преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lucky Days Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте и благодаря за положителните отзиви 🙂.
Бихте ли посъветвали кой метод на плащане сте използвали, моля?
Здравейте на всички, днес спечелих над €7000 с €110 бонус. Казиното е Lucky Days.
Тези €110 бяха подарък от казиното. Когато поисках кешбек, ми беше дадена тази сума, която трябва да бъде заложена с коефициент 40, преди да може да бъде изплатена. След това опитах ръката си в казиното на живо и се изкачих до около €2000, след това играх на слотове и също купих безплатни завъртания там, по желание между €200, €300 и €400, и накрая стигнах до €7000. Тъй като не само оборотът е свързан с бонуса, но и максималния залог, сега се чудя дали моите печалби са невалидни? Винаги съм смятал, че автоматично тези функции остават деактивирани, докато играете с бонуса. Тъй като можете да изтеглите само €4000 на ден, аз разделих изплащанията, като втората половина сега се разиграва, тъй като някак си казах сбогом, че някога ще видя парите, ако бъдат проверени задълбочено. Или как го виждате?
Добро утро, бих искал да се оплача от Lucky Days Casino, че не проследяват моята проверка, нито решават каквото и да било за мен. Свързвам се с поддръжката и те ми казват да изчакам няколко минути, понякога дори часове. Чакам и изневиделица акаунтът ми се затваря и когато вляза отново в него, разговорът ми с поддръжката изчезва и трябва да започна отначало и така нататък, и така нататък, и не получавам обслужване на клиенти. Трябва да направя проверка, за да изтегля, и вече 4 дни нищо.
Здравей,
Това сигурно е много стресираща ситуация. Успяхте ли поне да предоставите някои документи, които казиното може да оцени? Не знам защо комуникацията на казиното с вас е ограничена, но е възможно акаунтът ви да е блокиран поради проверка. Тази ситуация не е необичайна; разбирам обаче, че ви е изненадала. Честно казано, казиното би трябвало да може да ви обясни ситуацията и да ви посъветва за следващите стъпки.
Ако не са го направили, можем да видим дали има някакви индикатори за проблем въз основа на вашето описание на събитията.
Здравейте, бих искал да знам дали някой друг е имал подобен проблем с Lucky Days. От началото всичко беше страхотно, много ми хареса и въпреки че не спечелих, продължих да депозирам, но първо спечелих 300 долара на рулетката, не ги кредитираха в сметката ми и се кълняха, че съм ги похарчил и загубил. Продължих да държа, теглех без проблем, докато не решиха да ме помолят за потвърждение на начина на плащане. Изпратих им снимки на две карти точно както ме помолиха, а те все още твърдяха, че това не са картите. Обясних им с ябълки, че всяка карта има номер за кредитна и друг за дебитна, изпратих им извлечения от сметката, едното от май, а другото от юни, те твърдяха, че трябва да са на по-малко от три месеца, което означава, че вече не са валидни и е юли 🙄 Накратко, след като изпратиха и изпратиха, те вече го валидираха в рамките на минути, което винаги не правят!! Пак ме питат за същото нещо, което вече им изпратих 😡 Толкова съм ядосана, ще похарча поне 400 долара и ще си затворя акаунта, но не и преди да изпратя поздравите си на майката на тези копелета от "обслужването на клиенти" 😡
Здравей,
Предполагам, че си доста ядосан/а, така че нека се опитаме да се задълбочим в ситуацията и може би ще намерим изход. Само, моля те, не харчи парите, защото си недоволен/а. Това би означавало, че всичките ти усилия са отишли напразно...
Печалбата от рулетка: виждате ли я в историята си на игрите? Предполагам, че това е официалният резултат от системата, но ако имате доказателства (видео или екранна снимка), доказващи, че резултатът е неправилен, не се колебайте да оспорите казиното. Струва си да опитате.
Проверка на плащането: Възможно ли е казиното да е видяло различни номера на карти? Какво ще кажете да ги попитате за тези номера и дати и след това да ги сравните с вашите карти? Използвали ли сте различни карти или само тези две, моля?
Банковото извлечение: успях, въпреки че поддръжката на казиното обърка месеците, предполагам.
Какъв документ изискват сега, моля? Какви проблеми имаше в предоставения от вас документ? Вярвам, че познаването на тези отговори ще ни доближи до края.
Кажи ми; надявам се да намерим изход.
Здравейте, много ви благодаря, че ми отговорихте. Всичко е решено и вече ми е платено. Отчаяно се надявах да им изпратите това, което поискаха, с датата и информацията (става дума за същата банкова сметка, но за две различни карти, защото я загубих и я замених).
И не ме разбраха, в единия случай отхвърлиха извлечението от сметката ми, защото беше от май, а би трябвало да е на по-малко от 3 месеца 😮💨, юли е! Колко отчаяно, но накрая го валидираха и си получих парите. Това казино е едно от любимите ми, но ще се замисля два пъти преди да играя там отново 😭
Здравей, много се радвам, че можеш да оставиш това зад гърба си. 🎉
Предполагам, че подобни недоразумения са много стресиращи, но вие се справихте! Браво! Може би сега, след като акаунтът и опцията за плащане са потвърдени, не би трябвало да имате големи проблеми в бъдеще, но, разбира се, решението е ваше. Просто е тъжно да напуснеш готино казино, разбирам!
Каквото и да правите, ние ще бъдем тук, ако нещо се случи — дано не се случи!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.