преди 11 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Mafia Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, искам да подам официална жалба срещу това казино, Mafia Casino. Баниран съм и имам проблеми с хазарта. Казиното не само ми позволи да отворя акаунта, но и осъзнах това и поисках акаунтът ми да бъде изтрит. Казах им, че съм хазартен зависим, но те не са го затворили. Затова настоявам да ми върнат 2750 евро, които депозирах там поради проблема си със зависимостта. 
Мога ли да попитам кога им писахте, че имате проблеми с хазарта?
Преди да депозираш парите ли беше или след това?
Работата е там, че за съжаление те всъщност нямаше да могат да го разберат, ако не сте го споменали преди.
Поисках го, когато се регистрирах, и преди да депозирам, поисках акаунтът ми да бъде изтрит, като казах, че съм хазартен зависим. Случвало ми се е и в други сайтове, където акаунтът беше изтрит и блокиран незабавно, но досега не са го направили и дори не ми обръщат внимание. Поради тази причина искам възстановяване на всички пари, които съм депозирал. Имам всички съобщения и имейли, които го доказват.
Ако е така, наистина се надявам, че нашият екип по жалби ще може да ви помогне с вашия случай . 🙏
Казино „Мафия" не спазва принципите за отговорна игра. Те не само нямат никакви мерки за отговорна игра, но и многократно им писах през последните няколко дни с молба да затворят акаунта ми и да се самоизключат, но те все още не са го направили. За щастие имам достатъчно самоконтрол, за да не харча повече пари, но като не спазват собствените им условия (на уебсайта им пише, че ще затворят акаунта ви в рамките на 24 часа след получаване на въпросното искане), те се възползват от уязвими комарджии.
Това сигурно е наистина трудно, със сигурност.
Моля, ясно ли заявихте, че това се дължи на проблемите с хазарта?
Ако е така, те трябва да действат незабавно.
Моля, уведомете ни, ако желаете нашият екип за жалби да се намеси и да ви помогне с всичко това. Ще очакваме вашия отговор.
Здравейте! Благодаря за отговора. Да, казах им още от самото начало, че имам проблеми с хазарта и повтарях същото при всяко взаимодействие, което имах с тях.
Изпратиха ми имейл, че са затворили акаунта ми; но не споменаха за изключване. Когато се опитам да вляза, за да видя дали акаунтът ми е все още активен, пише, че е „в процес на проверка". Така че да, ако можете да се намесите, ще съм ви благодарен. Благодаря ви.
Значи това означава ли, че не можете да влезете в профила си или можете да влезете?
Ако имате нужда от нашата помощ, моля, последвайте тази връзка и обяснете цялата ситуация на нашия екип за жалби.
Здравейте, искам да подам официална жалба срещу това казино, Mafia Casino. Баниран съм и имам проблеми с хазарта. Казиното не само ми позволи да отворя акаунта, но и осъзнах това и поисках акаунтът ми да бъде изтрит. Казах им, че съм хазартен зависим, но те не са го затворили. Затова настоявам да ми върнат 2750 евро, които депозирах там поради проблема си със зависимостта. 
Hello, I want to file a formal complaint against this casino, Mafia Casino. I am banned and I have problems with gambling. This casino not only let me open the account, but I also realized this and asked for my account to be deleted. I told them I am a gambling addict and they haven't closed my account. Therefore, I demand that they return my 2,750 euros that I deposited there due to my addiction problem. 
Hola quiero poner una reclamación queja formal contra este casino mafia casino yo estoy prohibida y tengo problemas con los juegos y este casino me dejó no solo abrir la cuenta también que me di cuenta y pedí me eliminen la cuenta por qué les he dicho soy ludopata y no me han cerrado la cuenta por tanto exijo me devuelvan mis 2750 eur que he depósitado allí por mi problema de adicción 
Благодаря ви много, но казиното ми писа преди седмица, питайки ме дали все пак са затворили акаунта, но според техните политики и закони не ми връщат нищо.
Благодаря ви много, но казиното ми писа преди седмица, питайки ме дали все пак са затворили акаунта, но според техните политики и закони не ми връщат нищо.
Thank you very much, but the casino wrote to me a week ago asking if they did close the account after all, but they won't give me anything back according to their policies and laws.
Muchas gracias, pero bueno el casino me ha escrito hace una semana si cerraron la cuenta ya después de todo pero no me van a devolver nada según sus políticas y sus leyes.
Приятел, винаги проверявай дали има опции за самоизключване, като например ограничения за депозит или продължителност на сесията. Аз също научих този урок, който плаща скъпо на други места. Трябва да гледаме на влизането в казино като на влизане в гнездо на стършели - може да завърши добре, стига да носиш защитни дрехи, иначе ще бъдеш ужилен.
Все още мога да вляза, но пише „профилът се преглежда". Искам само да ми затворят акаунта и да ме изключат от казиното! Не разбирам защо не го правят.
Да, разбираемо е, че бихте искали да го направят, разбира се.
Хубавото обаче е, че не можете да депозирате нищо. Нали?
Имаше ли някакъв остатък в това казино?
Същото е и с мен, можеш ли да кажеш защо си на това мнение?
Надявам се да не се е случило нещо много лошо.
Опитай се да го опишеш, моля те.
Здравейте, ако искате да се доверите на мафията, предполагам, че е така. 😊
Шегата настрана, това ревю може да ви е от полза; не забравяйте да разгледате всички подробности там, включително потребителските отзиви и оплаквания. 🙏 https://casino.guru/mafia-casino-review-1#tab=js-tab-reputation 👈
Въз основа на нашия опит, това казино изплаща печалби.
Лошо казино, не бих го пожелал и на най-добрия си враг. Дано го затворят, когато осъзнаят какво правят.
Те държат парите ви и ви позволяват да депозирате, но тегленето им е кошмар.
И екраните ви стават черни, когато играете.
Най-лошото от най-лошите казина, в които съм бил, много проблеми, които те засягат психологически.
И между другото, напълно си прав за клиентите, които казват, че не играят хазарт отговорно. Аз също ги помолих да затворят акаунта си поради хазартна зависимост и те почти напълно ме игнорираха. Нямам голяма надежда, защото не правите нищо срещу този тип казино, но поне уведомявате клиентите.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.