преди 10 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Planbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Planbet е най-лошият интернет, който съм виждал. Казват, че системата не работи, когато депозирам, системата работи, когато искам да изтегля парите си, системата не работи, няма никой, който да помогне. Казват, че системата не работи. Възможно ли е това в M-Pesa днес? Опитвам се почти от няколко дни. Пиша им, но никой не ми отговаря на имейла им.
Planbet is the worst internet I've ever seen they say the system is not working when I deposit thie system is working when I want to withdraw my money the system doesn't work there's no one to help they say the system is not working is that possible in m-pesa today is almost trying to days I write with them but nobody replies to me in their email
Първия път, когато играх в този Planbet, системата работеше за депозит, а тегленето от m-pesa днес е почти изтощително и казват, че системата не работи само когато искам да си изтегля парите.
The first time I played in that planbet the system was working for deposit and withdrawing from m-pesa today is almost trying to days and they say the system is not working only when I want to withdraw my money
Добре, това означава ли, че не сте могли да изтеглите парите си от колко време? Не е ли възможно да използвате друг метод на плащане? Опитахте ли да попитате казиното? Казаха ли дали работят по въпроса и би трябвало да се оправи след известно време или не знаете нищо?
Okay, so does that mean you haven't been able to get your money out for how long? Isn't it possible to use another payment method? Have you tried asking the casino? Did they say if they are working on it and it should be fine in some time or you don't know anything?
Поздрави,
Съжаляваме да чуем, че сте имали негативно игрово преживяване на нашия сайт.
Да, вярно е, че M-pesa имаше някои прекъсвания и можеше да има трудности с депозитите и тегленията.
В момента обаче не виждаме никакви проблеми от наша страна. Ако сте имали затруднения с тегленето - възможно ли е бонусът ви за първи депозит да не е бил заложен?
Бихте ли ни изпратили вашия играчски ID, за да можем да проверим? Това би било много полезно.
Също така, бихте ли могли да уточните, писахте ли на официалния имейл? или някакъв друг имейл?
Greetings,
We are sorry to hear that you had a negative gaming experience on our site.
Yes, it is true that M-pesa had some interruptions and there could be difficulties with deposits and withdrawals.
However, at the moment, we do not see any problems on our side. If you have had withdrawal difficulties - is it possible that your first deposit bonus has not been wagered?
Could you send us your Player ID so we can check? That would be very helpful.
Also, could you please clarify, did you write to the official email [email protected] or some other email?
Уважаеми Планбет,
Благодаря ви много, че се грижите и отговаряте на вашите играчи.
Ще синхронизирам акаунта ви сега с казиното, което представлявате, за да можете да го използвате официално и всички да знаят, че е легитимно.
Моля, прегледайте и условията тук и не се колебайте да се свържете с нас, ако имате въпроси.
Dear Planbet,
Thank you so much for caring and replying to your players.
I will sync your account now with the casino you represent so you can use it officially and everyone knows it is legit.
Please review the terms here as well, and do not hesitate to contact us with any questions.
Чаках тегленето си, минаха повече от 48 часа. Казаха ми да чакам 24 часа, проблемът ми се обработва. И днес, когато попитах за тегленето си, казаха ми да чакам още 24 часа. Какво е това?
Моят играчски идентификатор: 1315635809
I have been waiting for my withdrawal, its been more than 48 hours.They said wait for 24 hours your issue is being processed. And today when I asked about my withdrawal. They said wait for another 24 hours. What is this?
My player id: 1315635809
Здравейте, казаха ли ви от казиното какъв проблем се обработва? Имаше ли проблем с тегленето или какво трябва да разбера? Необходимо ли беше да се премине през проверка на акаунта или не?
Моля, уведомете ме.
Hello, did the casino also tell you what issue is being processed? Was there a problem with the withdrawal or what should I understand? Was it necessary to go through account verification or not?
Please let me know.
Направих теглене на 14510 рупии на 13.07.2025 г. И получих известие в същия ден, че тегленето е завършено. Електронен превод № 3743761121, извършен чрез „Банков превод", сума на плащането: 14510,00 INR, е завършен.
Но не съм получил парите си в банковата си сметка. Когато попитах, ми казаха, че ще отнеме до 48 часа, за да бъдат кредитирани по сметката ви. Чаках 48 часа. Вчера бяха 48 часа. Все още не съм получил парите си. Когато попитах за това, ми казаха, че проблемът ви е изпратен на специалисти и че трябва да чакам 24 часа. Досега няма актуализация по него. Всеки път, когато поискам актуализация, ми казват да чакам 24 часа, заявката ви се обработва. Моля, помогнете ми.
