Здравей,
Благодаря ви, че се свързахте с нас. Въз основа на съобщението ви не е съвсем ясно какво точно се е случило, но ако разбирам ситуацията правилно, може би е протекло по следния начин:
– Спечелили сте по-голяма сума, най-вероятно в игри, предоставяни от NoLimit City.
– След победата достъпът до тези игри беше блокиран – вероятно поради вътрешни ограничения, предотвратяване на злоупотреба с бонуси или друга вътрешна политика.
– След това сте опитали да се регистрирате отново под различно име и изведнъж игрите NoLimit станаха достъпни.
– Въз основа на това сте заключили, че първият ви акаунт е бил по някакъв начин „маркиран" и че информацията ви е била споделена със система на трета страна, която профилира играчи с висок риск или успешни играчи.
Ако се притеснявате, че личните ви данни са били използвани неправилно или споделени без вашето съгласие, препоръчваме следните стъпки:
1) Прегледайте условията и политиката за поверителност, с които сте се съгласили по време на регистрацията. Повечето казина изброяват с кого могат да споделят данни и при какви обстоятелства – например с доставчици на игри, инструменти за предотвратяване на измами или услуги за проверка на самоличността.
2) Свържете се директно с казиното и поискайте разяснение или копие от всички лични данни, които съхраняват за вас – съгласно GDPR имате право на достъп до тази информация.
3) Ако отговорът на казиното не е задоволителен, можете да се свържете с органа за защита на данните във вашата държава.
Що се отнася до ограничения достъп до определени игри, това не е непременно нарушение на разпоредбите. Понякога това е решение, взето от казиното или доставчика на игри въз основа на техните вътрешни политики. Но ако смятате, че това не е било съобщено прозрачно, предполагам, че е трябвало да бъде.
Моля, кажете ми дали съм предположил правилно.