Здравей, не мисля, че чакането два дни за теглене е нещо ужасно, честно казано, това е доста стандартно. Трябваше ли да изпратиш някакви документи на казиното?
Даваме на казината 14 дни, така че ако нищо не се промени, не се колебайте да ни уведомите и ние ще се опитаме да ви помогнем. Но засега не бих се притеснявал.
Съгласен/а ли си?
Здравейте на всички,
Чакам тегленето си от Alawin от 12 дни. Постоянно пише, че транзакцията ми се преглежда. Първите няколко тегления минаха гладко. Тъй като обаче не съм член от много дълго, мога да заявя само малка сума за теглене (500 евро) всеки ден.
Колко още трябва да чакам и какво трябва да направя? Рекламират срок за доставка от 3 до 5 работни дни.
Поздрави, Феликс
Здравейте, даваме на казиното 14 дни и ако това време изтече, ще подам жалба. Казаха ли ви нещо друго освен факта, че тегленето ви се преглежда?
Съобщава се, че е имало проблеми с доставчика на финансови услуги.
Първите две тегления преминаха гладко.
Настоящите три, както бе споменато, все още не са обработени. Съобщенията, генерирани от изкуствен интелект, продължават да се извиняват. Финансовият отдел ги преглежда.
Ако имат технически проблеми със секцията за плащане, вероятно бих бил малко търпелив и бих проверявал от време на време дали вече са ги решили. Или бих попитал дали имат технически проблеми с конкретен метод на плащане или като цяло.
Ако времето, което споменах по-рано, е изтекло, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Това е твърде лошо.
Засега всичко, което можем да направим, е да изчакаме нашия екип. Ще се свържем с казиното, ако нещата с вашата жалба продължат по този начин. Така че това е може би най-разумният начин на действие. 🙂
Здравейте, точно така. Ако казиното не плати в рамките на срока, както каза Джаро, ще активираме жалбата и ще поискаме от казиното да предостави обяснение или разяснение. Аз лично се надявам парите да дойдат много по-скоро, разбира се. 🤞
За съжаление, започвам все по-често да виждам как казината винаги дават срок и след това не го спазват. Честно казано, бих предпочел изобщо да не дават такъв. Защото, ако играчът не е необходимо да потвърждава самоличността си, всичко от негова страна е наред, а казиното казва, че тегленето на средства отнема 3-5 дни, но играчът в крайна сметка чака 3 седмици, което според мен не е честно.
Е, единственото, което можете да направите, и което и аз бих направил, е да изчакате да видите как ще се развие жалбата. Ако казиното не предприема никакви действия, вероятно е безсмислено да продължавате да се свързвате с тях непрекъснато. Но аз определено не бих се отказал и бих се борил за това, което е мое по право, до самия край, дори ако това отнеме кой знае колко време. 🤷♂️
Парите са пристигнали, случаят е приключен.
Благодаря на всички ви много за подкрепата
Поздравления! Насладете им се и ги използвайте за нещо, което отдавна искате да направите.
Приятен ден. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.