преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с PlayWise365 Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравей, от това, което пишеш имам чувството, че имаш проблем с тегленето на пари в казиното. Това вярно ли е ?
Колко време продължава вашата ситуация, алтернативно, колко време не сте могли да се оттеглите? Разкажете ни повече, за да се опитаме да ви помогнем.
Здравейте ,
Използвам playwise 365 от известно време, обикновено депозирам пари чрез банков превод, но този път реших да използвам тяхната опция за крипто плащане

(Това беше фактурата, която беше генерирана от тях за плащането)
Общата сума на фактурата беше = 234,29 долара (19 500 rs)
Общата изпратена сума беше = 237,29 долара (19 749,50 rs)
Фактурата беше заседнала в потвърждение за 24 часа, след което изтече, но BTC напусна моя портфейл и беше прехвърлен в техния портфейл
Това е TXN на транзакцията:- e3b47cf30468b6cbebed6b05f0811904d71ebfb7e4d05df501bfc40fe9af66ee
Те на свой ред прехвърлиха същата сума в друг портфейл, който може да се види в блокчейна
Опитвам се да се свържа с тях чрез тяхната поддръжка в чата, VIP WhatsApp мениджър и дори имейл
Те имат само едно нещо да кажат, транзакцията е неуспешна и те не са получили парите.
Ясно е, че имат и аз съм безпомощен в момента.
Само ме молят да изчакам и казват че ще ми върнат парите като ги получат .
Някой тук има ли съвети какво може да се направи?
Здравейте, преместих вашата позиция под казиното, за което говорите. Поставихте се в неприятна ситуация и със сигурност не е приятно, когато поддръжката дава един и същ отговор отново и отново. Но ако казиното не е получило парите, тогава те също трябва да изчакат. Колко време продължава тази ситуация? Ако това продължава и не получите парите си обратно, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Вече мина седмица, техните агенти продължават да ми звънят всеки ден и ме питат защо не играя вече, не знам как не могат да проследят биткойн транзакция, данните са достъпни за всички.
Когато ги притиснах по въпроса, техният агент ми изпрати гласова бележка на хинди, в която се казваше, че компанията им има оборот от милиони и не се интересуват от кражбата на мизерната сума на депозита.
Мога ли да направя нещо или трябва да забравя сумата и да продължа?
Здрасти.
Агентите наистина ли ви се обаждат? Това наистина е много жалък начин на действие.
Как реагират на вашия проблем с депозита, когато им кажете причината? Сигурно се чувства неудобно. 🙁
Бих казал, че една седмица всъщност е доста време за проследяване на обикновена биткойн транзакция, така че какъв изглежда е проблемът, чудя се?
Извинете ме за тъп въпрос; Сигурен съм, че сте проверили блокчейна, нали? Какво открихте?
Във всеки случай мисля, че е дошло времето да научим повече за безплатната функция за оплакване, която предлагаме на играчи в подобни ситуации. Това ръководство предоставя страхотна представа , така че бих искал да го прегледате.
Уведомете ме, ако се интересувате да изпратите такъв, става ли?
Playwise365 не одобри тегленето ми вече повече от 12 часа…След многократно взаимодействие с тяхната поддръжка на клиенти те казват, че това ще бъде направено скоро…Жалка услуга на казино платформата Playwise 365…Препоръчвам на никого да не играе техните…Те просто казват да продължи търпение…достатъчно
Здравей. Мога ли да ви попитам дали имате актуализации от казиното? Били ли сте напълно верифицирани в това казино?
Питам, защото е доста често срещано в онлайн казината процесът на теглене да отнеме малко повече време, особено ако това е първото теглене на играчите и те първо трябва да го верифицират. Така че понякога може да е наистина ненужно да се подозирате, бих казал. 🤷♀️ Моля, връщайте се с актуализации от казиното, ще чакаме вашия отговор.
Наистина ще имаме нужда от още подробности относно този проблем, за който сте публикували.
Вашият акаунт напълно потвърден ли е в това казино? Имахте ли успешни тегления там преди или това е първото ви?
Поддръжката даде ли ви информация относно това забавяне?
Моля, отговорете ни, за да можем да се опитаме да ви помогнем.
Така че чакате тегленето си вече 3 дни, нали?
Е, не е толкова лошо, вярвам, и както Кристина го обясни във вашата жалба , обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с плащането, преди да се намесим.
Нека изчакаме още няколко дни и дано скоро получите парите. Дръжте ни в течение за всякакви новини, моля.
Здравейте, не мисля, че чакането един ден е нещо, което би било много в казино. Има казина, където можете да изчакате много повече за вашето теглене и ще добавя, че може да има много други неща, които могат да забавят тегленията.
Но първо, играхте ли с някакъв бонус? Трябваше ли да предоставите на казиното документи или не?
Кажете ми, моля.
Обясниха ли ти го все пак?
Ако мога да предложа, трябва да подадете жалба тук, за да може нашият екип да разследва и да се надяваме да разбере каква е причината за това.
Ще го опиташ ли?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.