преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lucky Days Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Отне малко време за проверка, но оттогава не са имали проблеми с тегленията. Кандидатствайте за него днес и той вече ще бъде в акаунта утре. Добро казино според мен. Обслужване на клиенти винаги на разположение.
It took a little while to verify but haven't had any issues with withdrawals since then. Apply for it today and it will already be in the account tomorrow. Good casino, I think. Customer service always available.
Die Verifizierung hat etwas gedauert, aber seitdem keine Probleme mit den Auszahlungen gehabt. Heute beantragt, und morgen ist es dann schon auf dem Konto. Gute Casino, finde ich. Kunderservice immer erreichbar.
Здравейте и благодаря за положителните отзиви 🙂.
Бихте ли посъветвали кой метод на плащане сте използвали, моля?
Hello and thank you for your positive feedback 🙂.
Could you advise which payment method did you use, please?
Здравейте на всички, днес спечелих над €7000 с €110 бонус. Казиното е Lucky Days.
Тези €110 бяха подарък от казиното. Когато поисках кешбек, ми беше дадена тази сума, която трябва да бъде заложена с коефициент 40, преди да може да бъде изплатена. След това опитах ръката си в казиното на живо и се изкачих до около €2000, след това играх на слотове и също купих безплатни завъртания там, по желание между €200, €300 и €400, и накрая стигнах до €7000. Тъй като не само оборотът е свързан с бонуса, но и максималния залог, сега се чудя дали моите печалби са невалидни? Винаги съм смятал, че автоматично тези функции остават деактивирани, докато играете с бонуса. Тъй като можете да изтеглите само €4000 на ден, аз разделих изплащанията, като втората половина сега се разиграва, тъй като някак си казах сбогом, че някога ще видя парите, ако бъдат проверени задълбочено. Или как го виждате?
Hi everyone, today I won over €7000 with a €110 bonus. The casino is Lucky Days.
This €110 was a gift from the casino. When I asked for a cashback, I was given this amount, which must be wagered by a factor of 40 before it can be paid out. I then tried my hand at the live casino and climbed up to around €2000, then I played slots and also bought free spins there, optionally between €200, €300 and €400, and ended up with €7000 in the end. Since not only the turnover is linked to the bonus but also the maximum bet, I am now wondering whether my winnings are now void? I always thought that automatically these features remain deactivated as long as you play with the bonus. Since you can only withdraw €4000 a day I have split the payouts with the second half now being played down as I've sort of said goodbye to ever seeing the money if it gets checked in depth. Or how do you see it?
Hallo zusammen, ich habe heute mit einem Bonus von 110€ über 7000 € gewonnen. Das Casino ist Luckydays.
Diese 110€ waren ein Geschenk vom Casino Auf Nachfrage nach einem Cashback wurde mir diese Summe geschenkt, wobei diese mit einem Faktor von 40 X umgesetzt werden muss bevor diese ausgezahlt werden kann. Ich habe mich dann im Live Casino probiert bin circa auf 2000 € hochgeklettert, anschließend habe ich Slots gespielt und dort auch Freispiele gekauft wahlweise zwischen 200 €, 300 €, 400 € und bin somit letztendlich auf 7000 € gelandet. Da nicht nur der Umsatz an dem Bonus geknüpft ist sondern auch der maximale Einsatz frage ich mich nun, ob Mein Gewinn jetzt hinfällig ist? Ich dachte immer, dass automatisch diese Funktionen deaktiviert bleiben, solange man mit mit dem Bonus spielt. Da man täglich nur 4000 € auszahlen kann habe ich die Auszahlungen geteilt wobei die zweite Hälfte nun schon wieder runter gespielt ist, da ich mich gewissermaßen schon davon verabschiedet habe, dass ich das Geld jemals sehen würde, wenn es eingehend geprüft wird. Oder wie seht ihr das?
Добро утро, бих искал да се оплача от Lucky Days Casino, че не проследяват моята проверка, нито решават каквото и да било за мен. Свързвам се с поддръжката и те ми казват да изчакам няколко минути, понякога дори часове. Чакам и изневиделица акаунтът ми се затваря и когато вляза отново в него, разговорът ми с поддръжката изчезва и трябва да започна отначало и така нататък, и така нататък, и не получавам обслужване на клиенти. Трябва да направя проверка, за да изтегля, и вече 4 дни нищо.
