OnlySpins Casino - обща дискусия (страница 5)

Не, не играя, защото какъв е смисълът да печеля повече, ако не изплащат печалби.

Ако ми платят изцяло в приемливо време, може би ще помисля да играя отново.

Спечелих 14 хиляди в друг сайт и ми го платиха изцяло за 2 часа.

Дневният лимит за теглене от 800 е за хора, които играят с 20 евро на завъртания от 20 пенса, получават бонуси и губят всичко.

Радвам се, че поне успя да си вземеш парите веднага някъде другаде. Ето защо не бих играл в няколко казина едновременно, а бих се придържал към тези, които предлагат спокойствието, което описваш.

Разбира се, вярвам, че ще получите парите си възможно най-скоро, макар че не мога да го гарантирам.

Що се отнася до лимитите, вероятно бих ги проверил още в началото. Много казина работят по начина, който описахте, с дневен лимит от около 500–1000.

Казах, че не играя, играх с приятел и спечелих още повече.

Никога не ми плащат lol

Няма нужда да се правят прибързани заключения. Бих изчакал и ще видим; ако имате отворена жалба към нас, ще се опитаме да ви помогнем, ако нещо се обърка.

Минаха 6 дни и нито едно от тегленията ми не е обработено, а те ме успокояват с имейл, че просто са заети и нямат проблеми.

Трябва ли да се уверя, че просто са заети или нещо съмнително е?

Да, ще ти платят. Просто си прав, много е бавно. Отне им месец или дори повече, за да одобрят тегленето ми. Подадох жалба тук, а също и на официалния уебсайт на Комисията по хазарта Tobique (лицензополучателят, който управлява казиното).

Отне им 1 месец, за да завършат 1 теглене?

Ами, по принцип, да.

Докато има забавяне, не можете да ускорите нещата - и ние също не можем. Знам, че чакането е неприятно, но в това казино вероятно просто ще трябва да се справите с него.

Разбира се, ако отнеме неразумно дълго време, нашият екип ще направи всичко възможно да ви помогне, както вече ви казах. 🙂

Много благодаря за отговора.

Просто искам да заявя колко непрофесионални са в този момент.

Предполагам, че трябва да бъда търпелив с тях и просто да не играя там отново за мое спокойствие.

Точно така, мисля, че си го разбрал перфектно.

Бих искал да те уверя, че ще получиш парите възможно най-скоро, но никой тук не може да повлияе на това. Въпреки това, уверен съм, че ще ги получиш. 😉

Добър ден,

Чакам плащането си от 14 дни. В чата за поддръжка от 14 дни се съобщава, че има забавяния. Кога клиентът може да очаква да го получи? Казаха ми, че е ескалирано с приоритет, но няма признаци това да се случва. Моля за незабавна обработка.

Здравейте, ако казиното забавя изплащането, трябва да има причина за това. Не са ви дали никакви конкретни подробности, нали? 14 дни е точно същото време, което даваме на казината, за да изплатят на играчите, и от това, което видях, сте подали жалба, което беше добър ход. Ще се опитаме да ви помогнем с това.

Ако мога да задам още няколко въпроса, това първото ви теглене от това казино ли е? Трябваше ли да потвърдите акаунта си или вече сте го направили?

Здравейте, да, вече изтеглих 300 евро преди няколко седмици. Верификация не е възможна на сайта. Възможно е само ако изрично бъдете помолени за това. Това все още не се е случило. В чата се казва, че всичко изглежда наред. Говорят за технически проблеми, забавяния или просто нужда от търпение... сега са минали 16 дни и нищо не се е случило.

Ами, след около 16 дни очаквах това да бъде решено, но както виждаме, това изглежда не е така. Ако обаче сте получавали пари преди, вярвам, че ще ги получите отново. Въпросът е кога.

Що се отнася до проверката, ако не е необходимо да я правите, няма проблем. Важното в момента е да бъдете търпеливи и нашият екип ще бъде тук, за да ви помогне.

И помагат ли те за това или не?

Е, ако смятате, че нашият екип може да ви помогне, определено ще направим всичко възможно. След като съберем цялата необходима информация от вас, ще се свържем с казиното, за да направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Не мога обаче да предвидя какъв ще бъде резултатът.

Моля, помогнете!

В горния десен ъгъл има таймер, показващ колко време има другата страна, за да отговори. Трябва да бъдете търпеливи.

Парите пристигнаха днес след 19 дни.

Бих казал, че чакането беше дълго, но се радвам, че си получи парите.

Надявам се да няма друго подобно преживяване и че отсега нататък всичко ще минава по-бързо и ще бъде по-приятно. 🙂