Някак си не разбирам, ти ни даде доказателствата, но спря да отговаряш. Как трябва да ви помогнем? Ето защо ви казвам да подадете нова жалба или да поискате повторно отваряне. Не мога да ви помогна от позицията си на администратор, но нашият екип ще се опита. Проблемът не беше на наша страна, но ако не отговорихте две седмици, значи беше на ваша страна.
Ще опитате ли отново, моля?
Добре, ще направя каквото казвате и ще подам ново оплакване.
Както виждате, направих новото си оплакване отново, надявам се, че можете да ми помогнете този път, желая ви хубав ден.
Подадох нова жалба по ваша молба.
здравей
умен ход, просто останете с притежателя на жалбата до края на процеса, моля. Смятам, че е важно да ви напомня, че предишната жалба приключи неразрешена поради вашата липса на отговор . Би било чудесно да се предотврати това.
Благодаря ви за съдействието. 😎
Вчера се свързах с казиното и, както предупредихте, служителите на казиното казаха, че бонусът не е прехвърлен към моя акаунт, защото не съм активирал бонуса, но казиното не го приема. Искам жалбата да бъде затворена от мен свободна воля и не искам да играя отново в това казино, не е надеждно, благодаря ви за вниманието.
Е, жалко, че се получи така. Но виждам, че сте отстояли позициите си и това казино ще бъде забранена зона за вас.
Така че няма какво повече да добавя, освен че се надявам, че ще се справите добре другаде и няма да имате подобни преживявания. 🙂
Последната ми дума е следната: Следя вашата платформа от около година, регистрирах се в много казина, за мен всичко е свързано с натрупване на опит, тези платформи са повече или по-малко за вас, служителите на груповата платформа и Научих правилата на казината. Съжалявам, че трябва да кажа, че съм човек, който обича бонусите. Кой не обича подаръци? Не мога да кажа със сигурност, защото не си спомням, мина известно време, така че искам да бъда помирителен, а не аргументиран и да кажа следващия път, гуру платформа за вашия интерес и интерес. Бих искал да благодаря на вашите власти и служители. Можете да затворите тази жалба до ръководителя на Espresiyalist. Казвам го по собствено желание, няма проблем.
Това е официалната тема, нямате отворена жалба, така че няма какво да затворите. Но е добре, че описахте опита си поне за други играчи.
Лично за мен бонусите могат да бъдат доста трудни, така че ще внимавам, когато вземам такъв. Ако нещо не ми е ясно, бих проверил правилата и условията или директно ще попитам чат на живо. Знам, че много от проблемите, които възникват в казиното, са заради бонусите, затова го казвам.
Пожелавам ти късмет и да не се оказваш в същата ситуация в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
