MrWest Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с MrWest Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Струва си да се спомене, че тази компания е базирана в Малта, но използва лиценз Anjouan, за да избегне всички проблеми и неприятности, тъй като тяхното бивше казино Westcasino.com загуби лиценза си за техните практики (по същество е измамно казино)

Благодаря за тази информация.

Играеш ли там обаче?

Никога не бях отварял сметка в това казино, но получих промоционален имейл от тях. Когато се опитах да се регистрирам, бях изненадан да видя съобщение, че моят имейл и потребителско име вече са заети.

След като проверих в Casino Guru, открих, че това казино е свързано с West Casino, където имах акаунт през 2020 г. Този акаунт беше окончателно затворен поради пристрастяване към хазарта.

От любопитство се опитах да вляза, използвайки същите идентификационни данни, които бях използвал за West Casino - и се получи. Веднъж вътре открих, че профилът ми съдържа стария ми адрес и други данни, датиращи от 2020 г., които бяха прехвърлени от West Casino.

В резултат на това загубих над $800. Това очевидно е измама, тъй като прехвърлиха данните ми от окончателно затворен акаунт, въпреки че беше затворен поради пристрастяване към хазарта.

Свързах се с поддръжката на клиенти, за да обясня проблема, но те се преструваха, че не знаят нищо и твърдят, че нямат връзка с West Casino.

какво трябва да направя

Случайно депозирал ли си с карта MasterCard/Visa?

Използвах skrill.

West casino и Mrwest са едни и същи

Това наистина е жалко и съжалявам, че трябваше да го изпитате.

Ние със сигурност ще се опитаме да ви помогнем, тъй като тези 2 казина определено са свързани, според нашата информация, така че това със сигурност не трябва да се случва.

Моля, подайте жалба тук и обяснете всичко подробно на нашия екип за жалби. Ние ще се намесим и се надяваме да разрешим тази ситуация заедно по най-добрия възможен начин.

Подадох жалба в секцията за жалби на Guru.

но получих някои въпроси като:

Имате ли някакви доказателства, показващи, че сте влезли в акаунта си в MrWest Casino за първи път, без всъщност да сте се регистрирали?

Как да имам доказателства като такива!! Почти невъзможно.

Това е за съжаление, тъй като не можете да подадете молба за сторниране на плащане или обратен банков превод чрез техния процесор за обработка на плащания. На този етап всичко, което можете да направите, е да се надявате, че казиното е готово да сътрудничи, което е малко вероятно, тъй като в моя случай те отказаха да отговорят или да се опитат да разрешат случая. Ето защо говоря с техния платежен агент, за да получа възстановяване.

Дано имаш повече късмет с тях.

Това е нещо, което ако не можете да докажете, пишете на Вероника как е. Ако може да се направи нещо по въпроса, ще се опитаме и ако не е възможно, ще ви бъде обяснено защо. Както и да е, най-добре е да общувате по такива въпроси директно с нея в жалбата.

Аз го направих. разбира се

Страхотно, така че сега ще чакаме какво ще каже Вероника.😀

Виждам, че жалбата ви не е била разрешена в секцията за жалби. Вашето оплакване е подобно на моето. Също така, че казиното използва старите ми данни от west casino, които датират от 2020 г.

Никога не съм се регистрирал в MrWest.

Казиното отговори и заяви, че съм се регистрирал в казиното на октомври 2024 г., но това не е вярно, тъй като казиното е отворено на декември 2024 г.

Те направиха същото с моята жалба, но мошенническото казино предостави някои доказателства, на които не мога да опровергая, тъй като не бих знаел, че трябва да направя екранни снимки на това.

Всъщност след като влязох, не можах да докажа нищо, тъй като казиното може да създаде каквото иска доказателство...

Проверете жалбата ми.

Казиното беше открито през декември 2024 г. и казиното заяви, че сме се регистрирали през октомври 2024 г. Как е възможно това.

Наясно съм с това, но това е нещо, което трябва да обсъдите с екипа за оплаквания на Casino Guru.

В момента се опитвам да разреша проблемите чрез моята банка, тъй като това измамно казино няма да ми помогне повече.