Good morning, I would like to complain about the Lucky Days Casino, that they do not follow up on my verification nor do they resolve anything for me. I contact support and they tell me to wait a few minutes, sometimes even hours. I wait and out of nowhere my account is closed and when I access it again my conversation with support disappears and I need to start again and so on and so forth and I do not receive customer service. I need to verify in order to withdraw and it's been 4 days and nothing.
Buenos días,quisiera quejarme del casino lucky days,que no le dan seguimiento a mi verificación ni me resuelven nada,me comunico a soporte y me indica que espere ciertos minutos hasta en ocasiones horas,espero y de la nada se me cierra mi cuenta y cuando vuelvo a acceder mi conversación con soporte desaparece y necesito volver a iniciar y así una tras otra vez y no recibo la atención a cliente, necesito verificar para poder retirar y ya pasaron 4 días y nada
Здравей,
Това сигурно е много стресираща ситуация. Успяхте ли поне да предоставите някои документи, които казиното може да оцени? Не знам защо комуникацията на казиното с вас е ограничена, но е възможно акаунтът ви да е блокиран поради проверка. Тази ситуация не е необичайна; разбирам обаче, че ви е изненадала. Честно казано, казиното би трябвало да може да ви обясни ситуацията и да ви посъветва за следващите стъпки.
Ако не са го направили, можем да видим дали има някакви индикатори за проблем въз основа на вашето описание на събитията.
Hello,
That must be a very stressful situation. Have you been at least able to provide some documents the casino may evaluate? I don't know why the casino's communication with you is limited, but your account may be blocked due to verification. This situation is not unusual; however, I understand that it caught you by surprise. Honestly, the casino should be able to explain the situation to you and advise you about the next steps in line.
If they didn't, we can see if there are any problem indicators based on your description of the events.
Здравейте, бих искал да знам дали някой друг е имал подобен проблем с Lucky Days. От началото всичко беше страхотно, много ми хареса и въпреки че не спечелих, продължих да депозирам, но първо спечелих 300 долара на рулетката, не ги кредитираха в сметката ми и се кълняха, че съм ги похарчил и загубил. Продължих да държа, теглех без проблем, докато не решиха да ме помолят за потвърждение на начина на плащане. Изпратих им снимки на две карти точно както ме помолиха, а те все още твърдяха, че това не са картите. Обясних им с ябълки, че всяка карта има номер за кредитна и друг за дебитна, изпратих им извлечения от сметката, едното от май, а другото от юни, те твърдяха, че трябва да са на по-малко от три месеца, което означава, че вече не са валидни и е юли 🙄 Накратко, след като изпратиха и изпратиха, те вече го валидираха в рамките на минути, което винаги не правят!! Пак ме питат за същото нещо, което вече им изпратих 😡 Толкова съм ядосана, ще похарча поне 400 долара и ще си затворя акаунта, но не и преди да изпратя поздравите си на майката на тези копелета от "обслужването на клиенти" 😡
Hello, I would like to know if anyone else has had a similar problem with Lucky Days. From the beginning everything was great, I really liked it and even though I didn’t win I kept depositing, but first I won $300 on the roulette wheel, they didn’t credit it to my account and they swore up and down that I spent it and lost it. I kept holding on, I was withdrawing without a problem until they decided to ask me for verification of the payment method. I sent them photos of two cards just as they asked me and they still claimed that those weren’t the cards. I explained to them with apples that each card has a number for credit and another for debit, I sent them account statements, one from May and another from June, they claimed that they had to be less than three months old, meaning they were no longer valid and it’s July 🙄 In short, after sending and sending, they already validated it within minutes, which they always don’t!! They're asking me again for the same thing I already sent them 😡 I'm so mad, I'm going to spend $400 at least and close my account, but not before sending my regards to the mother of those "customer service" bastards 😡
Hola me gustaría saber si alguien más a tenido un problema similar con Lucky Days, de principio todo excelente me gustaba mucho y aunque no ganara seguía depositando, pero primero en la ruleta me gane $300 no me los acreditaron a mi cuenta y me juraron y perjuraron qué yo me los gaste y los perdí, seguí aferrada retiraba sin problema hasta que se les ocurrió pedirme verificación de medio de pago, les envié fotos de dos tarjetas tal cual me lo pidieron y aun así me alegaban que esas no eran las tarjetas les explique con manzanas qué cada tarjeta tiene un nro para crédito y otra para débito, les mande edos. de cuenta uno de mayo y otro de junio, me alegaban que debían ser de menos de tres meses osea que ya no valían y estamos en julio 🙄 total que después de estar mande y mande me la validaron y a los minutos, que siempre no!! Me están pidiendo otra vez lo mismo que ya les mande 😡 qué coraje tengo $400 me los voy a gastar a lo menso y cerraré mi cuenta no sin antes mandarles saludos a la progenitora de los de "servicio al cliente" malditos malparidos 😡
Здравей,
Предполагам, че си доста ядосан/а, така че нека се опитаме да се задълбочим в ситуацията и може би ще намерим изход. Само, моля те, не харчи парите, защото си недоволен/а. Това би означавало, че всичките ти усилия са отишли напразно...