I made a withdrawal of 14510 rs on 13/07/2025. And got a notification on the same day that the withdrawal has been completed. E-transfer No. 3743761121 made using "Bank transfer", payment amount: 14510.00 INR, has been completed.
But I haven't received my money in my bank account. When I asked they said, it will take upto 48 hours to be credited on your account. I waited 48 hours. Yesterday was 48 hours. Still I haven't received my money. When I asked about it, they said your issue has been send to specialists and wait for 24 hours. So far no update on it. Whenever I ask for the update they say wait for 24 hours , your request is being processed. Please help me.
Здравей, rojanroy891!
Благодарим ви, че описахте проблема си и предоставихте идентификационния номер на вашия игрови акаунт. Моля, дайте ни малко време да го разгледаме.
Hi rojanroy891!
Thank you for describing your issue and providing your game account ID. Please give us a little time to look into your problem.
Направих теглене на 14510 рупии на 13.07.2025 г. И получих известие в същия ден, че тегленето е завършено. Електронен превод № 3743761121, извършен чрез „Банков превод", сума на плащането: 14510,00 INR, е завършен.
Но не съм получил парите си в банковата си сметка. Когато попитах, ми казаха, че ще отнеме до 48 часа, за да бъдат кредитирани по сметката ви. Чаках 48 часа. Вчера бяха 48 часа. Все още не съм получил парите си. Когато попитах за това, ми казаха, че проблемът ви е изпратен на специалисти и че трябва да чакам 24 часа. Досега няма актуализация по него. Всеки път, когато поискам актуализация, ми казват да чакам 24 часа, заявката ви се обработва. Моля, помогнете ми.
I made a withdrawal of 14510 rs on 13/07/2025. And got a notification on the same day that the withdrawal has been completed. E-transfer No. 3743761121 made using "Bank transfer", payment amount: 14510.00 INR, has been completed.
But I haven't received my money in my bank account. When I asked they said, it will take upto 48 hours to be credited on your account. I waited 48 hours. Yesterday was 48 hours. Still I haven't received my money. When I asked about it, they said your issue has been send to specialists and wait for 24 hours. So far no update on it. Whenever I ask for the update they say wait for 24 hours , your request is being processed. Please help me.
Сега го разбирам малко по-добре. Може би е имало някаква неочаквана техническа грешка, но тъй като самото казино ви писа тук, вярвам, че ще намерите общо решение и проблемът ще бъде решен.
Ще ме уведомите ли, когато имате актуализация? 🙂
I understand it a little bit more now. Maybe there was some unexpected technical error, but since the casino itself wrote to you here, I believe you will find a common solution and it will be solved.
Will you let me know when you have an update?🙂
Да, ще го направя. Благодаря ви, че обърнахте внимание на проблема ми.
Yes, I will. Thank you for your consideration to my problem
Актуализация: Все още не съм получил парите си. Но когато попитах, ми казаха, че в момента са в процес на обработка и трябва да чакам 48 часа, за да бъдат кредитирани. Надявам се да получа парите си в рамките на 48 часа. Ще продължа да публикувам актуализации, докато не ги получа.
Update : Still I haven't received my money yet. But when I asked they said it is currently under processing and wait for 48 hours to be credited. Hope I will get my money within 48 hours. I will keep posting the updates until I get my money.
Здравей, търсачка Rojanroy891!
Да, заявката ви все още се обработва. Нашият технически екип работи по тегленето ви. Както виждаме, забавянето изглежда е от страна на банката, а не от наша страна. Вашият случай е приоритет за нас и ще ви информирам тук веднага щом имам новини.
Благодаря ви за търпението и съжалявам за чакането!
Hello sear Rojanroy891!
Yes, your request is still being processed. Our technical team is currently working on your withdrawal. As we can see, the delay seems to be on the bank’s side, not ours. Your case is a priority for us, and I’ll update you here as soon as I have any news.
Thank you for your patience, and I’m sorry for the wait!
Благодаря ви много за съдействието при разрешаването на проблема ми с тегленето. Получих средствата и наистина оценявам вашата подкрепа и бързото обработване на молбата ми. Бих искал също да благодаря на Casino Guru за помощта им по този въпрос.
Thank you very much for your assistance in resolving my withdrawal issue. I’ve received the funds and truly appreciate your support and the quick handling of my request. I would also like to thank Casino Guru for their help in assisting with this matter.
Няма защо, мисля, че казиното е това, което реши проблема ти бързо.
Понякога може да се случи забавяне, така че не се притеснявайте веднага.
Както и да е, радвам се, че завърши добре и ти желая още успешни сесии. 😊☘️
You're welcome, I think the casino is the one that solved your issue promptly.
Sometimes a delay can happen, so don't worry right away.
Anyway, I'm glad when it ended well and I wish you more successful sessions. 😊☘️
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.