преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с OneSlot Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Всичко в казиното е страхотно и ако казиното чете тук, надявам се да добавят поддръжка за депозити в Paysafecard. Това би било невероятно!
Хубаво е, че ти харесва там. Какви игри предпочитате да играете?
Надяваме се, че опцията за плащане ще бъде добавена по-късно, тъй като все още е ново казино.
Винаги ли използвате само Paysafe?
Здравей @JackT92! 👋
Радваме се да чуем, че се наслаждавате на OneSlot и го смятате за свое основно казино — това означава много!
Paysafecard определено е на нашия радар и ние непрекъснато работим върху разширяването на нашите опции за плащане.
Стискаме палци за бъдещето! 🤞
Здравей отново @JackT92!
Страхотни новини! 🎉 От последния ни разговор добавихме Paysafecard, Klarna, iDeal, PayPal и много други нови опции за плащане !
Ние непрекъснато работим за подобряване и се надяваме, че това ще направи изживяването ви още по-добро.
Благодарим ви, че сте част от OneSlot - вашата обратна връзка наистина има значение!
Приятна игра!
Специалитетът на казино Oneslot е бързото теглене. Когато срещнах няколко проблема... приятелското обслужване на клиенти ги разреши супер бързо. Определено казино с 1 звезда 👍
Страхотен опит Виждам какво не е съвсем обичайно при играчите. Ние даваме най-високата оценка 5* ха-ха, така че реших, че ако се интересувате, можете да напишетепотребителско мнение за казиното.😊
Играчите също ги използват, за да решат дали да играят в казиното, тъй като е написано от самостоятелни играчи и понякога не пречи, ако има такива дори от играчи, които имат доста голям опит.
Но благодаря за мнението ви за казиното.
Имам проблеми с първото си теглене от тях. Подадох документите си преди повече от седмица и все още не съм получил никаква информация за състоянието на моя акаунт. Питах поддръжката чрез чат няколко пъти, но те просто ми казаха, че ще се свържат с мен, когато документите ми бъдат приети.
Здравейте, проверката е важна както за играчите, така и за казината. Даваме на казината 2 седмици за този процес. Ако статусът на документите все още не е променен, със сигурност ще се опитаме да ви помогнем, ако проявявате интерес. За съжаление, няма да можете да направите теглене без успешна проверка, така че се надяваме скоро да получите някои резултати.
Както и да е, какви документи ви поиска казиното?🙂
Ако вече чакате две седмици, тогава бих помислил да пусна жалба. Мисля, че вероятно няма да отнеме толкова време на казиното да провери основните документи, но виждате как стоят нещата.
Така че предполагам, че това е добра възможност да се свържете с казиното чрез споменатото оплакване, какво мислите?
Изглежда не мога да подам жалба, тъй като казиното не е достъпно за мен на този сайт.
Написах това на страницата за подаване на жалби, преди да разбера, че не мога да намеря OneSlot чрез търсене:
„Регистрирах се в OneSlot и използвах техния бонус за първи депозит с крипто. Успях да завърша залагането и завърших със сума от $2345,88. Отидох да изтегля с LTC и след няколко дни се свързаха с мен, за да изпратя документация. Очаквах това, така че бързо подадох необходимите документи. Когато проверих същата вечер, видях, че всички са маркирани като „приети".
После минаха седмици. През последните няколко седмици се свързах с поддръжката няколко пъти относно състоянието на моя акаунт. Те не ми предоставят информация, казвайки, че акаунтът ми все още се преглежда. Не съм получавал никакви актуализации. Преди съм преминал множество проверки на KYC, често много бързо, така че не разбирам какво би причинило такова забавяне. В този момент липсата на комуникация ме накара да подам тази жалба."
Можете ли да го подадете от мое име? Или да го направя така, че да имам достъп до страницата за преглед на казиното?
Явно е заради законодателството в държавата, в която се намирате, защото тези, които нямат лиценз за хазарт, казината няма да се появят.
Но това не е проблем, просто потърсете всяко казино и напишете в текстовото поле кое е и нашият екип ще го поправи.
Не мога да подам жалба вместо вас, така че трябва да стане така. 🙂
Здравейте, три седмици без никакъв отговор изглеждат като дълго чакане, особено когато вече сте изпратили необходимите KYC документи и сте последвали няколко пъти. Разбирам колко разочароваща трябва да е тази ситуация.
Само за пояснение, вашата KYC проверка завършена ли е или акаунтът все още е в процес на проверка? Понякога закъсненията в тегленията са пряко свързани с чакаща проверка, така че знанието за това може да ни помогне да разберем по-добре вашия случай.
Виждаме, че вече сте отворили жалба на нашия сайт, благодарим ви, че го направихте. Ще направим всичко възможно, за да ви помогнем и да посредничим с казиното, за да помогнем за разрешаването на проблема.
Стискаме палци, скоро можем да подредим това за вас! 🤞☘️
Надявам се, че тогава вашият специалист по разрешаване на жалби ще може да се свърже с казиното относно вашата жалба .
Ще го държим под око.
Нямате никаква актуализация, нали?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.