OnlySpins Casino - обща дискусия (страница 7)

Пич, какъв метод използва за теглене? С карта?

Четох, че банковите преводи отнемат до 3 работни дни. Опитайте с тегленето на малка сума, анулирайте го и след това теглете чрез банков превод. По този начин ще имате едно теглене с карта и едно чрез банков превод.

Пенсионирането ми дойде.

Видях някои оплаквания отпреди две седмици и играчите си върнаха парите. Така че, според мен, казиното просто отнема много време, за да ги обработи. Ако чакате толкова дълго, трябва да подадете оплакване. Мисля, че това е най-разумното нещо, което можете да направите.

Чудесно, така че вече не е нужно да подавате жалба. Просто отнема известно време на казиното, бих казал, и това е нещо, за което играчите трябва да са подготвени, когато играят там. 🙂

Същото продължава. Няма отговори и оттеглянето се отлага ден след ден.

и оттам отново дойде. Анулираха тегленето ми за трети път!!!!

Имаш работа с нашия екип, така че вероятно бих ги изчакал. Знам, че подобни неща са досадни, особено когато се случват три пъти, както каза. Ако направиш всичко, което те молят в съобщението, тогава не виждам какъв може да е проблемът.

Здравейте, аз съм играч на VIP5 ниво в казиното и всичките ми бонуси са блокирани. Днес бях уведомен, че бонусите от слотовете са блокирани. Депозирам пари, това ми дава поне три безплатни завъртания на Колелото на късмета и не се кредитират награди. Картите и картите в OnlySpins, където се появяват момичетата, също са напълно блокирани. Позволява ми да изпълнявам задачите, но когато става въпрос за получаване на бонуси, нищо не се случва. Също така получих имейл, в който се казваше, че като VIP5 играч ще получа страхотни изненади, но не очаквах да бъдат такива.

Освен това не ми позволява да получа възстановяване на сумата за загубите си; това е пълен провал и определено не препоръчвам това казино.

Свързах се с поддръжката по имейл, свързах се с бюрото за помощ и нищо. Омръзна ми да изпращам имейли и да отварям чатове. Мисля, че най-доброто нещо, което мога да направя, е да намеря друго казино, където мога да вложа парите си.

Здравей, ами, с такъв VIP статус, не бих очаквал да се случи това, което описваш. Казиното обясни ли ти защо не можеш да поискаш бонусите? Работата е там, че казиното не е длъжно да предлага бонуси на играчите и може да реши да не го прави, просто защото не иска, и не е нужно да ти дава никакво обяснение. Но ако си прекарал известно време в казиното, правил си депозити там и т.н., мисля, че аз, като играч, също бих искал да знам какво се случва и дали това е за постоянно.

Така че, ако откриете нещо, не се колебайте да го споделите с мен. 😕

Сега имам този проблем. Теглил съм пари оттам преди, но сега спечелих 45 000 злоти и загубих 30 от тях, защото си мислех, че никога няма да ми платят. Сега изтеглих 15 000 и имам същия проблем като всички.

не е необходим KYC сертификат

няма информация какво се случва

няма да правя.

Искам да видя дали мамят или не, за да не направят други същата грешка. Чакам вече 10 дни.

колко време чакахте?

Здравейте, бих искал да споделя настоящия си опит. Аз съм VIP ниво 4 в казино onlyspins и трябва да кажа, че никога не съм се сблъсквал с по-лошо отношение. Това не е единственото казино, където имам VIP ниво, така че имам с какво да го сравня.

VIP програмата им е една голяма лъжа и, както се казва, излъскана мизерия.

В по-голямата част от случаите наградите са обвързани с нови депозити и са толкова непривлекателни, че не биха се харесали дори на случаен играч.

Друг недостатък са неблагоприятните условия на завъртане и често много объркващи правила.

Няма награди за активност или развитие на VIP ниво.

ВИП мениджърът е абсолютно безполезен. Ако някой му плаща за това, е луд.

Чат на живо? Това е едно ниво по-ниско, което ни отвежда директно в мазето.

В идеалния случай, те трябва да ви повалят в рамките на 15 секунди, независимо от резултата.

Последния път, когато общувах с тях, споменах, че обмислям да закрия акаунта си. Отговорът? „Наистина съжаляваме, приятно прекарване."

Колко сериозно би било да откажете клиент, който ви върти значителни суми пари в казиното?

След днешното абсолютно безупречно невежество и наистина точна липса на интерес към комуникация на каквото и да е общо решение, веднага поисках постоянно деактивиране на акаунта.

Няма отговор през целия ден, а акаунтът е все още активен.

Тяхната светкавично бърза VIP поддръжка, както я представят, просто не съществува.

Това е голяма лъжа, както и цялата ВИП програма. Никога не съм искал нищо допълнително от тях, поради което беше невъзможно да бъдат разобличени по-рано.

Необходими са много време и пари, за да се достигне най-високите VIP нива.

Разбира се, правите го по собствена воля, но това е частично компенсирано от предимствата, които се отварят пред вас. В казиното onlyspin не се отваря много, напротив. Рано или късно ще ви ги затръшнат пред носа.

Във второто, умишлено неназовано казино със същото VIP ниво, се отнасят с вас като с крал. Големи награди под формата на безплатни пари за преминаване между нивата. (Между другото, от 3 до 4 ниво се равняваха на няколкостотин долара и нямаше изисквания за залагане)

VIP мениджърът винаги пише по своя инициатива и редовно изпраща награди въз основа на вашата активност и цялостен напредък. И за да стане още по-лошо, той самият винаги пита дали всичко е наред.

В заключение бих искал да добавя, че наистина не ми е нужна непрекъсната помощ и огромни награди само за това, че съм... Наградите трябва да зависят от извършената дейност, а подкрепата е повече от достатъчна, ако е готова да я окаже, когато клиентът има нужда от съвет или помощ.

Здравейте, не мисля, че постъпихте правилно, като загубихте по-голямата част от парите си, само защото си мислехте, че няма да ви платят. Можехте да дойдете тук по-рано и да подадете жалба, както и направихте. Нашият екип ще разследва всичко. Въз основа на това, което казвате, казиното не ви е казало нищо и не се нуждае от нищо от вас, нали?

Така че вероятно бих изчакал екипът ни да го разгледа сега и определено бих избегнал да залагам отново с тези пари.

Бих казал, че го описахте доста добре. Точно както очаквах.

Съжалявам, че си имал/а лошо преживяване в казиното. 😕

Но дори и от такива неща се учиш, а когато можеш да сравниш VIP тук и някъде другаде, а в това казино е както си го описал, вероятно не е нищо.

Вероятно нямаше да играя тук толкова добре, колкото теб.

Ако не им липсва играч като теб, вероятно проблемът е техен.

Успех другаде. 🙂

Благодаря ви за коментара и подкрепата.

Не става въпрос толкова за мен и лошия ми опит. Никой не ме е карал да ги търпя толкова дълго 😁 Просто искам да спестя това преживяване на другите..

Необходими са много време и пари, за да се достигне най-високите VIP нива.

Разбира се, правите го по собствена воля, но това е частично компенсирано от предимствата, които се отварят пред вас. В казиното onlyspin не се отваря много, напротив. Рано или късно ще ви ги затръшнат пред носа.

Да, това е нещо, което определено трябва да се има предвид и вярвам, че коментарът ви ще бъде полезен и за други играчи. 🙂

Вероятно бих го погледнал по същия начин като теб, ако бях преживял същото.

Предполагам, че няма да имате подобно преживяване никъде другаде.