Здравей,
Според мен това означава, че сте имали трудности с преминаването на проверката и сега сте намерили добро място, където евентуално да получите помощ. Жалко обаче, че не сте дошли тук по-рано.
Тъй като вече си преживял доста, предлагам ти директно да подадеш жалба. Линкът е тук . 👈
Цялото нещо е напълно безплатно за вас и ви предлагам да започнете със списъка с документи, които сте предоставили досега, и защо казиното ги е отхвърлило. Чувствайте се свободни да добавяте скрийншотове или имейл съобщения.
Понякога проверката на акаунта и собственика става по-интензивна, защото казиното не може да ви види лично и не може да провери други източници на информация освен предоставената от вас.
Може би решението дори не е сложно. Не се притеснявайте, колегите ми с удоволствие ще го разгледат вместо вас.
Ако имате някакви въпроси, моля, питайте. Радвам се, че сте тук.
Hello,
In my opinion, this means you have been having a hard time passing the verification, and now you've found a good place to eventually get help. I wish you had come here earlier, though.
Since you have been put through a lot already, I suggest you directly dive into a complaint. The link is here. 👈
The whole thing is completely free for you, and I suggest you start with the list of documents you have provided thus far and why the casino has rejected those. Feel free to add screenshots or email communications.
Occasionally, the account and owner verification become more intense because the casino cannot see you in person and cannot verify other sources of information besides what you provided.
Perhaps the solution is not even complicated. Don't worry, my colleagues will gladly look into that for you.
If you have any questions, ask away, please. I'm glad you're here.
Автоматичен превод: