Направих тегленето на 13-ти, статусът му все още е в процес на проверка, те напълно игнорираха изпращането на документи и се ограничиха до копиране и поставяне на същото чат съобщение в имейла.
I made the withdrawal on the 13th, its status is still under review, they completely ignored me sending documents and limited themselves to copying and pasting the same chat message into the email
Fiz o saque no dia 13,o estado dele continua em revisão,eles ignoraram completamente eu ter enviado documentos e limitaram se a copiar e colar no email a mesma mensagem do chat
Не изпратих нито един документ до вчера, и то защото аз поех инициативата. Как могат да кажат, че акаунтът ми не изисква проверка? Бавят, за да не платят.
I never sent a single document until yesterday, and it was because I took the initiative, how can they say that my account doesn't require verification? they're delaying in order not to pay
Eu nunca enviei um único documento até ontem,e foi porque tomei a iniciativa,como podem dizer que a minha conta não requer verificação? estão a atrasar para não pagar
Всъщност не всяко казино изисква верификация. Понякога зависи и от това колко голяма е сумата, знаете.
Никое казино няма да приеме документите, ако не са му необходими, така че може би не е било нужно да изпращате нищо.
Ще видим как ще се развият нещата през следващите дни. Надявам се скоро да си получиш печалбата.
Теглили ли сте някога от това казино? Или това е първият ви опит? Също така, какъв метод на плащане използвахте?
Питам само за да проверя дали имате опит с тегленията от това казино.
Всъщност нашият екип по жалби трябва да изчака 14 дни, преди да може да се намеси във вашия случай.
Това е нашата политика.
Моля, имам нужда от вашата помощ. Опитвам се да изтегля 200 евро и чакам от четири дни без резултат. Не знаех, че това казино има толкова лоша репутация; иначе нямаше да депозирам никакви пари. Губех 200 евро, но след това ги възстанових с 25 евро и не искам да играя повече. Може ли някой да ми помогне да ускоря процеса си на теглене?
Вашият акаунт вече напълно ли е потвърден, моля?
Понякога може да се забави целият процес, ако е необходима проверка. Също така зависи от това кой метод на плащане сте използвали.
Свързахте ли се с казиното относно някаква информация относно тегленето си, може би?
Само за да се опитам да разбера какво става, нали знаеш.
Да, свързах се с тях и ми казаха, че все още се обработва, да имам търпение. Казаха, че няма проблем с моята сметка, това, което се опитват да ми кажат, е, че финансовият отдел е много зает и че работят по реда си. Използвал съм много онлайн казина, PokerStars, Stake, Roobet, Bwin, и тегленията отнемат максимум 1-2 часа, а най-бързото теглене, което съм получавал от споменатите сайтове, е било за по-малко от 5 минути. Инвестирах пари в MR. Опитвам се да тегля пари, защото се появи реклама и започнах да губя много от тях. Това е единственият път, когато се опитах да тегля пари, и вече минаха четири дни. Методът ми на теглене е същият като метода ми на депозиране, използвам дебитната си карта. Така че не знам дали всъщност ще си получа парите обратно или просто са изчезнали. Само €200 са, а в сайтовете, които споменах по-рано, съм теглил над 5000 USDT и обикновено пристигат в рамките на 10 минути. Ето, минаха повече от 72 часа. Не знам какво да правя. Моля, помогнете ми; това е единственото нещо, което мога да направя. Пристрастен съм към хазарта и трябва да си плащам наема, иначе ще бъда изгонен.
Наистина съжалявам, че се сблъскваш с това. Чакането, несигурността и напрежението около парите са изключително стресиращи, особено ако влияят на способността ти да покриваш наема.
Тегленето, което отнема няколко дни, е разочароващо, но само по себе си не означава автоматично, че парите ви са свършили или че казиното ви мами. Тегленията от карта често са по-бавни от тези с криптовалута или електронни портфейли, а вътрешните проверки могат да увеличат времето, дори ако няма нищо нередно в акаунта ви.
Въпреки това, искам да бъда честен с теб за нещо важно. Споменахте, че се борите с хазартна зависимост. В подобни ситуации има само два реалистични пътя напред и нито един от тях не е лесен:
1) Ако не информирате казиното за проблеми с хазарта, единствената възможност е да изчакате обработката на тегленето да приключи и да избягвате играта междувременно. Много тегления в крайна сметка пристигат, дори след няколко дни.
2) Ако информирате казиното, че имате проблеми с хазарта, те обикновено са длъжни незабавно да ограничат или затворят акаунта. Това е за вашата защита, но може също така да замрази или загуби останалия баланс. За съжаление няма безопасна „междинна" опция, при която акаунтът остава отворен, но рискът е напълно елиминиран.
Знам, че това е ужасна ситуация и ми се искаше да има по-чисто решение. Каквото и да решите, вашето благополучие е по-важно от баланса в казиното. Ако хазартът вече излага на риск жилището ви, силно ви препоръчвам да потърсите подкрепа и извън хазартните платформи. Разговорът с някой, който се справя със зависимостта и финансовия стрес, може наистина да помогне в такива моменти.
Моля, вижте този списък с помощни центрове 👈
Надявам се, че оттеглянето ще стигне до вас скоро и искрено ви желая стабилност и облекчение от тази ситуация.
Благодаря ви, чакам търпеливо тегленето си. Трудно е да го оставя там, докато пристигне в банковата ми сметка. Мисля да ги притисна да го анулират и да заложа каквото имам, но имам някои много важни неща за плащане. Казват ми, че максималното чакане е 3 дни. Ще чакам до понеделник; ако не, не знам какво ще правя. Поисках тегленето в понеделник тази седмица. Не разбирам защо отнема толкова време. Не знам дали хората, които ми отговарят тук, работят за казиното или го управляват, но ако можете да ми помогнете с моя случай и да говорите с казиното, ще бъда много благодарен.
Мина повече от година, откакто за последно играх хазарт, но желанието, отчаянието, ме надделяха и отново паднах. Надявам се да не падна отново и, разбира се, ще се свържа с поддръжката, за да затворя акаунта си, но първо искам парите си обратно. Благодаря за съвета. Ако можете да ми помогнете по някакъв друг начин, като говорите с казиното, ще съм ви благодарен. Вярвам, че парите ми ще пристигнат, но те намаляват. Просто ми дават извинение след извинение и се отчайвам. Не знам какво друго да правя. Благодаря.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.