Печалбата от рулетка: виждате ли я в историята си на игрите? Предполагам, че това е официалният резултат от системата, но ако имате доказателства (видео или екранна снимка), доказващи, че резултатът е неправилен, не се колебайте да оспорите казиното. Струва си да опитате.
Проверка на плащането: Възможно ли е казиното да е видяло различни номера на карти? Какво ще кажете да ги попитате за тези номера и дати и след това да ги сравните с вашите карти? Използвали ли сте различни карти или само тези две, моля?
Банковото извлечение: успях, въпреки че поддръжката на казиното обърка месеците, предполагам.
Какъв документ изискват сега, моля? Какви проблеми имаше в предоставения от вас документ? Вярвам, че познаването на тези отговори ще ни доближи до края.
Кажи ми; надявам се да намерим изход.
Hello,
I imagine you are quite mad about it so let's try to delve deeper into the situation and perhaps we can find a way out. Just please do not spend the money because you are dissatisfied. That would mean that all your efforts went into nothing...
The roulette win: can you see it in your gaming history? I assume that's the official system outcome, but if you have evidence (a video or screenshot) proving the result is incorrect, feel free to challenge the casino. Worth a try.
The payment verification: Could it be that the casino saw different card numbers then? How about asking them for those numbers and dates and then comparing them with your cards? Did you use different cards or just those two, please?
The bank statement: made it through, though the casino support mixed up the months, I guess.
What document do they require now, please? What issues were present in the document you provided? I believe knowing those answers will bring us closer to the end.
Let me know; I hope we can find a way out.
Здравейте, много ви благодаря, че ми отговорихте. Всичко е решено и вече ми е платено. Отчаяно се надявах да им изпратите това, което поискаха, с датата и информацията (става дума за същата банкова сметка, но за две различни карти, защото я загубих и я замених).
И не ме разбраха, в единия случай отхвърлиха извлечението от сметката ми, защото беше от май, а би трябвало да е на по-малко от 3 месеца 😮💨, юли е! Колко отчаяно, но накрая го валидираха и си получих парите. Това казино е едно от любимите ми, но ще се замисля два пъти преди да играя там отново 😭
Hello, thank you very much for answering me. Everything has been resolved and I have already been paid. I was desperate for you to send them what they asked for with the date and information (it's the same bank account but two different cards because I lost it and replaced it).
And they didn't understand me, in one they rejected my account statement because it was dated May and it should have been less than 3 months old 😮💨, it's July! How desperate but in the end they did validate it and I got my money. That casino is one of my favorites but I'm going to think twice about playing there again 😭
Hola muchas gracias por contestarme, ya se soluciono todo y ya me pagaron, ya estaba desesperada por que les mande lo que me pedían con fecha y datos (es la misma cuenta de banco pero dos tarjetas diferentes por que se me extravío y la reemplace)
Y no me entendían, en una me rechazaron el estado de cuenta por que tenía fecha de mayo y que debía ser menor a 3 meses 😮💨, estamos en julio! Que desesperación pero al final si me los validaron y cobre mi dinero ese casino es de mis favoritos pero me la voy a pensar para jugar otra vez ahí 😭
Здравей, много се радвам, че можеш да оставиш това зад гърба си. 🎉
Предполагам, че подобни недоразумения са много стресиращи, но вие се справихте! Браво! Може би сега, след като акаунтът и опцията за плащане са потвърдени, не би трябвало да имате големи проблеми в бъдеще, но, разбира се, решението е ваше. Просто е тъжно да напуснеш готино казино, разбирам!
Каквото и да правите, ние ще бъдем тук, ако нещо се случи — дано не се случи!
Hello, I'm so glad you can put this behind you. 🎉
I imagine such misunderstandings are very stressful, but you made it! Well done! Perhaps now that the account and the payment option have both been verified, you should not get into much trouble in the future, but it is, of course, your call. It's just sad to leave a cool casino, I get it!
Whatever you do, we will be here if something happens—hope it does not!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.