraw my money on betmaster
in the beginning, some withdrawals for my mastercard worked, then I have probably tried 100 times when I was rejected and they say that they get a rejection from the bank on the payment. Now they say that I should get a card in another bank than my current one and it will work (But I can not get a new card in another bank). Then they say that I should make a deposit in cryptocurrency and then withdraw in cryptocurrency.
Can this be serious or are you cheated? I send with our dialogue from the chat today.
Hope it works translating the chat?
Hej Igen, Jag håller på att bli tokig då jag inte kan ta ut mina pengar på betmaster
i Början fungerade några uttag till mitt mastercard sen har jag nog försökt 100 gånger då jag fått avslag och dom säger att dom får avslag från banken på utbetalningen. Nu säger dom att jag ska skaffa ett kort i en annan bank än min nuvarande så kommer det fungera ( Men jag kan inte skaffa nytt kort i annan bank). Då säger dom att jag ska göra en insättning i kryptovaluta för att sedan ta ut i kryptovaluta.
Kan detta vara seriöst eller är man lurad ? Jag skickar med vår dialog från chaten idag.
Hoppas det fungerar att översätta chaten ?
Чаках парите ми в 3v, опитах според техните съвети всички методи за теглене, които трябва да предложат, всеки път, когато получа парите tbx в моя игрален акаунт след това ... поддръжката не е прекалено полезна, нито „techissues" постоянно, или „you трябва да изчакате "," нашият доставчик на плащания бла бла бла
Waited for my money in 3v, tried according to their advice all withdrawal methods they have to offer, every time I get the money tbx on my gaming account afterwards ... the support is not too helpful nor "techissues" constantly, or "you have to wait", " our payment provider blah blah blah
Väntat på mina pengar i 3v, provat enl deras inrådan alla uttagsmetoder de har att erbjuda, varje gång får jag pengarna tbx på spelkontot min efteråt... supporten är inte alltför behjälplig heller "techissues" konstant, alt " du får vänta", "vår betalleverantör bla bla bla
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.