преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с MisterXvip Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, казаха ли ви също защо чакат една седмица за парите ви? Както и да е, ние даваме на казината 14 дни да подредят всичко необходимо и да ви изпратят парите.
Въпреки това потвърдихте ли вече акаунта си тук? Играхте ли с някакъв бонус?
Моля да ме уведомите.
Проверявах акаунта си от дълго време и когато направих тегленето, те поискаха отново цялата документация и отново потвърдиха акаунта ми. Всъщност искам да се оттегля, защото ме измамиха с повишенията. Те ви изпращат промоции по пощата, че ако играете 400 евро по време на Еврокупата, те ви дават 40 безплатни залагания, аз играх 400 и ми дадоха 3 безплатни залога от 5, 10 и 25 евро, заложих безплатния залог от 5 и 10 евро и когато исках да заложа безплатния залог 25, той не ми позволи, свързах се с обслужването на клиенти и те ми казаха, че преди да заложа безплатния залог, трябва да похарча целия баланс на сметката си (загубя всички пари), което не се случи с други 2 безплатни залога и това изискване не се появи никъде. Изпращат ви ежедневни промоции, че залагате x и получавате x и ако заложите и спечелите, тогава ви дават наградата, но поставят невъзможни изисквания към вас (или губите всичките си пари, или не можете да заложите безплатния залог).
Не съм играл с никакъв бонус, защото сметката ми беше неактивна около половин година и когато направих първия депозит, според тях не съм получил никакъв бонус, но играх 2 безплатни залога от 5 и 10 евро
За да бъда честен с вас, мисля, че промоцията е изключително ограничителна, както я описвате, и вероятно няма да участвам.
Въпреки това разбирам защо спортният тотализатор или казино са почувствали необходимостта да проверят акаунта ви, когато се върнете; най-вероятно са искали да се уверят, че информацията все още е точна.
Според мен обаче не е дадено обяснение за забавянето на тегленето. Или може би съм пропуснал подробностите. Моля, помогнете ми с това.
През ден се свързвам с отдела за обслужване на клиенти и те ми казват, че съжаляват за чакането и че ще ми платят скоро, днес се свързах отново с отдела за обслужване на клиенти и ми казват, че тегленето ми се обработва в този момент и че ще бъда платени възможно най-скоро и няма обяснение за забавянето и в допълнение към това те вземат 5 евро комисионна
През ден се свързвам с отдела за обслужване на клиенти и те ми казват, че съжаляват за чакането и че ще ми платят скоро, днес се свързах отново с отдела за обслужване на клиенти и ми казват, че тегленето ми се обработва в този момент и че ще бъда платени възможно най-скоро и няма обяснение за забавянето и в допълнение към това те вземат 5 евро комисионна
Every other day I contact customer service and they tell me that they are sorry for the wait and that they will pay me soon, today I contacted customer service again and they tell me that my withdrawal is being processed at this moment and that I will be paid as soon as possible and There is no explanation for the delay and in addition to this they take a 5 euro commission
cada dos dia contacto con atencion al cliente y me dicen que lamentan la espera y que me pagaran pronto, hoy volvi a contactar con atencion al cliente y me dicen que mi retiro se esta procensado en este momento y que se me pagara lo antes posible y no hay ninguna explicacion por el retraso y ademas de esto se llevan 5 euros de comision
Според това, което можете да прочетете, играчът е получил плащане, въпреки че е чакал следващото теглене. Предполагам, че ако не го получи щеше да дойде и да подаде жалба.
Разбира се, може и да греша, но мисля, че в този случай можеше да се получи щастливо.
Въпреки това, ако искате да знаете повече, бих препоръчал да поставите "отговор" върху отговора на играча, защото това го уведомява, че някой му е отговорил. Така може по-бързо да разберете как е минало. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.