преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Odds96 Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Съжалявам да го чуя!
Можете ли да ми предоставите личната си карта?
Най-вероятно това е някакво недоразумение, тъй като бонусът се кредитира само след като е заложен.
Здравейте, видях, че сте подали оплакване за това. Така че нашият екип ще се опита да ви помогне. Според екранните снимки, които видях, депозитите бяха маркирани като „прекъснати", така че изтеглихте ли всичко от акаунта си? Опитахте ли да пишете на казиното, за да видите какъв е проблемът и дали знаят нещо за него?
здравей
Искам да знаете, че наистина не е нужно да отговаряте на жалбата всеки ден. На този етап не е необходимо.
Относно въпроса на Jaro обаче: Вашата банка потвърди, че всички транзакции са напълно обработени, по някаква причина сметката в казиното показва различна информация.
Следователно, попитахте ли поддръжката на казиното или чатихте ли за това? Поне оттам бих започнал.
Съжалявам за ситуацията, през която трябва да преминете, но засега няма какво да правите, освен да чакате.
Вероника го обясни и във вашата жалба: „В случаите на загубени депозити обикновено даваме до един месец за проверка на транзакцията от доставчика на плащания или средствата да бъдат кредитирани в казино сметката или върнати на играча банкова сметка. Затова препоръчвам да изчакате до 19 август. Ако дотогава не получите депозита си, ще продължим с разрешаването на жалбата ви."
Надявам се скоро всичко да се оправи. Моля, уведомете ни, когато имате актуализации.
Скъпи Jaiveer,
Благодаря, че подчертахте този случай.
Както вече знаете, помолихме ви да предоставите книжка като доказателство за плащане, тъй като не успяхме да я идентифицираме в нашата система. Проверихме три пъти при нашия доставчик на плащания и не открихме нищо, поради което поискахме книжката, за да можем да направим една последна проверка в банката.
Моля, предоставете банковата книжка на [email protected] и ще се радваме да продължим нашето разследване.
Сър Джи, подадох банковото си извлечение поне 10 пъти, дадох екранната снимка поне 10 пъти и след това отново изпратих банковото извлечение, всеки път, когато поискат извлечението с нова актуализация, дадох всички и накрая като решиха, че сега ще ме притискат, като искат нещо ново или друго, пак съм дал досието и банковото извлечение, дежурството ми е на 250-300 км от дома, прибирам се веднъж след една година се прибрах вкъщи преди няколко дни, помолиха ме да отида в домашния си клон, след като се прибрах, отидох в банката у дома, хората от банката казват, че този депозит е кредитиран успешно в сметката на търговеца, банката казва, че не можем да направим нищо, за да го върнем, защото този депозит е направен от самия клиент в сметката на търговеца, или клиентът пита защо не съм получил услугата, той казва, че банката не може да направи нищо в това, банката може да каже, че този депозит е бил успешен, след това отидох на службата си и след като ме притесняваше толкова много, сега не мога да отида в домашния клон, когато ми казаха да отида в банката, сър, казвам че съм под голям психически стрес, моля, върнете ми парите, ще ви бъда благодарен, тези хора много ме притесняваха, станах толкова проблемен, че някой ден ще се самоубия, моля, дайте ми парите , не ме безпокойте, скръствам ръце, дайте ми парите ми пред хората на odds96, сър, в противен случай ще се самоубия, като напиша името ви някой ден, по-късно в Индия семейството и населението ми ще се погрижат за това автоматично, вие хора, това съм аз, не знам колко хора като мен ще бъдат обезпокоени от вас хора, вие трябва да спасите тези хора и от компании като вас, които не плащат парите на хората, казино гуру, моля помогнете ми, ти ме спаси, вземи ми парите, гуру, ще съм ти много благодарен в казиното, моля те, помогни ми
Видях, че същото си написал и в жалбата. Докато го имате отворено, ние ще се опитаме да ви помогнем, но виждам, че казиното също се опитва да направи необходимото, за да ви помогне по някакъв начин. Когато казвате, че сте изпратили това, което трябва да изпратите, какъв е проблемът? Изпрати ли го на имейла, който те препоръчаха?
здравей
Доколкото виждам, не само нашият център за разрешаване на проблеми, но и представителят на казиното в момента се опитват да ви помогнат. Не сте оставени сами; не се тревожи
Само един въпрос, моля: предоставихте ли банковата книжка на казиното, както беше поискано? Изпрати ли го на имейла, който те препоръчаха?
Обзалагам се, че това е много важно сега. 🙏
Дадох им всичко, бях им казал да ми кажат каквото им трябва, каквото казаха, дадох го отново и отново, след това отидох на дежурство и се прибирам след година и оттук нататък ще ме молят отидете отново в банката, така че, господине, домашният ми клон е много далече, сега няма да отида там отново, господине, моля, много съм обезпокоен, моля, помогнете ми, ходил съм в банката много пъти по тяхно настояване, когато бях в у дома, сега също бяха казали, че го вземете писмено от банката, така че когато отидох в банката, тогава хората от банката казаха защо трябва да го даваме писмено, казахме ви, плащането е депозирано успешно в сметка на търговец, освен това хората от банката също казаха, че вие сте направили плащането сами, няма да получите възстановяване, банката каза, че попитайте мястото, където сте прехвърлили парите, защо не съм получил услугата, моля, помогнете ми
Добре, господине, благодаря ви, вие не искате да ми дадете парите ми, аз ви предоставих всичко, освен това банката също отказва да ми помогне и вие също отказвате, поставихте ме в много проблеми, хората сега не искат да ми помогнат и хората от банката също отказаха да ми помогнат, многократно ме молихте за много неща, бях ви предоставил всичко
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.