Хм, това е жалко положение. Вероятно бих обяснил на казиното същото, което обяснихте тук. Просто им кажете за неуспешните опити и също така им кажете, че вашият лимит на Paysafe сега е променен. Не можете да направите много повече. Както и да е, профилът ви в Nordslot е потвърден? Изпратихте ли им вече личната си карта и други документи?
Точно така обясних на казиното, но от дни не получавам отговор на имейлите си.
Не сметката ми все още не е потвърдена, защото не съм поискана за нея, очевидно искат само определена сума или с второто плащане.
Подадох жалба за това.
Що се отнася до изплащанията, казиното е последната кал без никакви ограничения, но не помага, ако изчакате 1 седмица за изплащанията си
Това винаги е най -лошият случай, когато казино спре да общува с клиент. Надявам се да успеем да помогнем по някакъв начин.
Така че се върнах.
Комуникацията по електронна поща за съжаление е много лоша. Но чатът на живо е отличен и получавате помощ директно.
Глупаво е, че когато „не сте влезли" нямате достъп до чата на живо.
В крайна сметка трябваше да „пренеса контрабандата си в чата на живо" чрез колега, от който първоначално се „страхувах", защото не ви е позволено да имате 2 акаунта и след това можех да бъда заподозрян.
Това всъщност е нещо, което съм виждал няколко пъти в историята. Нерегистрираните играчи нямат достъп до чата на живо. Нямате достъп до профила си, тъй като той е заключен, вие се свързвате с казиното по имейл, но не получавате отговори, така че просто създавате нов акаунт, за да се свържете с поддръжката. Изобщо не използвате този акаунт за хазарт. Както и да е, по -късно казиното се свързва с вас, че печалбите ви в първата сметка са анулирани, тъй като сте нарушили техните условия (няколко сметки). Глупаво е, знам.
Хей момчета
Колко време беше процесът на проверка за вас, момчета?
Чакам от известно време и това е същата история в чата на живо.
Моля, проявете търпение, извинете за забавянето. Не се безпокой.
Спечелих доста, предполагам, че късметът на моята шестица. Но не мога да изтегля пари, тъй като не съм проверил.
Чудя се, колко време чакате проверката?
От 12 октомври
Това е доста дълго време, но има казина (не най-добрите), където може да отнеме 2-3 седмици. Ако те помолят да изчакате, вероятно ще изчакам и ще им изпращам напомняне на всеки няколко дни.
Благодаря.
Доста е разочароващо, когато имате голямо количество печалби, които искате да изтеглите, но получавате само, не се притеснявайте, проявете търпение и така нататък.
От друга страна, добрият знак е, че казиното все още комуникира с вас и акаунтът ви не е блокиран. Просто се уверете, че не губите печалбите си, преди да успеете да потвърдите акаунта си! Това се случва доста често, когато играчите са нетърпеливи.
Това, което се случи в началото, но това доведе само до по -големи печалби всъщност. Предполагам, че късметът имаше моите шестици.
Знаете ли дали е възможно да се определят лимити за загуби в казиното? Бих казал, че наистина си заслужава. Няма да имаш късмет завинаги 🙂
Не съм докосвал средствата на 16 -ти и 17 -ти и няма да ги докосна, докато не ги имам в сметката си
Надявам се. Бъдете силни и ни информирайте! 🙂
От вчера получих имейл, акаунтът ми е потвърден. Сега просто ще трябва да изчакам процеса на оттегляне
Чудесна новина, вие сте на половината път! Винаги е хубаво да чуете, когато играчът печели, така че, моля, информирайте ни.
Добър ден,
И аз не получих отговор на имейла си от три дни.
След победа акаунтът ми беше блокиран за една нощ, нито имейлите ми, нито проверката на KYC бяха отговорени.
Поддръжката на живо също не е налична, докато акаунтът е спрян.
Може ли някой да ми помогне допълнително? 🍀🙏
Благодаря ти много
Хм, дори ако на уебсайта им пише „Членовете на нашия екип за поддръжка са на разположение 24/7, за да ви помогнат и да отговорят на всичките ви запитвания по всяко време, чрез чат или имейл", не намерих опция да се свържа с тях чрез чат, което би било по-бързият вариант в сравнение с имейлите.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
