Здравей, предполагам, че трябва да попиташ казиното и те ще ти помогнат да разбереш какво да правиш в тази ситуация. Опитал ли си се да ги попиташ вече? Това е може би първото нещо, което бих направил.
Случайно да имате нещо като опция „Забравена парола"?
Може ли някой да ми помогне? Случайно направих теглене към грешна сметка в MXWin, защото сумата беше копирана в клипборда на клавиатурата ми и не осъзнах, че съм въвел грешното число. MXWin отказаха да ми помогнат и все още не искат. Вече се свързах с банката на получателя, но и те не ми помогнаха. Казаха ми, че трябва да се свържа с банката си издател, тъй като те трябва да обработят заявката за възстановяване на сумата, но аз нямам банкова сметка. Казиното MXWin обработи тегленето. Става дума за 20 000 песос и никой никъде не иска да ми помогне. Отчаян съм. 


О, наистина съжалявам, че се сблъскваш с тази ситуация, особено след като става въпрос за значителна сума пари. Разбирам защо отчаяно търсиш някой, който да ти помогне да я възстановиш.
Въпреки това, въз основа на предоставената от вас информация и екранни снимки, тегленето изглежда е било успешно обработено по банковите данни, въведени при заявката за теглене. От разговора с MXWin също така изглежда, че те вече са обяснили, че не могат да анулират или отменят плащането, след като е било обработено.
За съжаление, грешките в данните за плащане могат да имат последствия и в тази ситуация не изглежда да има друга страна, която може просто да бъде държана отговорна за коригирането на грешката. Ако е въведен грешен номер на сметка при заявката за теглене, фактът, че парите впоследствие са отишли в тази сметка, сам по себе си не означава, че казиното е отговорно за загубата.
Споменахте също, че нямате банкова сметка, като същевременно обяснихте, че случайно сте копирали грешен номер на сметката при тегленето. Това прави ситуацията донякъде неясна, но в крайна сметка важното е, че тегленето е извършено с помощта на предоставените по това време платежни данни.
Знам, че това вероятно не е отговорът, на който се надявахте, но не бих искал да ви давам фалшива надежда, че казиното може просто да бъде отговорно за връщането на парите, когато наличните скрийншотове показват, че от ваша страна са въведени неправилни банкови данни.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.