Ако казиното продължи да понижава вашето VIP ниво и блокира акаунта ви, може да се очаква, макар и не приятно, дори VIP мениджърът да не се свърже с вас. Не знам защо е така и би било много по-лесно, ако знаехме защо се е случило и това, което ми прави впечатление е, че вече са ви платили едни пари и тогава се е случило това, за което говорим.
Надявам се да има някакво разумно обяснение.
Отлагат ме всеки ден и в чата изглежда, че има само крехки извинения. И трябва да чакам.
Опасявам се, че те просто не искат или не могат да изплатят!
Казиното има лиценз.....така че и вие имате задължения.
За мен изглежда, че всичко това е тактика за изкуствено забавяне, която други казина също правят.
Знам, че изглежда като ненужно удължаване, но ще бъда търпелив. Спечелихте добра сума и ако трябва да получите цялата, чакането вероятно изобщо няма да е толкова лошо. Имате открита жалба и ние ще се опитаме да разберем какво се е случило и ще се свържем с казиното, когато получим всичко необходимо от вас.
Така че нека се опитаме да запазим хладнокръвие, защото ако продължите да ги засипвате с въпроси, въпреки че разбирам защо го правите, е възможно да продължат да ви дават същите отговори.
Нека изчакаме и да видим накъде ще стигне цялата тази ситуация.
благодаря
VIP мениджърът се обади днес и каза, че е на почивка.....
Но щом задам допълнителни въпроси, не получавам никакви отговори.
Разбира се, поне имаш отговор. Вижте дали той ще стигне до вас и ще се опита да разреши ситуацията с вас или не.
Времето ще покаже.
здравей
Минаха още 3 дни и нищо не се случи.
Това е чисто тактика за забавяне.
Ако искате да направите нещо, вие също можете.
Или ще получите правилна информация къде е проблемът.
Предполагам, че ако казиното и VIP мениджърът не искат да отговорят, те няма да го направят.
Това, което ще бъде важно сега, е да изчакаме Ник, тъй като видях, че попитахте за вашата история на залагане, бонуса, с който сте играли, както и комуникацията между вас и казиното.
Вярвам, че ако това бъде проверено, тогава казиното ще се свърже скоро от наша страна.
За съжаление, казиното може да не е кооперативно.
Може би трябва да предприема правни действия.
Искам само да кажа, че се надявам да не се стигне дотам. Но трябва да призная, че не изглежда много оптимистично.
Е, да изчакаме окончателната присъда...
Мисля, че няма смисъл да чакаме повече. Казиното не отговаря или продължава да ме отлага.
Ще взема лицензиращия орган да се включи от утре.
Има смисъл. Въпреки че съм наясно, че не е много полезно за вас, казиното вероятно ще загуби точки за игнориране на жалбата и се надяваме, че други играчи ще обърнат внимание.
Това обаче е просто най-лошата ситуация за играча, който се нуждае.
Подадох жалба до лицензиращия орган вчера и също така написах това до казиното.
Ако плащанията не бъдат записани, ще привлека адвокат.
Днес дойде съобщение от казиното:
здравейте....
„Радвам се, че мога да ви помогна днес.
Относно вашите проблеми с тегленето, бихме искали да ви информираме, че сте достигнали месечния лимит за теглене. Месечният лимит за теглене е 10 000 евро."
Получих последното изплащане на 12 февруари 2025 г. за 2645 евро, което не съответства на седмичния лимит за изплащане от 5000 евро и със сигурност не на месечния лимит от 10 000 евро.
Нищо не се случва и в процеса на изплащане.
Всичко това е много странно и аз прекрасно разбирам, че подобен подход едва ли е приемлив...
Терминът "глупаво извинение" е под ръка, ако питате мен.
Да, и аз го виждам така!
Просто не разбирам как Dama може да издава тези предполагаемо бели етикети.
Тези практики съсипват репутацията на всички онлайн казина, особено на Dama Group.
Хубав ден и на теб!
Има смисъл; Предполагам, че бял етикет не е същото като „под същото управление". или „придържайки се към същите стандарти".
Една международна и добре установена компания със сигурност разполага със стратегически експерти, които да покриват страничните ефекти. И все пак от гледна точка на редовния играч—добре го казахте. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
