Надеждно ли е казиното Alawin? (страница 2)

Здравейте, разбира се, че ще помогнем и тъй като няма очевидна пречка, няма проверка и няма липсващи документи, казиното първо трябва да има възможност да ви плати. Предполагам, че не е удобно и умът ви препуска, но, моля, опитайте се да запазите спокойствие и ни дръжте в течение. Ако казиното пропусне 14-дневния срок, ще бъдем готови да се намесим.

Здравейте! Платиха ли ви печалбите?

Здравейте! Някой има ли проблеми с тегленията в Alwin Casino? Свързах се с имейл и поддръжка на играчи, но всички отговори са от изкуствен интелект.

Здравейте! Парите пристигнаха! Благодаря ви за всичко!

Чудесно, виждаш ли? Понякога просто трябва да изчакаш малко и да не се страхуваш или да правиш прибързани негативни заключения веднага.

Радвам се, че имаш парите си; наслаждавай се. 😉

Депозирах около 800 евро на 16-ти и имах късмета да изтегля 500 евро на 17-ти, още 500 евро на 18-ти и 409 евро на 19-ти.

Тъй като чатът не работи, писах по имейл и ми казаха, че отнема 3 работни дни, така че днес трябва да получа първите €500, а утре още €500 според условията на казиното, но все още не съм получил нищо и когато писах днес, на 22-ри, с молба да ми платят, те не отговориха.

Ще продължа да пиша в Guru веднага щом има новини за казиното.

потребител joberto

Забравих да спомена, че когато направих тези тегления, не се изискваше верификация на акаунта. Появи се съобщение, че в момента не е необходима верификация.

Благодаря за информацията относно вашата ситуация. Понякога казината вероятно би трябвало да спрат да определят срокове, ако не могат да ги спазват. Във всеки случай, ако не се изискваше проверка, вероятно е само въпрос на време, преди да получите парите си.

Ако това не се случи, знаете, че можете да ни уведомите и ние ще бъдем насреща, за да ви помогнем.

Здравей, добре.

Имам голяма печалба и все още не съм теглил нищо.

Казаха ми, че имам лимит от 500 евро, но първите тегления бяха блокирани и искат документация, която вече изпратих преди няколко дни.

Спечелих 850 000 евро.

Мисля, че е измама... Имам теглене, което чака да бъде обработено от един месец.

Преди всичко, поздравления за впечатляващата ти печалба! Надявам се всичко да се разреши, за да можеш да получиш печалбите си.

Ако чакате тегленето си от един месец, можете да подадете жалба на нашия уебсайт и нашият екип ще разгледа по-подробно вашия случай.

Първо бих искал да задам няколко въпроса. Кога точно казиното поиска документите за потвърждение от вас? Ако тегленето ви е чакало от един месец, е малко необичайно, че са поискали документите едва след толкова дълго време.

Също така, получили ли сте някоя от заявките си за теглене или всички те са останали в процес на обработка или са били анулирани?

Като се има предвид спечелената от вас сума, напълно нормално е казиното да извърши пълна проверка, преди да обработи тегленията ви. Ще трябва успешно да завършите процеса на проверка, преди да могат да освободят печалбите ви.

Относно лимита за теглене от 500 евро, съгласен съм, че е доста нисък за толкова голяма печалба. Най-важното на този етап обаче е успешното завършване на проверката. След като това е направено, се надяваме, че казиното ще започне да обработва тегленията ви редовно.

Не мисля, че ще платят.

Първо успях да спечеля този джакпот, след което ми позволиха да направя теглене, което така и не пристигна, и ме поискаха документи, които изпратих преди няколко дни.

Но те не плащат.

Не бих губил надежда засега.

Ако казиното е поискало документи за верификация, е важно да им дадете време да ги прегледат. В Casino Guru обикновено даваме на казината до 14 дни, за да завършат процеса на верификация и да обработят тегленията.

Ако не потвърдят акаунта ви или не изпратят печалбите ви в рамките на този срок, бих ви препоръчал да подадете жалба на нашия уебсайт. Нашият екип по жалби ще разследва случая ви и ще се опита да ви помогне да постигнете решение.

Засега бих изчакал да видя как ще се развие процесът на проверка и ако все още няма напредък след 14 дни, не се колебайте да се върнете или да подадете жалба. Ще се радваме да ви помогнем.

В абсолютно същото положение съм като теб. Спечелих 17 500 евро и тегленето е блокирало в „проверка в процес" повече от 10 дни. 6 дни след заявката за теглене ми поискаха документите. Изпратих ги веднага щом ги поискаха и сега са минали 4 дни, откакто документите бяха изпратени. Все още чакам помощ от медиатор, гуру в казиното, с надеждата, че с тяхна помощ мога да си възвърна печалбите.

Здравейте, ще направим всичко възможно, за да се опитаме да помогнем, въпреки че не мога да гарантирам, че резултатът ще бъде точно такъв, какъвто се надявате.

Виждам, че няколко играчи са в много подобна ситуация. Казиното сякаш чака няколко дни след заявка за теглене, преди да поиска документи за потвърждение. Не съм сигурен защо не ги поискат веднага, защото искането им седмица по-късно само удължава целия процес. Може би просто е ненужно забавяне и се надявам, че това не е намерението.

Добре е, че сте подали исканите документи веднага щом са ви ги поискали. В този момент най-важното е вашата проверка да приключи успешно, защото без това тегленето не може да бъде обработено. Засега бих се съсредоточил върху това и бих избягвал да си играете със средствата, докато чакате.

Тъй като са минали само четири дни, откакто сте подали документите си, бих дал на казиното още малко време. Уикендът също току-що отмина, а много казина обработват заявките за KYC по-бавно през почивните дни. Тъй като вече имате отворена жалба при нас, нашият екип ще се намеси и ще се свърже с казиното, след като получи цялата необходима информация от вас.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да получите печалбите си и ви желая най-добър късмет.

Какво имате предвид под „Не мога да гарантирам, че резултатът ще бъде точно такъв, какъвто се надявате"?

Има ли вероятност никога да не видя парите си?

Това, което имах предвид, е просто следното: не мога честно казано да обещая гарантиран положителен резултат във всеки случай.

Да, има ситуации, в които играчите не получават парите си обратно. Това може да се случи, ако например казиното откаже да сътрудничи, изчезне или ако няма приложим начин за възстановяване на средствата, в зависимост от оператора, лиценза и начина на плащане.

Това обаче не е стандартният резултат в повечето случаи, които виждаме. В голям брой оплаквания казината реагират, след като случаят бъде ескалиран, и проблемите се решават чрез плащане, изясняване или взаимно споразумение.

Не мога да гарантирам възстановяване във всяка ситуация, защото някои резултати зависят от фактори извън контрол.

Но казиното в момента няма нерешени оплаквания, така че се надявам на добър резултат. 🙂

Бих искал да успокоя всеки, който чака тегленията си. Букмейкърът обработва всички тегления. Понякога може да има забавяне до няколко седмици, но в крайна сметка парите пристигат. Не се притеснявайте! Много съм доволен от Alawin.

Благодаря ви за тези мили думи. Вярвам, че играчите ще получат парите си, всеки, който играе тук и ги чака. Понякога може да е по-трудно, понякога може да е по-неприятно, а понякога може да има основателни причини, поради които играчът чака. Но вярвам, че в крайна сметка те винаги получават парите си и винаги в разумен срок. И така, в какъв срок обикновено получавате плащанията си? 🙂