Pokerdom Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Pokerdom Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Не съветвам никого. Опитвам се да изтегля средства, блокираха сметката ми. Измами

Това звучи сериозно.

Казаха ли ви причина за това?

Обикновено в такива случаи има нещо, което кара казиното да мисли, че закриването на акаунт е правилната опция.🤔

Проверих жалбата и изглежда, че проблемът е в държавата ви на пребиваване или в паспорта.

Искате ли да обясните допълнително, моля?

Написахте „Въпреки че имам паспорти на няколко държави и живея в различни държави. Казах им, че мога да предоставя паспорта на държавата в юрисдикцията, но те не се интересуват."

И така, коя държава сте регистрирали като държава на пребиваване и кой паспорт предоставихте за KYC?

Може би все пак има обяснение.

В момента съм в Израел и им предоставих израелски паспорт. Правилата им не гласят, че не мога да регистрирам акаунт от територията на Израел. Освен това понякога живея на територията на Руската федерация и мога да предоставя паспорт на тази страна. Едно нормално казино може поне да върне парите на клиента, а не просто да блокира сметката заедно със средствата. Те също не отговарят на имейли. Няма обратна връзка. Звучи ли това като нормално обслужване на клиенти?

Ето и техният отговор:

Вашият акаунт е блокиран на основание условията на проекта 3.1.3.

3.1.3. Вие сте гражданин на следните държави или юрисдикции: Съединените щати, Украйна, временно окупираните територии на Донецка и Луганска области на Украйна и полуостров Крим, Обединеното кралство, Иран, Северна Корея, Сомалия, Сирия и всяка от законно свързани територии с тези държави. На лица, пребиваващи или намиращи се в тези държави, не е разрешено да отварят сметка или да депозират средства на уебсайта. Можем да правим промени и допълнения към списъка с такива държави без предизвестие. Вие носите цялата отговорност за навременната проверка на списъка.

Къде е Израел?

Здравей.

Разбирам чувствата ти. Ето защо вярвам, че жалбата ще ни помогне да разкрием цялата история и да предложим справедливо решение.

Израел очевидно липсва.

Това ме кара да мисля, че казиното по някакъв начин е приложило вместо това „всяка от законно асоциираните територии с тези държави..". Само предположение.

Както казахте сами: „Освен това понякога живея на територията на Руската федерация и мога да предоставя паспорт на тази страна."

За мен това звучи по-вероятно като причина за такъв проблем. Просто бих предоставил израелския паспорт без допълнителни предложения.

Е, да видим какво ни носи жалбата!

О, какво има да се мисли? Те просто намериха повод да откраднат парите. Ако търсите в интернет, има много отзиви за подобни случаи в това казино. Явно все още плащат за реклама на много сайтове.

Разбирам подхода ти. За съжаление всички тези фактори, които споменахте напоследък, не са изцяло вид аспект, на който можем по някакъв начин да повлияем.

Ние не сме от тези сайтове, така че не мога да коментирам подобни реклами.

Вярвам, че жалбата беше добра стъпка, нека видим какво ще представи казиното. 🤞

Просто казаха, че не мога да играя и от Израел. Въпреки че не е посочено в правилата им. измамници.

Това е най-малкото подозрително.

Моля, не забравяйте да актуализирате жалбата си. Това е важно изявление и Ник трябва да бъде уведомен. 🤔

Как да актуализирам?

Чрез достъп до вашата жалба.

Първият вариант е през вашия профил:

Просто щракнете върху вашето потребителско име тук в разговора и вижте профила, след което отворете раздела, наречен „жалби"

Или можете просто да отворите акаунта си, като щракнете върху аватара си в горния десен ъгъл:

Тази връзка тук ще ви отведе незабавно:

https://casino.guru/pokerdom-casino-the-player-s-account-got-blocked-1

здравей Не мога да вляза в профила си, пише че е блокиран.

Не ми изпратиха имейл с обяснение на причината за блокирането.

Поддръжката на сайта не отговаря, не отговарят и на имейли. изобщо не разбирам

причина за блокиране. Изтеглих средства и сметката беше блокирана.

Нищо не съм нарушил. В сметката има $376

Здравейте, съжалявам за ситуацията, в която се намирате. Виждам, че казиното не ви е дало причина, което е жалко, защото нямаме какво да хващаме по този начин.

Както и да е, игра ли тук с някакъв бонус?

Добре че си пуснал жалба, като не знаеш какво се е случило. Нашият екип ще се опита да ви помогне и да разбере какво не е наред.

Ето защо сега ще трябва да имаме търпение.

PokerDom ми открадна $16 000 И работи с изтекъл лиценз

На 30.11.2024 г. PokerDom блокира акаунта ми „lilith" и конфискува пълния ми баланс (~$16 000) съгласно правила 4.2.2.2 / 5.4, без никакви доказателства за нарушение. Първо ми изпратиха имейл, с който оторизираха тегления по време на ограничението, след което ме наказаха за извършването на точно това теглене. Дадоха ми 21 дни да запиша видео за потвърждение, след което систематично направиха чата за поддръжка недостъпен, така че не можех да се съобразя с него, и използваха „пропуснатия ми прозорец" като причина за конфискацията.

Днес, 27 април 2026 г., PokerDom ВСЕ ОЩЕ показва „Лиценз за електронни игри на Кюрасао №1668/JAZ" на страницата си за регистрация — лиценз, който беше официално прекратен на 1 октомври 2024 г., като всички подлицензи изтекоха през януари 2025 г. съгласно новия LOK. Съгласно директивата на CGA от юли 2025 г., показването или работата под този изтекъл лиценз е незаконно съгласно член 1.2(1) от LOK.

Здравейте и благодаря за информацията. Ако някога се сблъскате с нещо странно или несправедливо, моля, елате тук по-рано, за да можем да разследваме и евентуално да ви помогнем.

След толкова дълго време всъщност няма много какво да се добави. 🙁

Също така, въз основа на нашия преглед на казиното, то всъщност не е лицензирано; това е уместно. Благодаря, че подчертахте това.