преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с MiuCasino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, как е възможно, ако едно казино умишлено пренебрегне защитата на играча, извършва постоянно самоизключване с 3 месеца по-късно, Casinoguru след това застава зад казиното и се съгласява с казиното. На уебсайта на Miucasino трябва да се свържете с поддръжката, ако имате въпроси. Казах на поддръжката, че трябва да направят постоянно самоизключване на акаунта ми, което беше пренебрегнато и в резултат на това загубих почти 2000 евро. Casinoguru така или иначе говори зад гърба на казиното и жалбата е приключена за пари, точно както казината са белосани за пари. Не само ще обсъждам това тук, но и относно gamble joe, LCB и Casinomeister. Въпросът няма да бъде заметен под килима толкова лесно. Преди 3 години те бяха още за играчите и тогава щяха да решат този казус за играча. Сега това е просто схема за правене на пари, при която рангът се повишава за пари, жалбите се отхвърлят за плащания от казиното и т.н....
Тук имате ясна причина защо решението беше взето такова, каквото беше: „Проблемът беше отхвърлен от екипа по жалбите, който заключи, че играчът ще има право на възстановяване само ако самоизключването е било поискано поради проблем с хазарта , което не беше случаят в този случай, жалбата беше приключена."
За другото не знам дали въобще да коментирам, защото виждам, че имате своята истина и затова едва ли ще ви кажа нещо. Ако го правехме за казината и за пари, което не е вярно, вероятно нямаше да имате дело с нас. Мисля, че това казва всичко. 21 жалби и така, според това, което видях, около половината от разрешените, но да, определено го правим за казината и получаваме пари за това. Ще те поправя само веднъж, защото знам, че тук има известна история, избягвай подобни пристрастни мнения или ще те баннат от форума.
много ви благодаря
Обратно, вашето твърдение е, че казиното може да поддържа сметката ми отворена въпреки искането за самоизключване, ако не съм декларирал пристрастеност към хазарта. Това твърдение може да се види много ясно в жалбата ми. Така че човек трябва ясно да вярва, че ако дадено казино игнорира искане за самоизключване, това е грешката на казиното. И не си мислете, че ще се оставя да ме сплашат със заплахата да ме забранят.
Може би ще е добре да прочетете отново причината. Никъде не съм казал, че е добре да имаш отворен акаунт, ако играчът не споменава пристрастеност към хазарта. Пише, че нямате право на възстановяване, което е доста голяма разлика, бих казал.
здрасти Мога ли да попитам дали нашият екип може да ви помогне с нещо?
Обикновено се свързваме директно с представителя на казиното само когато е необходимо при жалба на играч и не споделяме никакви контакти.
С удоволствие ще помогнем, ако можем да направим нещо, така че просто ни уведомете, моля.
Вече информирах нашия екип за данни относно това казино и се надявам те скоро да могат да разберат какво се случва там.
Наистина съжалявам за цялата ви ситуация и се надявам, че Томас е бил полезен, като е предоставил цялата информация относно нашия международен инструмент за самоизключване поне във вашата жалба .
Със сигурност разбирам мнението ви и разбирам колко разочароваща трябва да е цялата ситуация.
За съжаление, засега наистина няма какво много да се направи, просто трябва да имате търпение и да изчакате да видите какво ще разбере нашият екип.🙏
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.