Millioner Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Millioner Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Казино Millioner залага парите ми. Не, не съм играл с бонус пари и съм клиент от дълго време и играя на VIP ниво.

Във VIP тегленето би трябвало да се обработи в рамките на 24 часа, но сега, въпреки всичките ми искания, отне 3,5 дни.

Аспа лъже колкото може повече. Онзи ден казаха „просто е в твоята сметка". Понякога бързат, понякога повишават приоритета, много пъти са разбирали погрешно и са променяли тегленето на VIP ниво.

Абсолютно неразбираемо поведение. Вчера бях напълно блокиран от чата за обслужване на клиенти, така че вече дори не мога да питам по въпроса освен по имейл, където говорят за забавяне на отговора от дни.

И най-лудото в случая е, че тегленето на 155 евро означава много за мен в момента, но нищо за тях.

Надявам се, че ще получите печалбите си възможно най-скоро.

За съжаление, нашият екип за жалби не може да се намеси преди изтичането на 14-дневния срок, така че, моля, уведомете ни как е минало.

Между другото, теглили ли сте някога успешно нещо от това казино?

Здравей,

Нов съм в casino.guru.

Чувствах се принуден да си отворя сметка и да започна тази дискусия.

Имам акаунт в millioner.com (от 13 април 2026 г.) и чакам тегленията си от много седмици.

Направих (и правя) много залози при тях, използвах бонуса за добре дошли от спортните букмейкъри в миналото (който заложих). Но също така играя в казино (за съжаление загубих 1000 евро от игри на живо).

Няма отворени заявки за KYC, всъщност получих първо теглене преди около 4 седмици.

Няма отворена заявка за залагане. Избягвах и избягвам бонуси от седмици.

Имам три чакащи тегления за по 500 евро всяко, те са регистрирани на 27 април, 2 май и 7 май.

Освен това имам баланс близо до 3 хиляди.

Когато искам разяснения относно тегленията си, продължавам да получавам отговор да чакам.

Те използват много стандартни отговори чрез чат на живо и имейл, но конкретно нищо не се променя.

Днес е 2 юни. Мисля, че е наистина дълго време.

Записал съм няколко скрийншота.

Имам нужда от малко помощ, моля.

Здравейте, жалбата ви вече се разглежда, така че и аз бих направил това. Печалбите ви само от спортни залози ли идват или и от казиното? Чакането толкова дълго не ми се струва съвсем нормално и не разбирам защо казиното казва, че все още трябва да чакате. Не е редно, ако отнема толкова време.

Споменахте нещо за KYC (познай клиента), така че не е било необходимо да потвърждавате самоличността си, нали? Когато казахте, че сте получили парите преди месец, колко време отне това тогава?

Печалбите дойдоха от букмейкърската компания. Бях губещ в казиното (моя грешка). Вчера (2 юни) отново заложих много в казиното на живо и загубих около 50 евро.

Депозитите ми бяха с Visa или чрез банков превод. KYC никога не е бил изискван, мога да предположа/спекулирам, защото самоличността ми е била потвърдена от една от техните партньорски марки ИЛИ защо са извършили каквато и да е проверка на миналото. Във всеки случай, те никога не са ме молили да извърша допълнителни стъпки, не бих имал проблеми да направя това.

Те позволяват теглене на максимум 500 евро на ден, до максимум 3 отворени/чакащи заявки. Започнах да заявявам тегления на 27 април и поисках други в началото на май.

На 11 май получих едно теглене на същата Visa, която използвах за депозирането.

Благодарим Ви за отговора и за цялата допълнителна информация. Що се отнася до съдействието обаче, ако печалбите идват единствено от спортни залози, вероятно няма да можем да Ви помогнем, тъй като не сме специализирани в тази област; нямаме достатъчно познания, нито персонал и експерти, които да я разбират достатъчно добре.

Така че се надявам да успеете да разрешите ситуацията и това да е просто забавяне.

Здравей, Ярослав, разбирам това.

Това обаче е казино марка, където и аз играя на живо. Тази марка се държи нечестно и причината не е базирана на „откъде идват печалбите".

Търсих още отзиви онлайн и за съжаление това изглежда е закономерност (може би купуват време, докато клиентите загубят всичко).

Вече загубих 1000 евро истински пари в казиното на живо. Трябва ли да загубя действителния баланс (повече от 2800), защото не се изплащат?

Наистина е необходима вашата помощ. Моля ви!!

Аз съм играч на спортни залози и казино, който чака седмици наред за законни печалби с истински пари.

Те привличат играчи с много промоции и почитат само първото изплащане. След това ви оставят да се отчаяте.

Моля, свържете се с тях, за да поискате разяснение. Те не ми дават причина за забавянето, не споменават проблеми със залога ИЛИ с KYC.

Поисках официалния им номер на лиценз, за ​​да мога да подам официална жалба, но те отказват да споделят такава информация!

Хм, добре, ако сте играли и в казиното, това е чудесно, но ако печалбите ви идват единствено от спортни залози, не мисля, че ще можем да ви помогнем – но ще видите какво ще каже нашият екип по въпроса.

Разбира се, казиното може да се опита да проточи нещата, така че да загубите парите си; това не би било първият път, когато казината правят това. Разбира се, определено не бива да залагате с нищо, защото ако го загубите, няма с какво да помогнете.

Благодаря отново.

Ще чакам обратна връзка от вашия екип. Както споменах по-рано, имам 3 тегления по 500 евро и баланс от около 2800 евро (които използвам както за спортни залагания, така и за казино на живо). Вчера заложих няколкостотин евро с „казино на живо" и спечелих нещо. Отново, използвам само баланс с истински пари. Избягвам всякакъв вид бонуси и потенциални трикове с условията.

Наистина имам нужда от вашата помощ. Опасявам се, че няма да изплатят парите ми, въпреки законната ми хазартна дейност.

Благодаря!

Ами, ако бях на твое място, нямаше да играя повече в момента; щях да изчакам, докато всичко се оправи или да видя как ще се развият нещата. За да не си усложняваш нещата още повече.