Mega.Bet Casino - обща дискусия (страница 2)

Нямам активни бонуси!

Не може ли гуруто на казиното да се застъпи за мен при тях?

Няма да ти помогнат толкова бързо.

Попитайте в чата дали да отменят бонуса или да ви дадат инструкции как да го направите. Вижте casinoguru като форум, а не повече казина. Винаги отменяйте бонуса, когато го попитате в чата.

Нямам активни бонуси

Здравейте, само едно нещо: местните хазартни власти няма да разрешат подобна ситуация. Не съм сигурен кой лиценз би бил най-подходящият избор. Например? Ирландия или UKGC биха изисквали строго доказателство и много добро описание от играча, но тъй като този играч изглежда е от Португалия, няма такъв орган. 🙁 Cucacao или AOFA? Те всъщност не разрешават оплаквания; рядко отговарят.

След като разберем какво се е случило, има по-голям шанс да подадете жалба при нас.

Вчера тегленето ми беше отменено за трети път, под претекст, че банката ми не го е приела.

Попитах за името на банката, не можаха да отговорят, кода за отказ не знаеха.

Разбрах, че казиното няма лиценз, уебсайтът не показва номер на лиценз и когато ги попитах, те се опитаха да прикрият следите си.

Добре, това е съвсем ново; благодаря. Правилно ли предполагам, че вече няма проблем с бонуса и тегленето е отменено, защото казиното твърди, че банката ви е отказала транзакцията?

Не съм сигурен дали го споменах и може да не играе роля, но казиното не е лицензирано за вашата страна. Ако мога да ви дам съвет, опитайте се да проверите това, преди да възникнат проблеми.

Във всеки случай, бихте ли могли да отговорите на следния въпрос?

„Какво трябва да се случи, за да се осъществи тегленето ви?"

Можете ли да попитате казиното? Благодаря.

Те продължават да настояват, че имат валиден лиценз за дейност. Въпреки това лъжат и отказват да предоставят доказателства за отказа на банката.

Поисках същото теглене и чакам от 2 дни. Вероятно ще бъде отменено отново, защото осъзнах, че няма да платят!

Казиното наистина притежава валиден лиценз, но не в Португалия. Във всеки случай, смятам, че повторното изпробване на същите опции за плащане може да не е най-доброто решение, защото, както казахте, казиното твърди, че банката е отказала. Дори и да не е така, това не означава, че същата опция ще работи по-късно.

Предлагам ви да започнете да говорите с екипа по поддръжка, за да откриете алтернативни опции за плащане. Тъй като всичките ми искания за екранни снимки на точни съобщения, които сте получили от казиното, бяха неуспешни, честно казано нямам представа дали поддържате връзка с екипа по поддръжка. Нека кажа, че е необходима. Изпитвате доста трудности с тегленето, така че би било много разумно да се съсредоточите върху опциите и съветите на казиното.

Опитай се да ги попиташ какво трябва да направиш, за да получиш парите. След това можем да разгледаме тези предложения.

Размених десетки имейли с екипа по поддръжка. Пиша им от 12 май и всичките им отговори са неясни. Има само две опции за теглене: Visa или SEPA превод. Опитах и ​​двете, но най-подходящият е преводът, защото тегленето трябва да се извърши по един и същ начин на плащане.

Ако ми дадеш имейл, мога да ти препратя всички имейли, които вече съм си разменил с тях.

Ако казиното няма валиден лиценз за работа в Португалия, защо му е позволено да депозира и играе?

Защо Португалия не е в списъка с изключени държави в общите условия?

Казано по-просто, отговорност на играча е да провери къде се регистрира. Казиното предлага услугите си на играчи от много страни, но няма местен лиценз за регулирани пазари. Може би това ръководство ще ви помогне малко:

https://pt.casino.guru/guia/como-escolher-um-casino-online-casino 👈👈

Браво, това е етапът, до който трябваше да стигнем. Банката е отказала транзакцията, но няма доказателство. Има само две опции за теглене и няма проблем с бонуса.

Може би ще прозвучи повтарящо се, но опитахте ли се да попитате каква опция за плащане трябва да използвате, за да получите парите? Няма значение как сте депозирали.

Много бих искал да видя какво е предложила поддръжката на казиното като решение.

Няма по-добър начин. Казиното трябва да намери работещ начин.

Тъй като има само две налични опции и вече поисках теглене и за двете, но не се получи, лесно е да се заключи, че какъвто и да е методът, те няма да платят.

Няколко пъти питах екипа за поддръжка за най-добрия метод, но те решиха да игнорират въпроса, като не ми отговориха.

Отговор: mega.bet

Здравейте, екранната снимка показва различна комуникация с различна тема, но според мен, ако казиното не е в състояние да ви помогне с проблема с тегленето, така че действително да можете да теглите, наистина е време да се оплачете.

През цялото време се опитвах да разбера дали казиното поне веднъж директно ви е предложило да го направите или дали сте поискали инструкции. Не вярвам, че костариканският лиценз като тема ще бъде от полза в подобна комуникация. 🙁

Във всеки случай, ще видим повече в жалбата.

Добър ден, намирам се в същата ситуация с това казино. Опитах се да изтегля първия път и ми върнаха парите с извинението, че има проблем с доставчика. Втория път казаха, че има неизвестен проблем и ме помолиха да изтегля отново. Третия път отказаха, защото не бях направил KYC (познай своя клиент). Сега отказаха KYC (познай своя клиент), защото документите не съответстват на исканите от тях, което е лъжа. Имам 1600 евро тук в тази къща и не мога да изтегля нито стотинка...

И сега, след толкова много оплаквания, дори не мога да отворя страницата за чат за обслужване на клиенти, така че ме оставиха напълно на тъмно и без никакъв шанс да получа пари... Наистина имам нужда от вашата помощ, за да видя дали мога да си върна парите.

Същата ситуация. Няма да успееш. Аз се отказах след пет опита. Загубих 500-те евро.

Невероятно, никога преди не съм преживявал това... Дори ги помолих да бъдат честни и ако наистина няма да ми платят, да го кажа, за да се откажа и да си го избия от главата веднъж завинаги. Как е възможно тази къща да е отворена? Моля гуруто на казиното да направи всичко възможно, за да затвори тази къща и да спре хората да останат без пари.